Как заставить продавца исправить механические проблемы велосипеда или вернуть деньги?

Был куплен велосипед с гарантией 1 год. Через месяц использования начала скрипеть/трещать амортизационная вилка. Скрип/треск присутствует постоянно и отчетливо слышен даже прохожим. Сервис-центр магазина отказывает в каком-либо ремонте или замене вилки аргументируя свое решение якобы низкой стоимостью вилки (хотя сам велосипед находится в среднем ценовом диапазоне - 4 млн. руб.), что по их мнению оправдывает низкое качество ее работы и любые проблемы с ней. При продаже велосипед описывался исключительно как надежный и с полноценной гарантией, никаких слов про возможное низкое качество запчастей нет в описании велосипеда на сайте магазина и не было в словах продавца. Добавлю, что кроме основной проблемы с вилкой присутствуют и несколько более мелких механических проблем в работе велосипеда.Какие варианты решения проблемы по закону мне доступны?

Максим :: Гомель

Возврат денег за несостоявшийся концерт

Добрый день.Я уже видела подобные вопросы на вашем сайте, но, к сожалению, ответа не нашла.Пожалуйста, подскажите, как действовать в сложившейся ситуации:13 декабря 2013 г. был куплен билет на шоу "Троя" за 1.100.000 бел.руб., концерт должен был состояться 04.03.2014, но в день концерта, зрителей ждали закрытые двери и объявление следующего содержания:"Уважаемые зрители! Концерт "Шоу "Троя", запланированный на 04 марта 2014 г. во Дворце спорта переносится на 22 октября 2014 г. в связи с тем, что фуры с декорациями и техническим оборудованием не пропустили через Украину. Все билеты, ранее приобретенные зрителями, действительны! Приносим извинения за причиненные неудобства. Справки по телефонам: 8 029 1 645 645, 8 029 2 645 645 с 10:00 до 17:00 понедельник-пятница. Почтовый адрес: 220100, г.Минск, а/я 365 Организаторы концерта ЧП "Паруса У"".Мы обратились в данную организацию по указанным выше телефонам 05.03.2014, в результате разговора собеседник записал фамилию, номер телефона и сообщил,что перезвонят до 21.03.2014. Звонка не последовало. По указанному почтовому адресу было отправлено письмо-заявление с уведомлением с просьбой вернуть деньги за несостоявшийся концерт. Судя по корешку уведомления письмо было получено 18.04.2014.Сегодня 01.05.2014, по данному вопросу от организаторов мы не получили ни звонка, ни письма. В ответе на аналогичный вопрос, вы советовали написать жалобу в книгу замечаний и предложений (но это не представляется возможным, так как не известно ни месторасположение, ни юридического адреса данной организации). Еще вы советовали обратиться в милицию (в таком случае, хочу уточнить, в милицию какого района следует обращаться).Большое спасибо. Очень рассчитываю на Вашу помощь.

Малашонок Марьям :: Минск

имеет ли право потребитель начавший судебную тяжбу с продавцом,а впоследствии отправленный в психиатрическую клинику,требовать продолжения судебного р

имеет ли право потребитель начавший судебную тяжбу с продавцом,а впоследствии отправленный в психиатрическую клинику,требовать продолжения судебного разбирательства?

Жариков :: Лонстантин

имею ли я право на возврат денежных средств уплаченных за очки?

подскажите пожалуйста такой вопрос. Мною была приобретена оправа в оптике и заказаны линзы с напылением для работы за компьютером (нулевые). в течение трех дней мною были обнаружены недостатки, заключавшиеся в том что одна из линз выступала за пределы очковой оправы оптика забрала оправу на ремонт и спустя неделю путем отправки СМС на мой номер уведомила, что можно приходить и забирать. однако ничего не было исправлено линза по прежнему выступала за пределы оправы. я повторно отправил очки в ремонт произошло это 13.03.2014, ждал когда меня уведомят о готовности очков, однако прошло больше месяца мне никто не позвонил и не написал. я пришел сам 20.04.2014 в оптику, оказалось очки лежат там давно, но никто меня не уведомил, на этот раз оправа была исправлена, то есть линза вставлена в пазы.Вопрос следующий: имею ли я право на возврат денежных средств уплаченных за очки? и еще один нюанс очки там пробиваются по кассе двумя чеками один за оправу второй за линзы так вот за оправу чек сохранился, а за линзы нет но сохранился бланк заказа где прописана стоимость и оправы и линз. И что мне делать если оптика откажется удовлетворять мои требования?

Перков Артём Александрович :: г.Борисов

Что делать, если магазин откажет возвращать деньги или обменивать сумку?

13 апреля купила сумку из кожзаменителя в магазине "Аризона". Через несколько дней появились потертости и кожзаменитель начал слазить. Пошла в магазин 30 апреля, сначала меня убеждали, что я не правильно носила сумку, не с той одеждой и т.д. Потом согласились взять на экспертизу срок 7 дней. Но предупредили, что вряд ли я получу деньги обратно или новую сумку. Что делать, если магазин откажет возвращать деньги или обменивать сумку?

Бубен Вероника :: Лида