|
 |
| Вопрос № 213960
|
Опубликовано 09.08.2014 в 17:09
|
 |
| |
приватизация,капитальный ремонт
Добрый день! У меня три проблемы: приватизация жилья, капитальный ремонт,проведение воды и канализации. 1.Написали заявление в 2013г на приватизацию жилья, уже 2014, а ответа нет, ссылаются на то, что юрист поменялся,якобы ничего она не делала.На мой вопрос какие документы нужно собрать, я бы сама сделала, мне сказали мы сами все доведем до конца. Я начинаю понимать,что зря трачу свое время на постоянные походы в СПФ «Дричин» ОАО «Минский молочный завод №1». Сама работаю в минске и не имею возможности постоянно «бегать» в СПФ «Дричин».2.Капитальный ремонт- мы исправно за него платим,моя мама живет в квартире примерно с 1987г и ремонт ни капитальный, ни косметический не делался никогда. За то свою "контору" СПФ ремонтирует чуть ли ни каждые пол года(утепляют,красят,окна ставят, теперь вот крышу поменяли).Самое печальное,что до нас они никак не доходят.Вот ходили,спрашивали может нам крышу поменяете,нам ответ жилье приватизировали сами и меняйте,да мы и не против были бы, да вот беда видно они сами не знают,что у нас восемь квартир из них приватизировано только четыре.Дайте приватизировать и мы сами все сделаем и здесь молчат.В итоге замкнутый круг. 3 проблема- Проведение воды и канализации,ниписала обращение в МЖКХ,конечно же ответ мне дали сразу вот в такой форме:В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» направляется для рассмотрения и ответа заявителю поступившее на адрес электронной почты министерства обращение гр. Палазник О. О. Приложение: на 1 л. в первый адрес.Заместитель Министра Г.А.ТрубилоПроблема в том, что не дают разрешение на проведение, я же не прошу денег, сами сделаем.Мне обещали во всем разобраться,но все так же красиво началось и закончилось. Складывается впечатление, что никому нет дела до нас. Дайте пожалуйста совет, как поступить в данной ситуации? Заранее спасибо за любой ответ. Палазник Ольга :: агр.Дричин
|
| Ответов: 1 |
С вопросом приватизации лучше всего его повторно задать в соответствующем разделе. Касательно ремонта можно нужно требовать его проведения, и поддержания дома в надлежащем санитарном и техническом состоянии. Общество защиты потребителей :: 21.08.2014 в 19:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 213955
|
Опубликовано 09.08.2014 в 13:54
|
 |
| |
Могу ли я в РБ подать заявление о мошенничестве на гражданина РФ, проживающего в РФ?
Добрый день.Суть вопроса: могу ли я в РБ подать заявление о мошенничестве на гражданина РФ, проживающего в РФ?Подробности:Я гражданин РБ. Купил на сайте molotok.ru у гражданина РФ кинокамеру. Сделал предоплату. При получении оказалось, что из трех объективов в комплекте два непригодны к использованию, а третий ценности не представляет. Возвращать деньги человек отказывается, настаивая на возврате товара и оплате 4000 рос. руб. за "независимую экспертизу" с упором на то, что товар был исправен на момент отправки. Мой же опыт в этой сфере однозначно говорит о том, что эти два объектива не могли быть исправны на момент отправки, и налицо либо умышленный обман насчет состояния, либо продавец просто не удосужился их проверить, хотя я перед покупкой задавал вопрос и получил ответ, что все работает как надо. При необходимости экспертизу я могу провести и у себя в городе в сервисном центре по ремонту электроники и фототехники.Поскольку деньги возвращать продавец отказывается, я предполагаю воспользоваться программой защиты покупателей на сайте molotok.ru, но для этого я должен буду предоставить копию заявления о мошенничестве в правоохранительные органы. С этим и связан вопрос: могу ли я подать заявление в такой ситуации, и куда именно его подавать? В милицию в свободной форме?Спасибо. Панкратов Рафаэль :: Новополоцк
|
| |
| Вопрос № 213779
|
Опубликовано 07.08.2014 в 01:18
|
 |
| |
имею ли я право на компенсацию от авиакомпании
Подскажите, имею ли я право на компенсацию от авиакомпании Лютганза? Я возвращался из отпуска с женой прямым рейсом из Франкфурта. После набора высоты пилот объявил, что в салоне присутствует посторонний запах, и он возвращается обратно. Потом выпали маски для индивидуального дыхания. Мы вернулись перепуганные. В тот день никаких вариантов – рейсов до Минска предложено не было. Нам сказали, что есть вариант с ранним вылетом до Стокгольма, а оттуда домой. Мы отказались, так это было неудобно, и из-за полученного стресса мы не хотели еще дважды садиться в самолет. В итоге добрались домой поездом. Скажите, имеем ли мы право, требовать от авиакомпании компенсацию в размере стоимости неиспользованных билетов. Чехута, Владимир :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Да. Абсолютно допустим полный возврат средств: - вылет не состоялся по независящим от Вас причинам- перелетом Вы не воспользовались.Соответственно оснований для отказа в возврате уплаченных средств нет. Общество защиты потребителей :: 08.08.2014 в 19:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.08.2014 в 01:54
|
 |
| |
Большое спасибо за ваш ответ на вопрос номер - 213779. Но юрист авиакомпании в своем ответе отказал нам в компенсации: ".. Вы самостоятельно приняли решение продолжить путешествие в Минск на поезде, тем самым отступив от заключённого с нами договора о перевозке и не предоставив нам возможность доставить Вас в пункт назначения посредством альтернативных перелётов". Видимо мне надо подавать в суд на этого авиаперевозчика? Или как подобные вопросы утрясают? Чехута Владимир :: Минск
|
| |
| Вопрос № 213915
|
Опубликовано 08.08.2014 в 14:11
|
 |
| |
как вернуть деньги за некачественный товар?
купил на Авторынке *Малиновка * электронный блок для скутера (коммутатор) расплатился долларами ,чек продавец не дал да и я сам забыл его попросить . Товар оказался не качественным ! Прихожу на следующий день к продавцу с возвратом . Он отвечает - Мы электротовары обратно не берем и у вас нет чека . Получается так что продавец не несет не какой ответственности за свой товар ,а деньги я ему подарил . Мельников Николай :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В соответсвии с п.1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" Вы ивправе в течении 14 дней со дня передачи непродовольственного товара, возвратить товар ненадлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы необходимый перерасчет с продавцом. При этом, согласно п. 8 ст. 20 Закона, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Общество защиты потребителей :: 08.08.2014 в 16:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 213877
|
Опубликовано 07.08.2014 в 21:45
|
 |
| |
Сможет ли мне помочь независимая экспертиза в данной ситуации?
Здравствуйте!Я купила телефон около пол года назад(iphone 4s) в новом состоянии. На него мне дали гарантию 36 месяцев в определенном сервисном центре. Около месяца назад кнопка home начала проворачиваться, задняя камера дергаться, а на экране при яркой картинки или картинки высокого разрешения появляются полоски. Я решила его перезагрузить,и в итоге телефон просто не включился. СО всеми этими проблемами я понесла телефон в данный сервисный центр. Мне просто обновили ПО(ремонт занял неделю). Я попользовалась им неделю или две и в итоге все те же проблемы начали снова проявляться. Я снова его понесла в сервисный центр( ремонт занял неделю). Там мне его просто подзарядили. я им попользовалась день и все снова те же проблемы. В итоге я третий раз понесла его в сервисный центр. И только на третий раз они его вскрыли и посмотрели что с ним.(и опять это заняло у них неделю). И в итоге, они сказали что телефон падал и обслуживаться будет только платно(нужно менять аккумулятор и экран) При этом телефон не падал,был в чехле и в защитных пленках постоянно. Подскажите пожалуйста. Где я могу пройти независимую экспертизу и вообще подскажите что лучше делать дальше? Майсеенко Елизавета :: Жодино
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|