Возврат товара

Здравствуйте! 12.07.2015г. купили обои (3 рулона), клеить начали (следовательно и развернули рулон) 10.08.2015г. и обнаружили по всей длине производственный брак, рулон не отрезали, свернули, развернули второй рулон, ситуация та же. Третий рулон решили не открывать. Возможно ли в данной ситуации вернуть рулоны либо обменять на аналогичные, и могу ли в магазине попросить чтобы открыли рулон, проверив его тем самым на брак? Спасибо.

Литвин Анна Николаевна :: г.Новополоцк

Подскажите на какую статью Закона о защите прав потребителей можно сослаться? Спасибо.

Литвин Анна Николаевна :: г.Новополоцк

Доброе утро! Вчера нам обменяли только 2 рулона обоев, т.к. третьего не было. Спросив возможно ли в счёт третьей трубки взять другой товар было отказано, сказав что прошёл почти месяц с покупки. Сегодня привозят новую партию обоев и если они без брака то нам вернут трубку. Могу ли я потребовать возврат денег за одну трубку? И на какие статьи Закона могу ссылаться? Спасибо.

Литвин Анна Николаевна :: г.Новополоцк

Могу ли я вернуть ноутбук?

Купил ноутбук в магазине novatek. ,через полгода перестал включаться. Отнес в официальный сервисный центр, ноутбук приняли на ремонт по гарантии производителя, гарантия из магазина не понадобилась. Через 10 дней уведомили, что ремонт завершен, неисправность была, но какая непонятно. Заменили материнскую плату. Выдали корешок с подробностями ремонта. В тот же день дома с ноутбуком стало происходить то же что и до ремонта. Могу ли я вернуть ноутбук в магазин? Если да, то как?

Козлов :: Алексей

Имеет ли право не возвращать предоплату при отказе от услуг?

Подскажите пожалуйста, сложилась такая ситуация: дали предоплату в кафе на банкет но за месяц решили отказаться, расходов на нас кафе не понесло но предоплату они отказываются возвращать. Имеют ли они на это право и если нет то как нам действовать?

Сайковская Екатерина :: Бобруйск

А если это не кафе а усадьба куда обращаться? Договор они с нами не какой не заключали, но они не отвергают что деньги давали, лишь говорят если у них на ту дату от которой мы отказались будет мероприятие то они отдадут, а если нет то не отдадут предоплату (залог).Может написать заявление в милицию или в организацию по защите прав потребителей?

Сайковская Екатерина :: Бобруйск

как вернуть задаток если не было расписки

Я нашла на форуме объявление о продажи интернет-магазина. созвонилась с продавцом так как мне это было интересно я встретилась с ней она рассказала о магазине меня эта информация устроила и я дала ей задаток в размере 50 условных единиц. Мы договорились что оставшуюся сумму отдадим после окончательного переоформления. сроки не оговаривались единственным условием было рассчитаться с ними до отъезда в сша. Это было в начали января. в феврале она позвонила мне и сказала что ей нужен задаток минимум 500 условных единиц чтобы она была уверена в том что мы купим этот магазин. хотя мы не отказывались от покупки его. я дала ей задаток еще в размере 450 долларов и 500 тысяч за то что реклама на форуме будет продлена на пол года. я оформила на себя ИП и готовились к переоформлению но по семейным обстоятельствам временно не могли рассчитаться окончательно. на меня был переоформлен домен этого сайта. В конце июня магазин был продан другим людям. Когда я спросила о возвращении задатка что мне отказали. хоть от покупки магазин я не отказывалась а уезжать они должны в августе то есть условия все выполнены. расписки о том что я отдавала деньги я не взяла. как мне вернуть свои деньги.

Татьяна Петровна :: Гродно

Могу ли я вернуть деньги за телефон?

Здравствуйте! В салоне сотовых телефонов купила телефон. Через 16 дней обнаружила что в телефоне плохо работает камера ( нет фокусировки камеры, фотографии размытые). На 16 день покупки обратилась в салон. Салон подтвердил дефекты телефона и направил его в сервисную службу. Так же салон дал расписку, где сказано, что сроки ремонта могут увеличиться на 14 дней. Прошло более 30 дней с момента сдачи телефона в ремонт и до сих пор они говорят ждите. Ни телефона ни денег. Какие максималтные сроки сервисного обслуживания? Могу ли я вернуть деньги за некачественный телефон?

Дубовик Наталья :: Минск