Могу ли я вернуть свои деньги или получить новые наушники взамен?

Здравствуйте. Я купил блютуз наушники в Минске. Через несколько месяцев они перестали включаться. Я отнес продавцу и сдал по гарантии. Продавец сказал, что сервисный центр фирмы Jabra находится в Москве и поэтому ждать придётся около месяца. В итоге я ждал больше 2.5 месяцев. После ремонта наушники стали включаться, но кнопки управления стали работать некорректно или вообще не работали.Могу ли я вернуть деньги за товар или потребовать замену на новый товар?Может ли продавец на такой большой срок забирать наушники на гарантийный срок?

Слабодчиков Юрий :: Минск

Спасибо за ответ. Хочу уточнить. Даже если сервисный центр находится в другой стране, то сроки гарантийного ремонта все равно должны быть 14 дней?

Слабодчиков Юрий :: Минск

Как взыскать деньги с организатора концерта?

В апреле 2015г. приобрела 2 билета на концерт Валерия и друзья через КВIТКI.by, организатор ЧКУП "Таяре- Форте". Концерт был дважды отменен, организаторы постоянно откладывают дату возврата денег,обещают возврат с прибыли от других мероприятий.Дозвониться зачастую невозможно по их телефонам. Обманутых много. Куда обратиться по вопросу взыскания денег за несостоявшийся концерт?

Черномор Галина :: Минск

Здравствуйте!Нужно ли оплачивать госпошлину при подаче искового заявления в суд, если нарушены права истца как потребителя?

Черномор Галина :: Минск

обнаружил неисправность

Купил мобильный телефон в интернет магазине! В первый день обнаружил неисправность (аккумул. батарея оказалась вздутой и не держит заряд), продавец отправил меня в сервисный центр. Могу ли я потребовать возврат денежных средств в полном объеме при наличии дефекта батареи и заключения сервисного центра ???

Максим :: Минск

Имеет ли право заказчик вернуть деньги за полученный товар через 2 недели эксплуатации?

Здравствуйте. Являюсь ИП в сфере изготовления мебели под заказ. Заказчик по договору уплатил аванс в размере 25%. Мебель изготовлена и передана заказчику. Через 2 недели заказчик просит возврата денег за товар в претензионном письме в обмен на товар. Причина по его мнению: ненадлежащий внешний вид, неполная комплектация. Документа о получении заказчиком товара в полном объеме, а так же в отсутствии претензий нет. Должен ли я вернуть ему сумму и какой размер?

Скоробей :: Вадим

Возможно ли получить финансовую и моральную компенсации от почты (есть конкретные виновники). Если «Да», то на основании каких правовых норм?

При проведении внеплановой проверки налоговой инспекцией был арестован и изъят товар по причине отсутствия товарной накладной на его перемещение с юр.адреса в другой магазин (отпуск для реализации). Вместе с этим товаром был ошибочно арестован товар, на который были (все необходимые) товарные накладные.Повестку в суд предприятие не получило, по причине того, что почта не доставила заказное письмо с судебной повесткой по юридическому адресу ( он же почтовый и фактический ), при наличии «Заявления-доверенности» на доставку по данному адресу. После написания претензии в книгу жалоб почта признала свою вину письменно.Из-за того, что я не знал о дате и времени рассмотрения – я не явился в Суд. Суд вынес решение заочно и наказал мое предприятие – конфискация всего изъятого товара + штраф.В Суде, при рассмотрении дела планировалось подать ходатайство о возврате ошибочно изъятого и арестованного товара. Кроме этого, планировалась подача ещё 2-х ходатайств, которые минимизировали - бы финансовые и административные последствия нарушения.Возможно ли получить финансовую и моральную компенсации от почты (есть конкретные виновники). Если «Да», то на основании каких правовых норм?

Тептин Игорь :: Минск