|
|
| Вопрос № 228345
|
Опубликовано 19.03.2015 в 21:15
|
 |
| |
Можно самостоятельно сделать независимую экспертизу и не потерять при этом "гарантию"?
добрый день! Организация купила смартфон в интернет-магазине. Через 5 дней перестал работать. Обратились в сервисный центр, который указан в гарантийном талоне. Там не вскрывая сказали, что смартфон у нас 100% упал. Сослались на крошечную царапинку. Мы не стали оставлять смартфон в этой мастерской,потому,что порядочность мастера по ремонту вызвала сильное сомнение и сложилось впечатление, что мастер с продавцом смартфона в сговоре. И если он у нас и падал,(а он не падал), то его сделают таким. Что нам делать? Мы можем направить письмо в гарантийную мастерскую о том, чтобы нам назначили день и время для того, чтобы осмотр смартфона и заключение по поломке сделали в нашем присутствии? Имеют ли право нам в этом отказать? Сталькова Елена :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Осмотр телефона проведут при Вас, однако, более чем вероятно, что составление заключения будет проходить в Ваше отсутствие, что абсолютно законно. Вы можете предъявить иск к продавцу, в ходе судебного заседания заявить ходатайство о назначении экспертизы, и просить провести экспертизу силами экспертного учреждения которому доверяете. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 20.03.2015 в 12:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 228289
|
Опубликовано 19.03.2015 в 12:18
|
|
| |
к какой группе товаров относятся наушники
к какой группе товаров относятся наушники и каким документом это определяется? кривецкий вадим :: гомель
|
| Ответов: 1 |
Наушники являются непродовольственным товаром, который в соответствии с Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 16.07.2012 № 54 «Об утверждении Единой товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Таможенного союза и Единого таможенного тарифа Таможенного союза» относится к группе 85: ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ МАШИНЫ И ОБОРУДОВАНИЕ, ИХ ЧАСТИ; ЗВУКОЗАПИСЫВАЮЩАЯ И ЗВУКОВОСПРОИЗВОДЯЩАЯ АППАРАТУРА, АППАРАТУРА ДЛЯ ЗАПИСИ И ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННОГО ИЗОБРАЖЕНИЯ И ЗВУКА, ИХ ЧАСТИ И ПРИНАДЛЕЖНОСТИ Белова Ксения :: 29.03.2015 в 14:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 228118
|
Опубликовано 17.03.2015 в 01:43
|
|
| |
Имеет ли право продавец не вернуть мне деньги за платье?
Покупала платье на рынке,чек сохранила. Решила вернуть через два дня. Имеет ли право продавец не вернуть мне деньги за платье? лешкович татьяна :: минск
|
| Ответов: 1 |
В течение 14 дней с момента приобретения товара вы вправе обменять платье на другой товар или вернуть платье продавцу. Следует иметь в виду, что товар должен сохранить свои потребительские свойства Белова Ксения :: 29.03.2015 в 13:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 227925
|
Опубликовано 14.03.2015 в 13:14
|
|
| |
Не правильно оформлен билет
Добрый день!Подскажите пожалуйста - как решить вопросПокупали билеты 06.03.2015г в 19:57, перед самым закрытием кассы, себе и сыну на автобус международных линий из Варшавы в Барановичи и в Минск на 09.03.2015г.Мной была указана дата возвращения, маршрут.Кассир пробила два билета, номера билетов один за другим, получила оплату.На посадке в автобус, водитель сказал, что один билет предъявлен на маршрут, который уехал два дня назад. Кассир по ошибке продала один билет правильно, а второй на 07.03.2015Пришлось докупать самостоятельно билет у водителя автобуса на сына. Кассир не желает возвращать стоимость неправильно выписанного билета. Как поступить??? Наталья :: Барановичи
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.03.2015 в 19:49
|
|
| |
Республика Беларусь... Наталья :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
В билетных кассах, как правило, ведется звукозапись. Подойдите к администратору и прослушайте вместе. Если все так, как вы говорите, то с возвратом денег проблем быть не должно Дмитрий :: 14.03.2015 в 21:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 227871
|
Опубликовано 13.03.2015 в 15:50
|
|
| |
Имеет ли продавец продать,не укомплектованный товар?
Здравствуйте,подскажите куда нам обратиться.купили коляску,ее нам полностью не укомплектовали.целый месяц они кормили нас завтраками,потом сказали что они вообще не продавали нам коляску,чек и гарантийный талон их,а коляска нет.мы написали им жалобу в книгу жалоб и предложений.нам позвонил хозяин,и начал с нами ругаться...что нам дальше делать...? Земцова кристина :: могилев
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
227 пользователей на сайте 
