|
|
| Вопрос № 239599
|
Опубликовано 18.09.2015 в 20:37
|
 |
| |
Имеем ли мы право заменить утюг?
Здравствуйте. В павильоне на ждановичах неделю назад купили с мужем утюг в подарок . Только сегодня включили в розетку и через примерно 15 секунд пошёл дым из под подошвы. Сразу выключили, наверное он всё-таки бракованный. При нас продавец проверял но вставляя в розетку на 2-3 секунды удостоверив что лампочка горит и он рабочий. Есть чек и гарантия. По гарантии ремонтировать новую вещь не воспользовавшись нет желания. Можем ли мы его обменять на такой-же исправный в этом магазине. Может ли нам продавец отказать мотивировав тем что его сожгли? Как нам лучше поступить? С уважением, Юлия. юлия петрова :: минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 18.09.2015 в 23:05
|
|
| |
Скажите пожалуйста, в течении какого срока он должен заменить товар? И имеет ли он право не менять его вообще, да и отправить на экспертизу? Это-же надо время на эту экспертизу.... юлия петрова :: минск
|
| Ответов: 1 |
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара.При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара... Подробнее
Адвокатус :: 18.09.2015 в 23:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 239578
|
Опубликовано 18.09.2015 в 12:27
|
|
| |
Предприятие нарушает сроки и условия договора
Я, физлицо, оплатила частному предприятию наличными за стройматериалы. На руки мне дали договор с указанием суммы, заверенный печатью предприятия и подписью директора. Все сроки поставки давно нарушены. Что делать, как забрать свои деньги, куда обращаться? Михина Елена Анатольевна :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
Обращайтесь в предприятие, напишите претензию, с указанием всех обстоятельств (сошлитесь на договор, сроки, денежные средства и т.д.), далее в суд. Адвокатус :: 18.09.2015 в 13:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 18.09.2015 в 13:39
|
|
| |
Претензия была. Можно ли при обращении в суд взыскать % за пользование чужими денежными средствами? Просрочка неисполнения более двух месяцев. В договоре про дни просрочки ничего не указано. Михина Елена Анатольевна :: Барановичи
|
| |
| Вопрос № 239531
|
Опубликовано 17.09.2015 в 16:02
|
|
| |
Могу ли я требовать расторжения договора и возврата уплаченной ден.суммы в период гарант. срока?
отдал в ремонт часы (шли, но периодически останавливались). работы выполнены, принял оказанную услугу, заплатил, установил исполнитель гарант.срок 12 мес. Через несколько дней часы снова остановились. Могу ли я требовать расторжения договора и возврата уплаченной ден.суммы в период гарант. срока? Константин :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если в установленные пунктом 1 статьи 32 настоящего Закона или договором сроки недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или отступления от условий договора, ухудшившие результат работы (услугу). См. ст. 31-33 Закона "О защите прав потребителей http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p2=2/839 Наталья Шишло :: 18.09.2015 в 01:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 239357
|
Опубликовано 14.09.2015 в 11:11
|
|
| |
Может ли быть разделение прейскурантов для граждан с видом на жительство
Здравствуйте!Недавно увидела на сайтах некоторых больниц прейскурант на платные услуги, где в отдельную ценовую группу выделены граждане, имеющие вид на жительство в РБ.Раньше такого не было. Скажите подалуйста, имеют ли право больницы на такое разделение, ведь на сколько я знаю, с видом на жительство имеют те же права что и граждане РБ, платят такие же налоги и т.д. Муха Ольга :: могилев
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.09.2015 в 16:56
|
|
| |
Спасибо за ответ, а не дадите ссылку на правовые документы где сказано про это право. И если можно ответьте чем обосновано такое право,ведь люди с видом на жительство получают такие же зарплаты, одинаковые удержания из зарплат, а мед услуги дороже, все таки вид на жительство указывает на постоянное проживание, а не временное. И касается ли это граждан РФ с видом на жительство? Муха Ольга :: могилев
|
| Ответов: 1 |
для граждан СНГ, имеющих вид на жительство (Армения, Казахстан, Молдова, Украина, Кыргызстан, Узбекистан, Таджикистан,Азербайджан,) скорая и неотложная помощь оказывается БЕСПЛАТНО, Плановая медицинская помощь ПЛАТНО. Соглашение, подписанное 27 марта 1997 года «Об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств»; Соглашение, подписанное 24 ноября 1998 года «О взаимном предоставлении гражданам Республики Беларусь, Республики Казахстан, Кыргызской Республики и Российской Федерации равных прав в получении скорой и неотложной медицинской помощи», письмо Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 23.04.2009 № 02-2/732-490 «Об оказании медицинской помощи иностранным гражданам и лицам без гражданства на территории Республики Беларусь». чем объясняется, отвечено - указанными документами. почему так - задавайте вопросы разработчикам и подписантам документов. гражданам РФ, ПОСТОЯННО проживающим в РБ медицинские услуги оказываются наравне с ... Подробнее
Сергей Иванович :: 14.09.2015 в 17:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 239256
|
Опубликовано 11.09.2015 в 13:04
|
|
| |
как использовать информация с интернет сайта для доказательства.
Подскажите, если на сайте интренет-магазина указана такая информация: …“ все предлагаемые товары в данном интернет-магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы”, Вопрос №1: могу ли как-то использовать эту информация ( и как! ) , чтобы доказать что меня ввели в заблуждения при продаже сотовых телефонов (дорогостоящих-3шт.)? Мне говорили что они сертифицированы, оказались “серыми” все три… Наталья :: Полоцк
|
| Ответов: 2 |
оказались каким образом? и чем вам помешало отсутствие сертификата в случае его отсутствия? просто адвокат :: 11.09.2015 в 13:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
заверить интернет-страницы вправе нотариус. вы вправе обратиться с мотивированными просьбами о проведении проверок в отношении продавца в областной ДФР, территориальную прокуратуру, ИМНС. обратитесь к продавцу с письменным требованием о возврате/замене телефонов по обстоятельствам, на которые вы ссылаетесь. в случае, если требование удовлетворено не будет, подавайте иск в суд Адвокат Катковская Л.А. 8 029 260 37 76 :: 14.09.2015 в 13:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.09.2015 в 11:49
|
|
| |
У всех телефонов один дефект, теряют сеть, я пошла с двумя в Авторизированный сервисный центр. Там у меня не приняли телефоны, сказали, гарантийные талоны, коробки, комплектация не соответствует тем. которые поставляются в РБ. Идти в тот сервисный в который меня отправляют менеджеры магазина, это означает 100% что телефоны снимут с гарантии... Наталья :: Полоцк
|
| Ответов: 1 |
общество защиты прав потребителей вам поможет в урегулировании спора с недобросовестными барыгами. походу в полоцке оно (общество) у вас бойкое. просто адвокат :: 14.09.2015 в 12:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
108 пользователей на сайте 
