|
|
| Вопрос № 226886
|
Опубликовано 24.02.2015 в 11:45
|
 |
| |
Имеет ли право страховая не предоставить мне для ознакомления калькуляцию по моему страховому случаю ?
Суть вопроса в том что мой автомобиль застрахован на полное каско без учета износа.Произошел страховой случай, сначало в страховой сказали что мой автомобиль погиб, а сейчас предлагают мне выплатить смешную страховую сумму которой даже на запчасти не хватит не говоря о работе по автомобилю. На мою просьбу предоставить мне калькуляцию отвечают отказом. Скажите имеет ли право страховая компания отказать мне в ознакомлении с калькуляцией ??? Вашкевич :: Павел
|
| |
| Вопрос № 226543
|
Опубликовано 18.02.2015 в 18:55
|
|
| |
Возврат денег за товар ненадлежащего качества
Здравствуйте! Купила 3 мес. назад стиральную машину. Она сломалась. Попросила завод расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Мою просьбу удовлетворили.Признали товаром ненадлежащего качества. Позвонила в магазин по поводу возврата денег - они сослались на отсутствие денег. Сказали -когда будут-мы вам позвоним. В какой срок мне должны вернуть деньги и должны ли мне заплатить потребительскую неустойку? Кутовенко Марина :: Гомель
|
| Ответов: 3 |
Возврат денег осуществляется в течение 7 календарных дней (если не проводилась экспертиза). При нарушении сроков можете требовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости стиральной машины. Наталья Шишло :: 18.02.2015 в 23:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Согласно ст. 25 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" требования потребителя о расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - четырнадцати дней. Соответственно для вашей ситуации - это максимальный срок - 7 дней.В соответствии со ст. 26 Закона, неустойку продавец обязан вам выплатить, за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара. Однако для надежности вы должны все ваши требования изложить продавцу письменно: либо в книге замечаний и предложений, либо отдельным заявлением в адрес ... Подробнее
Адвокат Лешневская Оксана :: 18.02.2015 в 23:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Адвокат Лешневская Оксана :: 18.02.2015 в 23:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 19.02.2015 в 11:00
|
|
| |
Ответ с предприятия от 12.02 .2015. В магазин я обратилась 18.02.2015 с этого же дня считать 7 дней?. кутовенко марина :: гомельская
|
| Ответов: 1 |
да, с момента вашего обращения, но должно быть какое-то подтверждение вашего обращения (запись в книге или письменное обращение), чтобы срок впоследствии можно было в суде подтвердить. В противном случае, продавец всегда сможет сказать, что вы к нему еще не обращались за возвратом денег, а вы никому не сможете доказать, что обратились именно 18.02. Адвокат Лешневская Оксана :: 19.02.2015 в 23:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 226105
|
Опубликовано 11.02.2015 в 17:49
|
|
| |
Могу ли я не оплачивать оставщиеся 30% от суммы договора и что мне посоветуете
Добрый день. Ситуация такая: Заказал у одной фирмы барную стойку, когда нарисовали дизайн и показали мне, то я сразу сказал что она будет не устойчива, но меня уверили что дают гарантию что все ОК. Составили договор с описанием и эскизом барной стойки и поставкой ДО Нового Года. Именно на этих условиях я согласался.Потом на замер уже привезли переделанный эскиз .т.к. как я и предполагал, была не устойчива - я подписал новый эскиз.Оплату внес заранее - 70% от всей цены. В договоре прописана пеня за задержку с поставкой.Итого: 1) установили барную стойку с задержкой почти в 1 месяц и после Нового Года, что принесло мне моральный ущерб в виде переживаний т.к. не брали трубку и на НГ у меня не было барной стойки2) Готовое изделие отличается по дизайну и цвету от того, что прописано в договоре. (даже от второго варианта договора, что подписал при замере).Ничего не подписывал когда установили.Могу ли я вполне спокойно не оплачивать оставщиеся 30% от суммы договора т.к. договор был нарушен по вине исполнителя: нарушены сроки поставки и характеристики барной стойки не соответствует договору? Какие мне предпринять дейсвия если фирма подаст на меня в суд ради этих 30%?Спасибо. Alex :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 12.02.2015 в 19:40
|
|
| |
Стоит ли мне самому решать этот вопрос с ними или ничего не делать и про подачи иска в суд со стороны исполнителя, подать ответный на основании того что я описал выше?Спасибо Alex :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.02.2015 в 15:23
|
|
| |
Как я могу показать вам договор? Спасибо Alex :: Минск
|
| |
| Вопрос № 226272
|
Опубликовано 13.02.2015 в 23:25
|
|
| |
досудебное решение вопроса
Съел в хлебе кусок целлофана. Второй кусок целлофана обнаружил торчащим из хлеба. Законны ли будут мои требования к производителю в досудебном порядке выплатить компенсацию за моральный ущерб. Или надо подавать в суд? Особенно возмущает что это не какая-то шарашкина контора, а минскхлебпром. Что они еще там мешают в хлеб, что растворяется и не видно так, как куски целлофана. Марк :: Минск
|
| |
| Вопрос № 226270
|
Опубликовано 13.02.2015 в 23:00
|
|
| |
досудебное решение вопроса
Съел в хлебе кусок целлофана. Второй кусок целлофана обнаружил торчащим из хлеба. Законны ли будут мои требования к производителю в досудебном порядке выплатить компенсацию за моральный ущерб. Или надо подавать в суд? Особенно возмущает что это не какая-то шарашкина контора, а минскхлебпром. Что они еще там мешают в хлеб, что растворяется и не видно так, как куски целлофана. Марк :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Право гражданина на материальное возмещение морального вреда гарантируется ст. 60 Конституции Республики Беларусь.На основании ст.152 ГК РБ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством, гражданин вправе требовать от нарушителя денежную компенсацию указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание СТЕПЕНЬ ВИНЫ НАРУШИТЕЛЯ И ИНЫЕ ЗАСЛУЖИВАЮЩИЕ ВНИМАНИЯ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА. Суд должен также учитывать СТЕПЕНЬ ФИЗИЧЕСКИХ И НРАВСТВЕННЫХ СТРАДАНИЙ, СВЯЗАННЫХ С ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ОСОБЕННОСТЯМИ ЛИЦА, КОТОРОМУ ПРИЧИНЕН ВРЕД.В соответствии со ст.970 ГК РБ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ СУДОМ в зависимости от ХАРАКТЕРА ПРИЧИНЕННЫХ ПОТЕРПЕВШЕМУ ФИЗИЧЕСКИХ И НР... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 13.02.2015 в 23:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
149 пользователей на сайте 
