права потребителя

Здравствуйте.Я приобрёл 200м.кв. металлопроката на крышу но при монтаже крыши оказалось что мне не догрузили два листа примерно 10м.кв.(700000т).Фирма ссылается на то что прошло времени около месяца и ничего не возвращает. Что нам делать? Помогите пожалуйста. Город у нас маленький консультации нормальной получить негде.Спасибо.

виктор :: иваново

как вернуть деньги?

Добрый день! В одной из многочисленных организаций я заказала окна ПВХ. Так как в срок изготовлены они так и не были, я заказным письмом отправила им претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть предоплату (40%)+неустойку. Прошло уже 2 недели - ни слуху, ни духу... Плюс в договоре процент неустойки заявлен как 0,01% за каждый день просрочки. Куда мне обращаться - к адвокату или сразу в суд? И что будет, если я подам в суд, а в тот же день мне деньги-таки вернут? Спасибо

Куцко Татьяна :: Минск

могут ли мне отказать в возврате денежных средств

я купила электробритву, но она оказалась некачественной. заполнив заявление у продавца на возврат мне сказали, что нужно ожидать 14 дней,а к вечеру позвонили и сказали, что там не хватает крышки, хотя я хорошо помню, что отдавала ее с крышкой, и моя знакомая видела, что продавец ее снимала и клала на прилавок. могут ли мне теперь не вернуть мои деньги?

малахова юлия :: могилев

как правельно поступить при возвране товаря ненадлежащего качества?

Здравствуйте, Купила туфли одела один раз, при осмотре обнаружила ,что стяжка каблука опклеяна с середины каблука, на четвертый день после покупки сдала обувь, деньги мне возвращать отказались, продавец утверждает ,что это похоже на механическое повреждение, но я уверена ,что мне продали такую обувь , а я внимательно не рассмотрела ее в магазине, вобщем продовец настаевает на ремонте или экспертизе, но я ему не доверяю (вдруг он обратиться в организацию где работают например его знакомые) и если уж мне не вернули деньги могу ли я получить хотя бы свою обувь и сама провести экспертизу,(продовец звонит и пугает меня стоимостью экспертизы) вообще как правильнее поступить?

Арина :: Минск

товар

В какой форме предъявить магазину о ненадлежащем качестве товара

дима :: минск