Какие я имею права, если ремонт по гарантии затянулся?

Здравствуйте..у меня такая проблема..сломался ноутбук, перестал включаться..занесла в сервисный центр, у которого подписан договор на обслуживание в Минске..там его отремонтировали и дали гарантию 4 месяца..спустя пару дней после ремонта возникла таже проблема..по гарантии я отнесла ноутбук в этот центр и потребовала вернуть деньги.. в результате ни денег..не ноутбука..уже 1,5 месяца прошло..на мои вопросы..я получаю приблизительно такие ответы..мол, не переживайте..мы попробуем вернуть вам деньги..ваш ноутбук в Минске..они говорят, что другая деталь сломалась..мы с ними ругаемся..сколько можно ругаться? и что значит другая деталь сломалась..если ноутбук как и перед ремонтом перестал включаться..подскажите, что мне делать в такой ситуации?

Марина :: Мозырь

Просто дело в том, что к продавцу я не могу обратиться..ноутбуку уже 5 лет..срок гарантии истек..а не работает он лишь по той причине, что там сломалась такая деталь как чипсет и эту деталь в сервере ремонтировали и дали гарантию на нее 4 месяца..но она и месяца не прослужила и сломалась снова..получается это их вина..неужели ничего нельзя сделать кроме того как предъявить им в письменной форме требование о ремонте?

Марина :: Мозырь

Права потребителя

Здравствуйте.Прошу помощь в вопросе.Купил компрессор в магазине, при покупке не проверялся т.к. требовалось в его заливать масло, когда дома проверил, не работает кнопка включить-выключить.На следующий день повез в магазин, что бы сдать, но в магазине сказали, что надо самому везти в сервисный центр, что бы сделать заключения о неисправности.Только после заключения магазин вернет деньги.Почему не могу сдать товар в течении двух недель после покупки и правомерно ли поступил магазин?Почему я сам должен вести товар? И кто мне возместит расходы?

Апальков Игорь :: Минск

cломался гарантийный холодильник

В мае cломался холодильник отдали по гарантии.... нам сделали акт на списание(этот акт мы ждали до начала июля)... отвезли акт в магазин где покупали холодильник... до сих пор никто не отдает новый холодильник(кормят завтраками)... что делать? куда идти?

илона :: Речица

Возврат телефона

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я приобрела телефон. При покупке проверила его. все устраивало. придя домой, обнаружила, что он тихо звонит. я не слышу музыку при звонке. Могу ли я его вернуть, обменять или забрать деньги.

Анна :: Кричев

имеет ли право турагент предоставлять не полность заполненый договор клиенту?имеет ли этот договор силу?

Добрый день. Ситуация такая: жена обратилась в турфирму. Подписала договор. Очень подгонял агент, т.к. "Очень выгодное предложение- могут забрать". Агент составил его с ошибками паспортный данных, не обозначил в договоре точного места отдыха(т.е. только Анталия.НЕТ названия отеля, его звездности). Также есть страховка" от невылета" условия её не прописаны. Могу ли я его расторгнуть или требовать дописать необходимую информацию? Оплата в валюте США, а в договоре приписана сумма в бел.руб. Возврат в той валюте, которую получил агент или нет? Как можно проверить турфирму? Отзывов нет? Сайта нет?Предоплаты была 30%.

Алексей :: Речица

Спасибо, за быстрый ответ. Поясните,пожалуйста, я или жена можем просить о дополнении в договор необходимой информации (назв. отеля,его звездность)? Имеет он(агент) право нам в этом отказать. Если, да- то какие наши дальнейшие действия? Спасибо.

Алексей :: Речица

Спасибо, за быстрый ответ. Поясните,пожалуйста, я или жена можем просить о дополнении в договор необходимой информации (назв. отеля,его звездность)? Имеет он(агент) право нам в этом отказать. Если, да- то какие наши дальнейшие действия? Спасибо.

Алексей :: Речица