|
|
| Вопрос № 242737
|
Опубликовано 16.11.2015 в 09:24
|
 |
| |
На какие НПА ссылаться в претензии?
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на индивидуальных предпринимателей? Если нет то такими НПА руководствоваться? Я ИП купил чехол к телефону. На упаковке чехла написано - гарантия 3 месяца. Чехол пластмассовый потрескался, продавец говорит это вы его уронили, а я его не ронял. Хочу написать претензию и обратиться в экономический суд. На какие НПА ссылаться в претензии и исковом заявлении? Михаил :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если Вы, будучи ИП, приобрели данный товар для обсуществления своей предпринимательской деятельности, то законодательство о защите прав потребителей на Вас не распространяется. Если же купили его для удовлетворения своих личных нужд, как обычный человек, то распространяется. Сергей Магонов :: 16.11.2015 в 12:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.11.2015 в 01:18
|
|
| |
Как ИП купил, для работы... и что теперь у меня нет прав? На что я теперь должен ссылаться при защите своих прав? На закон о защите прав потребителя - не могу. На что ссылаться? Претензию писать? Экспертиза за чей счет? Михаил :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если как ИП, то общий порядок для споров между субъектами хозяйствования - претензия, потом иск в суд. За чей счет экспертиза, суд укажет в определении о назначении экспертизы. Сергей Магонов :: 18.11.2015 в 10:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 242163
|
Опубликовано 07.11.2015 в 02:20
|
|
| |
Могу ли я вернуть деньги за неиспользованный просроченный подарочный сертификат
Добрый день у меня следующий вопрос,Купил я некоторое время тому назад подарочный сертификат. Но к сожалению так и не успел подарить или воспользоваться им до истечения срока. Позвонил в компанию которая предоставляет подарочные сертификаты, объяснил ситуацию, мне посочувствовали и сказали что мол увы они ничего сделать не могут. У меня следующий вопрос, учитывая что мне не предоставили в итоге услугу неужели я не имею право потребовать вернуть деньги которые были уплачены за сертификат, учитывая девальвацию в нашей стране компании даже выгодно что я не воспользовался сертификатом, сумма была чуть не в два раза больше по нынешнему курсу.Могу ли я воспользоваться законом о защите прав потребителей либо к примеру статьей о незаконном обогащение гражданского кодекса в данном случае что бы вернуть уплаченную сумму, либо что бы мне предоставили услугу за которую я заплатил деньги? Борис :: Минск
|
| Ответов: 1 |
полагаю, что в вашей ситуации сделать уже ничего не получится, т.к. фактически вы приобрели вещь в магазине в подарок, а воспользовались вы ею, подарили или сами использовали - продавца уже не интересует. У вас же не примут назад фен, который вы не подарили в связи с тем, что поругались с девушкой накануне 8 марта. Поэтому, здесь также нет никакой вины продавца. Адвокат Лешневская Оксана :: 14.11.2015 в 19:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.11.2015 в 20:20
|
|
| |
В случае фена он был произведен на неком предприятии, чтобы его сделать потребовалось производство и плата рабочим. Тут же я заплатил за услугу, мне не предоставили услугу, соответственно выгода которую получил продавец не обоснована. Борис :: Минск
|
| |
| Вопрос № 242484
|
Опубликовано 11.11.2015 в 22:48
|
|
| |
Не выдали договор о найме на работу что делать?
Могу ли я потребовать копию договора о найме на работу после увольнения так как при оформлении договор не выдавался и я в нем не ставил свою роспись Бабаев Вадим :: Минск
|
| |
| Вопрос № 242457
|
Опубликовано 11.11.2015 в 17:32
|
|
| |
Могу ли я вернуть телефон продавцу?
купила мобильный телефон в интернет - магазине. по прошествии месяца начались неполадки в работе. в каких случаях возможен обмен телефона или возврат денег? Ермоленко Наталья :: Минск
|
| Ответов: 1 |
в случае, если Вы купили некачественный товар и он на гарантии Вы можете его обменять на качественный или вернуть деньги. Татьяна З :: 11.11.2015 в 17:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.11.2015 в 17:51
|
|
| |
Каким образом я должна доказывать , что товар некачественный? Просто позвонить продавцу и заявить об этом? Или существует определенный порядок действий? Ермоленко :: Наталья
|
| Ответов: 1 |
телефон является технически сложным товаром. необходимо пройти процедуру диагностики за счет продавца. при передаче телефона составляйте письменное заявление о том, что желаете расторгнуть договор и забрать деньги, а не отремонтировать. Адвокат Катковская Л.А. 8 029 260 37 76 :: 11.11.2015 в 22:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 242444
|
Опубликовано 11.11.2015 в 15:53
|
|
| |
Могу ли я вернуть деньги за некачественную обувь?
Здравствуйте! Купила сапоги. Начал деформироваться задник (сапоги носились всего 3 раза). Сапоги еще на гарантии. Обратилась к продавцу. Ничего не объяснив, он обувь забрал и сказал, что перезвонит мне в течение двух недель. Как быть в данной ситуации? Могу ли я вернуть деньги? Чагайда Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
вам следовало сразу, когда увидели дефект и принесли обувь продавцу, сделать запись в книгу замечаний и предложений о том, что некачественная обувь и вы просите вернуть деньги. На что согласились вы в данный момент сложно сказать точно, но вероятнее всего - на его ремонт. Но сейчас вы можете пойти снова к продавцу и СЕЙЧАС уже сделать запись в книгу, расписав всю ситуацию и попросив возврат денег. Адвокат Лешневская Оксана :: 11.11.2015 в 16:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
240 пользователей на сайте 
