|
|
| Вопрос № 228118
|
Опубликовано 17.03.2015 в 01:43
|
 |
| |
Имеет ли право продавец не вернуть мне деньги за платье?
Покупала платье на рынке,чек сохранила. Решила вернуть через два дня. Имеет ли право продавец не вернуть мне деньги за платье? лешкович татьяна :: минск
|
| Ответов: 1 |
В течение 14 дней с момента приобретения товара вы вправе обменять платье на другой товар или вернуть платье продавцу. Следует иметь в виду, что товар должен сохранить свои потребительские свойства Белова Ксения :: 29.03.2015 в 13:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 227925
|
Опубликовано 14.03.2015 в 13:14
|
|
| |
Не правильно оформлен билет
Добрый день!Подскажите пожалуйста - как решить вопросПокупали билеты 06.03.2015г в 19:57, перед самым закрытием кассы, себе и сыну на автобус международных линий из Варшавы в Барановичи и в Минск на 09.03.2015г.Мной была указана дата возвращения, маршрут.Кассир пробила два билета, номера билетов один за другим, получила оплату.На посадке в автобус, водитель сказал, что один билет предъявлен на маршрут, который уехал два дня назад. Кассир по ошибке продала один билет правильно, а второй на 07.03.2015Пришлось докупать самостоятельно билет у водителя автобуса на сына. Кассир не желает возвращать стоимость неправильно выписанного билета. Как поступить??? Наталья :: Барановичи
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.03.2015 в 19:49
|
|
| |
Республика Беларусь... Наталья :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
В билетных кассах, как правило, ведется звукозапись. Подойдите к администратору и прослушайте вместе. Если все так, как вы говорите, то с возвратом денег проблем быть не должно Дмитрий :: 14.03.2015 в 21:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 227871
|
Опубликовано 13.03.2015 в 15:50
|
|
| |
Имеет ли продавец продать,не укомплектованный товар?
Здравствуйте,подскажите куда нам обратиться.купили коляску,ее нам полностью не укомплектовали.целый месяц они кормили нас завтраками,потом сказали что они вообще не продавали нам коляску,чек и гарантийный талон их,а коляска нет.мы написали им жалобу в книгу жалоб и предложений.нам позвонил хозяин,и начал с нами ругаться...что нам дальше делать...? Земцова кристина :: могилев
|
| |
| Вопрос № 227492
|
Опубликовано 08.03.2015 в 23:13
|
|
| |
Невыполнение пунктов договора
Добрый день. Я заключил договор на покупку ламината. По договору срок поставки - 14 рабочих дней со дня оплаты. Оплата - 100%. Я оплатил всю сумму. 14 рабочих дней со дня оплаты уже прошли. В фирме не могут сказать точную дату получения ламината, так как не знают сроков изготовления его на заводе в Германии.В договоре есть пункт 4.1. - За невыполнение обязанностей стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РБ. Обратно Деньги за ламинат я требовать не собираюсь, буду ждать ламинат, так как в городе такую модель не найти. Что я могу получить за невыполнение договора? Спасибо Климович Сергей :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.03.2015 в 19:50
|
|
| |
Я покупал как физическое лицо.Договор и чек есть. Климович Сергей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
1. Договор, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:2.1. передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;2.2. возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.3. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара.4. В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить потребителю проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, установленной на день выплаты процентов либо на день вынесения судебного решения... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 15.03.2015 в 12:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 227500
|
Опубликовано 09.03.2015 в 09:33
|
|
| |
Некачественный ремонт по гарантии
Здравствуйте!Мы приобрели в магазине швейную машинку. Через четыре дня при установке иголки сломался зажимной винт. На машинке не сделали ни одного стежка. Обратились в магазин с требованием заменить машинку. В магазине сказали, что им нужен акт осмотра с сервисного центра. Мы написали заявление в магазине с требованием заменить машинку либо отремонтировать и машинка отправилась в сервисный центр. Через неделю нам позвонили и сказали, что все отремонтировано. При осмотре нами машинки было выявлено, что вместо зажимного винта был вкручен обыкновенный ржавый болт не являющийся деталью этой машинки. В акте осмотра было указано "сломался зажимной винт". Мы отказались принимать машинку, продавец заявила, что будет уточнять у юристов является ли данный ремонт ремонтом по гарантии. Через несколько дней нам позвонили и сказали, что в машинку установлен оригинальный зажимной винт и что имеется еще один акт осмотра сервисного центра где написано, что винт сломался по нашей вине, якобы мы его перекрутили при установке иглы и теперь данный ремонт не является гарантийным, следовательно придется за него платить. Продавцы говорят, что стоимость данного винта составляет 30% от стоимости машины. Какие наши дальнейшие действия? Немилостивый Станислав :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Можете требовать проведения экспертизы, если уверены, что не по вашей вине сломался винт и что эта поломка произошла вследствие производственного брака. Наталья Шишло :: 09.03.2015 в 13:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
157 пользователей на сайте 
