Неправомерная жалоба на индивидуального предпринимателя

Добрый день! Я зарегистрирован в качестве ИП. Поступила жалоба заказным письмом на домашний адрес о том, что якобы я оказывал услуги мелкого ремонта по адресу у физ. лица по его словам в середине мая - замена крана. Заказчик, инвалид - 2й группы, попросил меня съездить за деталями на ближайший рынок. После этого были куплены детали, чек на рынке не принято давать и цена оказалась только на словах, затем детали были заменены неисправные отданы заказчику, был выписан чек за работу(т.е. за мелкий ремонт) и всё. Заявление(жалоба) написана 10.06, т.е через месяц после оказания услуг, в ней указывается, что я якобы не заменял детали и кран снова неисправен, чек за работы не выдан(хотя мой экзэмпляр у меня есть и датируется 18.05) и дословно передано якобы моё оскорбление в его адрес, которого никогда не было. Заявление подано в министерство торговли и услуг. С моей стороны 18 05(а не в середине мая) были выполнены все рабты качественно( заказчик проверил работоспособность на месте) чек за работу был выдан. Каким образом мне реагировать на жалобу?

Гончаров Иван :: Минск

могу ли я вернуть свои деньги

Здравствуйте, купила в интернет магазине www.second.by у девушки комбинезон, был заявлен как новый,а пришел бу.Предлагаю вернуть ей комбинезон, а она чтобы вернула мне деньги.Она не соглашается.Могу лия обратиться в милицию по факту мошенничества? В переписке она указвает,что комбинезон новый.Квитанция на перевод ей средств имеется.

Карчевская Юлия :: новогрудок

Испорчен эстетический вид обуви. Выплата двухкратной стоимости поврежденной вещи

Был выполнен ремонт туфель. Срезали одну деталь, но аккуратно заделали, как будто и не было ее. Эксплуатации туфли подлежат. Но испорчен эстетический вид. Если подать дело в суд, мне могут выплатить двухкратную стоимость поврежденной вещи?

Антон :: Гомель

но он то доказывает, что их носить то можно!!! эксплуатации они подлежат((...а если получится взыскать, то туфли у меня останутся или исполнителю их нужно отдать?

Антон :: Гомель

ремонт по гарантии

Здраствуйте. Возник вопрос - сдаю электроинструмент для ремонта по гарантии в сервисный центр, могу ли я требовать , чтобы сервисный центр мне выдал аналогичный инструмент на время ремонта моего ? Спасибо.

Калько Иван :: Минск

Могу ли я вернуть товар, или имею право на гарантийный ремонт?

ЗдравствуйтеПомогите, пожалуйста, с таким вопросом.Купил на рынке наушники (относительно дорогие). Взял чек. Через примерно месяц заметил, что микрофон в нихн неисправен. Внутри коробки при покупке лежал гарантийный талон на 6 месяцев, однако продавец его не заполнял.Могу ли я вернуть наушники, или имею право на гарантийный ремонт? Чек у меня имеется.Спасибо.

Булавинский Алексей :: Гомель