вернуть телевизор

Две недели назад я купил телевизор филипс и недавно обнаружил что данный телевизор воспроизводит не все форматы файлов avi mkv,хотя в тех паспорте указано их воспроизведение.как я потом опытным путем узнал что все телевизоры этой серии (5507) воспроизводят не все вышеуказанные форматы.как я понял это является не устранимой недоработкой филипса. могу ли я вернуть телевизор и получить свои деньги обратно?P.S. телевизор приобретен в интернет магазине венгерской сборки

Абдувассиев Д. :: Минск

Скажите пожалуйста , при покупке мне не выдали кассовый чек. Сегодня когда я позвонил в интернет магазин мне сказали что могут выдать только товарный чек а кассовый не могут выдать в связи с тем что прошло уже мног времени. Какие последствия могут быть при отсутствии кассового чека?

Абдувассиев Д. :: Минск

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?

Добрый день, приобрел в сентябре 2012го года электронную книжку, с самого начала пользования в ней обнаружился дефект, при нажатии правой кнопки книжка иногда в листает страницы в произвольном порядке. В первые же месяцы работы обратился в гарантийный центр в котором ничего не нашли. Через пол года вновь обратился в сервисный центр в котором вновь ничего не нашли. В октябре 2013го года обратился в магазин где чтобы устранить неполадку мне перепрошили электронную книгу но это к сожалению не помогло, так как проблема я подозреваю именно в электронике книги. 15 дней тому назад сдал книгу в очередной раз в магазин в ремонт. Вчера позвонил узнать о статусе ремонта на что мне сказали что ничего небыло выполнено так как гарантийный срок на книгу всего год и прошел он в сентябре 2013го года. Как я знаю из ЗОПП 21й статьи, гарантийный срок на територии РБ для электронных книг составляет не меньше 2 лет. Учитывая что мою книгу продержали в ремонте больше 14и дней и отказываются мне ее ремонтировать могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за книгу деньги?

Андрей :: Минск

Спасибо за ваш ответ, но вопрос не в продлении гарантийного срока на время гарантийного обслуживания. Тут проблема что магазин намеренно отказывается ремонтировать электронную книгу мотивируя это тем что гарантийный срок на нее не два года (как написано в пункте 21 ЗОПП) а всего один год. При этом держат мою книгу уже больше месяца.

Андрей :: Минск

подать в суд

В медицинском лазерном центре мне при удалении сосудистой сеточки прожгли дырку на крыле носа 3-4мм дефект останется,но не договора ,ни квитанций нет.Там их не дают при оплате в принципе.Причем врач когда делал в один момент ругнулся,когда я спросила в чем дело ,то он ответил типа кожа слабая и рана будет.Хотя в тот момент я поняла,что лазер мимо прошел,но увидеть дефект смогла спустя 3 недели когда гематомы прошли,этот дефект останется судя по всему на всегда.Что можно сделать в этой ситуации?

людмила :: минск

Как вернуть деньги за некачественный товар?

22.09.13 купила планшет.Через месяц стал плохо работать wi-fi.Месяц доказывала продавцу, что это не вина модема белтелеком. 24.11.13 планшет приняли на гарантийный ремонт.10.12.13 вернули из ремонта (пометок в гарантийном талоне не было), но я дома обнаружила, что он также не работает.10.01.14 приняли на второй ремонт. В квитанции прописано, что срок ремонта может быть продлен до 30 дней. 5.03.14 планшет все еще не вернули.Я написала заявление продавцу о возврате денег и заявление в местный РИК.После этого был звонок с требованием предоставить ксерокопию трех страниц паспорта.Должна ли я им давать эти документы, если товар я приобретала за наличный расчет?Стоит ли идти в суд?

Ирина :: Солигорск

Имеет ли право охрана магазина запретить входить с коляской и собакой

Законен ли запрет на вход в магазин с колясками,собаками,едой?Когда хожу с малышом в коляске и своей собакой по магазинам,во многих есть значок "вход с колясками запрещён" и "вход с животными запрещён".Не оставлять же коляску со спящим младенцем на улице.Или собаку,купленную за 800 у.е.Законно ли это?Спасибо

Полякова Ксения :: Солигорск

Это понятно,что у.е. не имеют никакого значения.но как ходить за детским питанием,если мужа нет,а бабушки живут в других городах.Получается,что я вынуждена оставлять ребёнка без присмотра на улице,чтобы купить ему еду.

Полякова Ксения :: Солигорск

Благодарю вас за ответ,в частности,за ваши неуместные комментарии моей личной жизни.Девять месяцев назад мы с супругом мечтали о том,чтобы скорее появился наш малыш на свет.А когда ребёнку было 6 месяцев,его папа погиб при исполнении.Если бы не эта трагедия в нашей жизни,то не было бы проблем с походами по магазинам и т.д.А так как я вдова,мне приходится нелегко.Вот и в магазинах установили абсолютно непонятное мне правило,что вход с колясками запрещён.Поэтому я и решила обратиться к вам за компетентной юридической помощью.Спасибо за язвительность.Желаю от всего сердца быть добрее к людям.

Полякова Ксения :: Солигорск