|
 |
Вопрос № 211897
|
Опубликовано 08.07.2014 в 15:19
|
 |
| |
могу ли я отдать телефон?
Здраствуйте, я взяла в цифровике в кредит телефон но оформили мне его как ноутбук через месяц телефон сломался я сдала его в ремонт по горантии мне не отдоют его уже больше месяца могу ли я вернуть фирме телефон и потребовать деньгтъи затраченые бонком и вернуть деньги банку как досрочную оплату за кредит? Дарья :: барановичи
|
| |
Вопрос № 211839
|
Опубликовано 07.07.2014 в 17:39
|
 |
| |
Имеет ли право сотрудник банка требовать доплату, если не было обговорено заранее?
Добрый день! Ситуация такова: Я брала кредит на потребительские нужды и специалист, которая оформляла документы сказала что за выдачу наличными нужно уплатить 3% от кредита, я всё оплатила, кредит получила.... Через 3 дня мне звонит специалист и говорит извените я ошиблась, не 3% оплатить, а 5%... Но ведь кредит выдан и выдан на тех условиях, что она мне и описала... Сейчас звонит постоянно и требует внести доплату. Прошу Вас ответить, правомерно ли это и должна ли я ещё раз платить? Это ошибка специалиста или я не правильно понимаю, а если я должна оплатить, то мне обязаны выдать квитанцию? В договоре ни о каких процентах не указано Сергиенко Алеся :: Гомель
|
Ответов: 1 |
Статья 137 Банковского кодекса Республики Беларусь устанавливает следующее положение, которое должны исполнять все банки Беларуси: "По кредитному договору банк или небанковская кредитно-финансовая организация (кредитодатель) обязуются предоставить денежные средства (кредит) другому лицу (кредитополучателю) в размере и на условиях, определенных договором, а кредитополучатель обязуется возвратить (погасить) кредит и уплатить проценты за пользование им. При этом взимание кредитодателем каких-либо дополнительных платежей (комиссионных и иных) за пользование кредитом не допускается". Таким образом, с Вас вымогают деньги. Можете ничего не платить, скажите работнику банка, что будете гасить кредит на условиях договора, а то, что не оговорено договором - это воровство у Вас (кредитополучателя)денег.
Ладыга Иван Антонович :: 08.07.2014 в 01:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 211797
|
Опубликовано 07.07.2014 в 03:35
|
 |
| |
могу ли я вернуть товар обратно
Добрый вечер. Подскажите, купил планшей в life:) 3.07.2014 и сегодня 7.07.2014 просто ни с того ни с сего перестал работать сенсор, не падал, никаких воздействий на него не было. Просто взял и перестал работать сенсор, а остальное все работает, звук есть, так как приходят сообщения, клавиши работают.Можно ли как то по гарантии его вообще вернуть лайф? покупал в рассрочку на год, первый платежь заплатил, но после такой проблемки что то мне не хочется польоваться этим планшетом. Мацкевич Сергей :: Гродно
|
Ответов: 1 |
Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества. Продавцу предъявляйте требование о возврате денежных средств уплаченных за товар в письменном виде. Наталья Шишло :: 07.07.2014 в 09:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 211765
|
Опубликовано 06.07.2014 в 17:21
|
 |
| |
Имеет ли покупатель требовать моральный ущерб в размере 3.000.000 за 1 просроченный хлеб?
Добрый день. Пишу по такому поводу. Я работаю продавцом в продовольственном магазине вот уже 9 лет. И недавно была составлена на меня жалоба, вернее на мой отдел. Покупательница нашла просроченный хлеб (не успела снять) , и сразу же пошла оплачивать товар. Оплатив его, она попросила чтобы к ней подошел администратор, администратор извинился за просроченный товар, и предложил ей аналогичный товар или же возврат денег. Покупательница согласилась на возврат денег (товар вернули, но чек остался у нее) и попросила книгу "Замечаний и предложений". Где она написала, что просит расторгнуть договор купли-продажи, так как товар был просроченный на 1 час 30 мин, стоимость товара 7400. Все бы ничего, но покупательница написал, что ее права были нарушены, и она требует возмещение материального вреда в размере 3000000 рублей, в противном случаи она будет вынуждена обратиться в суд. В данный момент, я вся извелась,вызвала ночью врача,сейчас на больничном, ибо знаю, что спрашивать будут с меня, а 3000000 не малая сумма. Хотелось бы узнать, правомерно ли поведение покупателя в данной ситуации? Да, ее права были нарушены, ей продали некачественный товар, но ведь мы извинились и возместили стоимость товара! Так же, хотелось бы отметить, что покупательница его даже не открыла и не попробовала. И вообще, данная ситуация попахивает некой новой махинацией (шантажом), ибо покупательница даже не брала корзинку, и рассматривала весь товар в магазине ( аукционный и на скидках) и найдя просроченный товар, пошла сразу же к кассе. Коткина, Александра :: Минск
|
Ответов: 2 |
Это называется "потребительский терроризм", погуглите - найдете массу занимательных статей на эту тему. 3 млн за буханку хлеба несуразная сумма, но ищите адвоката и готовтесь к суду. Дмитрий :: 06.07.2014 в 19:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Компенсация морального вреда осуществляется при нарушении прав потребителя, в данном случае право потребителя на расторжение договора и возврат денег за некачественный товар. Так как право потребителя не нарушено, продавец добровольно вернул деньги, то в этом случае продавец не взыщет никакой компенсации морального вреда. Наталья Шишло :: 06.07.2014 в 21:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.07.2014 в 20:37
|
 |
| |
То есть, если я сейчас пойду в евроопт, и найду там просроченную жевачку, кулю ее,при этом еще и прожую и напишу в книге жалоб, что хочу возмещение морального вреда, мол живот сча болит, в размере 5000000, в противном случаи обращусь в суд. И Евроопт со мной будет судиться, и в конечном итоге заплатит мне какую-то сумму (пусть хотя бы 1.000.000) ? Все! Бегу в евроопт ) Столкинов Сергей :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.07.2014 в 21:16
|
 |
| |
И? Главное,чтобы была понята суть! А вообще, это идиотизм какой-то. Видно из ситуации, что мошеница просто пытается заработать денюшку! Ей же предлогали другой товар, но она предпочла взять деньги, и при этом требует материальный вред....За что? За то, что она не купила свой хлеб? Бред)) Столкинов Сергей :: Минск
|
| |
Вопрос № 211772
|
Опубликовано 06.07.2014 в 18:16
|
 |
| |
имеем ли мы право на возврат денежных средств
Купили электромобиль на рынке. Через 2 дня сломалась педаль. Завезли продавцу, починили. Через неделю вышел из строя аккумулятор. Продавец ссылаясь на некачественную партию, предложил обмен на проверенную модель. Но и у нее, как выяснилось уже дома, был сломан адаптер. Приехав к продавцу, попросили возврат денежных средств. Он ответил отказам, лишь поменяв нам новый адаптер. Имеем ли мы право на возврат денежных средств? В электромобиле слегка счесаны колесиками от езды по асфальту. Спасибо! Гордеева Татьяна :: Свислочь
|
Ответов: 1 |
Так как на настоящий момент электромобиль вам отремонтировали, вы не можете требовать возврата денег. При следующей поломке сразу в письменном виде предъявляйте продавцк требование о возврате денежных средств за некачественный товар. Продавец не имеет права заменить предявленное требование на другое. Вы же можете предъявить одно из требований в соответствии со ст. 20 Закона "О защите прав потребителей":1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утвер... Подробнее
Наталья Шишло :: 06.07.2014 в 21:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|