|
|
| Вопрос № 230182 |
Опубликовано 14.04.2015 в 18:30
|
 |
| |
Не иправен телефон имеем ли мы право поменять на новый
Здравствуйте,в салоне сотовой связи был взят в кредит телефон и в первый же день завис,на что продавец нам сказал что бы мы его отвезли на экспертизу о наличии заводского брака. Экспертиза показала что неисправность не обнаружена,изделие исправно,видимых дефектов нет,гарантийные условия не соблюдены.Как нам поступить? ФЕДЕЧКО Инна :: Фаниполь
|
Ключевые слова: НЕ исправный телефон |
| Ответов: 1 |
Думаю, что была проведена не экспертиза. Скорее всего вы получили заключение сервисного центра. Если уверены, что телефон неисправен, предъявляйте письменное требование продавцу об обмене. При возникновении спора по качеству товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет, но не в сервисном центре, а в организации, имеющей право на проведение экспертизы. Но если не подтвердится неисправность телефона, то вам придется возместить продавцу стоимость экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 15.04.2015 в 00:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
121 пользователь на сайте 
Версия для печати
