|
|
| Вопрос № 242444
|
Опубликовано 11.11.2015 в 15:53
|
 |
| |
Могу ли я вернуть деньги за некачественную обувь?
Здравствуйте! Купила сапоги. Начал деформироваться задник (сапоги носились всего 3 раза). Сапоги еще на гарантии. Обратилась к продавцу. Ничего не объяснив, он обувь забрал и сказал, что перезвонит мне в течение двух недель. Как быть в данной ситуации? Могу ли я вернуть деньги? Чагайда Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
вам следовало сразу, когда увидели дефект и принесли обувь продавцу, сделать запись в книгу замечаний и предложений о том, что некачественная обувь и вы просите вернуть деньги. На что согласились вы в данный момент сложно сказать точно, но вероятнее всего - на его ремонт. Но сейчас вы можете пойти снова к продавцу и СЕЙЧАС уже сделать запись в книгу, расписав всю ситуацию и попросив возврат денег. Адвокат Лешневская Оксана :: 11.11.2015 в 16:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 242352
|
Опубликовано 10.11.2015 в 15:13
|
|
| |
Могу ли вернуть деньги за невыполненный тур
Ситуация.Оплатил тур в Египет с вылетом из Москвы плюс трансфер на 28.11.2015 в турфирме в Минске.Самолеты не летают. Т.е. условия договора со стороны турфирмы с которой у меня договор выполнены не будут.Получится ли после 28 числа когда условия договора не будут выполнены через суд взыскать ВСЮ мною оплаченную сумму?В турфирме утверждают, что ни при каких обстоятельствах 100% оплаты уже не вернуть.Тур фирма предлагает перезаключить договор и полететь на Кипр (я категорически против! там холодно) или каким то образом заморозить деньги и полететь после возобновления полетов(я тоже против! когда это случится? месяц? год? что будет с белорусским рублем?,проблемы с отпуском на работе и т.д.) Мар Виталий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
1. какую сумму они готовы вернуть, если утверждают, что именно "100% оплаты уже не вернуть"?2. необходимо читать договор, составленный между вами и турфирмой,3. перспективы возврата денежных средств в любом случае имеются в соответствии с законодательством, но конкретные варианты будут видны из текста договора. Адвокат Лешневская Оксана :: 10.11.2015 в 21:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 242302
|
Опубликовано 09.11.2015 в 20:39
|
|
| |
Могу ли я вернуть товар?
Купила напольные весы в подарок,а имениннику не понравились.В магазине отказались принимать обратно.Со дня приобретение прошло 3 дня.Посоветуйте что делать? Шалимо Валентина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Обратитесь к продавцу письменно, можете свое требование изложить в книге замечаний и предложений.Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (ст. 28 закона "О защите прав потребителей"). Наталья Шишло :: 10.11.2015 в 16:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 156370
|
Опубликовано 27.08.2012 в 15:01
|
|
| |
Имею ли право вернуть в магазин купленную вещь
Скажите ,пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин купленные напольные весы в течение 14 дней со дня покупки. Весы без дефектов, просто покупала маме, а ей не понравились. Анна :: Минск
|
| |
| Вопрос № 242281
|
Опубликовано 09.11.2015 в 16:19
|
|
| |
При покупке мне не дали ни чека ни гарантии могу ли я обменять или требоваться деньги и вообще можно ли что то с этим сделать все таки покупал не на р
Здравствуйте, неделю назад я купил кроссовки в торговом центре надевал раз 5 за неделю заметил что на одном из них образуеться дырка кожа вместе с внутренней прокладкой просто рвётся. При покупке мне не дали ни чека ни гарантии могу ли я обменять или требоваться деньги и вообще можно ли что то с этим сделать все таки покупал не на рынке... Васюкевич Дмитрий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца.Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Для обуви сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются: для зимней - с 15 ноября, весенней и осенней - соответственно с 1 марта и 15 сентября, летней - с 1 мая. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или ... Подробнее
Татьяна З :: 09.11.2015 в 16:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
200 пользователей на сайте 
