|
|
| Вопрос № 231700
|
Опубликовано 11.05.2015 в 16:51
|
 |
| |
как взыскать с исполнителя сумму за услуги, если работа произведена не по требованиям?
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации: исполнителем нарушены требования установки конструкции (столбов) для забора. Работа приостановлена. Столбы должны устанавливаться на глубину 120 см. В нашем случае столбы залиты и установлены на глубину 50 см.Если их углублять по правилам, то высота столбов получится весьма низкая. Также в несоответствии с требованиями подготовлено углубление для заливки фундамента. Исполнитель отказывается исправлять эти нарушения либо возвращать деньги. Как я могу доказать, что работа произведена не по правилам? могу ли я вернуть потраченные средства? куда обращаться для разрешения вопроса? какие документы предоставлять? как должен быть составлен договор между исполнителем и заказчиком? имею ли я право потребовать в оговоренный срок исправление работ? Ольга Иванова :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.05.2015 в 17:05
|
|
| |
номер вопроса 231700.Ответ-дополнение юристу:исполнитель предоставит сегодня договор, но работы были начаты без оформления в срок и на сегодняшний день мной приостановлены.какие основные пункты мне учитывать в договоре, чтобы предъявить претензию? Ольга Иванова :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.05.2015 в 14:14
|
|
| |
договор отправлен Вам на почту Иванова Ольга :: Минск
|
| |
| Вопрос № 231988
|
Опубликовано 15.05.2015 в 01:22
|
|
| |
сколько раз телефон должен быть отремонтирован по гарантии,что я могла требовать возврата денежных средств
Подскажите пожалуйста,сколько раз телефон должен быть отремонтирован по гарантии,что я могла требовать возврата денежных средств. И по какой статье Закона я могла бы это подтвердить?В ответе на мое заявление указали,что ремонт был осуществлен только 2 раза(сейчас телефон находится уже на 3 ремонте и хотелось бы сразу знать,смогу ли я писать еще одно заявление на возврат денег).Поэтому меня интересует,сколько раз должен быть осуществлен ремонт,чтобы просить возврата денежных средств?Очень жду Вашего ответа. Шестак Екатерина :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
В случае неисправности телефона вы сразу можете требовать возврата денег. Законодательством не установлено требований о необходимости ремонта телефона до предъявления требования о возврате денег. Ознакомьтесь со ст. 20-28 закона "О защите прав потребителей". Наталья Шишло :: 15.05.2015 в 09:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2015 в 20:11
|
|
| |
телефон уже был отремонтирвоан 2 раза.я писала 2 раза заявление о возрате денег,но мне оба раза отказали,т.к.телефон был ремонтирован только 2 раза и на возврат денег недостаточно оснований.сейчас телефон находится уже 3 раз в ремонте Eкатерина Шестак :: гомель
|
| Ответов: 1 |
Екатерина, вам отказывали неправомерно. Вы имеете право оспорить решение продавца в судебном порядке. За помощью можете обратиться в общество по защите право потребителей либо к адвокатам. Наталья Шишло :: 02.06.2015 в 01:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 231955
|
Опубликовано 14.05.2015 в 18:13
|
|
| |
Можно ли вернуть деньги?
Суть дела такова: в соц. сетях нашел человека продающего технику ( в моём случае телефоны). Не испугался, т.к. уже имел дело с подобными приобретениями, но не у этого продавца. Цена устроила, выбрал модель и решил заказать. Продавец запросил оплату на кошелек ЯндексДенег, которую я благополучно и отправил на его счет с терминала. Однако, продавец сказал, что средства на счет не поступили. Звонил в банк- сказали, что деньги отправлены. Но продавец настаивает на своём, мол нет денег и всё на этом. Можно ли вернуть деньги, а то ведь сумма не малая?? Павел :: Кобрин
|
| Ответов: 1 |
Можно. Это фактически безналичные расчеты. Берите выписку из банка о том, что деньги отправлены, и обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы. Можно в милицию обратиться. Может продавец тогда сам все вернет. Воложина Янина :: 15.05.2015 в 10:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.05.2015 в 12:37
|
|
| |
даже если из данных продавца есть только номера кошельков? Павел :: Кобрин
|
| Ответов: 1 |
Банк-эмитент, банк-агент обязаны обеспечить идентификацию физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при открытии им электронных кошельков. Поэтому надо делать запрос на предмет установления данных владельца. Я думаю, что есть смысл сразу обратиться в милицию. Они проверят данные физ.лица. И если откажут вам в возбуждении уголовного дела, то у вас в любом случае будут сведения о лице, к которому вы сможете предъявить иск в судебном порядке. Воложина Янина :: 15.05.2015 в 12:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.05.2015 в 20:12
|
|
| |
Столкнулся с похожей ситуацией, так же покупки и так же Яндекс Деньги. В банке же сказали, что деньги ушли. В службе яндекса сказали, если банк перевел, то значит деньги поступили. Только продавец заверяет, что не получал деньги на счет.Может зря на человека наговариваю на человека и деньги в самом деле не получили. Кому верить и как разобраться с данной ситуацией?? Заранее благодарен Максим Серебров :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
В этой ситуации самое простое - это обращение в правоохранительные органы. Они проведут проверку и всё выяснят. Не думаю, что дело в банке. Я также сталкивалась с ситуациями, когда контрагент уверял, что деньги не поступили. Но это смешно. В любом случае, если выяснится, что ваши деньги поступили не по адресу, либо не поступили вовсе, у вас появится лицо, к которому вы можете предъявить претензии. Практика работы с интернет-деньгами в судах ходит уже много лет. Поэтому бояться и волноваться здесь нечего. Воложина Янина :: 15.05.2015 в 21:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 231953
|
Опубликовано 14.05.2015 в 17:01
|
|
| |
Возврат денег от интернет-магазина
Добрый день! У меня необычный вопрос, но я думаю это может быть скоро громкое дело. Дело в том, что был такой интернет магазин stilagoby.com. Заказываешь вещи, отправляешь заявку, через месяц они приходят. Сама контора вроде в Литве. Если вещи не подходят - можно оформить их возврат и они возвращают деньги. Я оформила такой возврат в конце апреля, а где то в начале мая сайт закрыли без предупреждений, в один день. Таких как я в Беларуси много. И пока все молчат, т.к. обещают вернуть всем деньги в течении месяца. Я думаю и уверена что не вернут! Можно ли будет заводить на иностранную фирму дело о возврате денег? Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Добрый день. Скорее всего вам необходимо будет обращаться в правоохранительные и судебные органы Литвы. Это усложнит вашу задачу, но итоговое решение должно быть в вашу пользу. Свяжитесь с вашими товарищами по несчастью. Объедините свои усилия. Наймите адвоката одного на всех, чтобы существенно сократить свои затраты. И вперед. Воложина Янина :: 15.05.2015 в 10:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 231810
|
Опубликовано 12.05.2015 в 16:15
|
|
| |
Не согласен с экспертизой, имеются фотографии и видео
Здравствуйте, такая ситуация.Купили увлажнитель воздуха, из которого через несколько суток работы полилась вода.Обратились в магазин,его забрали и на-завтра уже вернули,сказав, что они проверили сами и все в нем в порядке.Приехав домой с этим увлажнителем через несколько суток его работы ситуация опять повторилась-с него полилась вода и пар перестал идти.Все это я заснял на видео и сделал фото. В магазине,в котором его купили, фото и видео смотреть отказались, а отправили его на экспертизу, которая установила, что " увлажнитель исправен и дефекты отсутствуют", с чем я,конечно, не согласен.Что можно сделать в этой ситуации? Неужели и фото и видео никакой роли не играют,тем более, что я обратился 2 раз за неделю (на 10-ые сутки).Спасибо Игорь Климчук :: Солигорск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
114 пользователей на сайте 
