|
|
| Вопрос № 255074
|
Опубликовано 15.08.2016 в 00:57
|
 |
| |
Могу ли я обменять товар или вернуть деньги ?
Три дня назад купила сотовый телефон в интернет магазине, после эксплуатации заметила некорректную работу аппарата, продавец дал фирменный ремонтный талон, но т.к. аппарат совсем новый я не хочу отдавать его в ремонт.Возможно ли заменить телефон или вернуть деньги т.к. прошел совсем небольшой промежуток времени ? Калитник Юлия :: Борисов
|
| Ответов: 1 |
Можете требовать от продавца как замены товара, так и возврата денег на Ваш выбор (п. 2 ст. 20). Вероятно, продавец захочет провести экспертизу товара на действительное наличие недостатков и причины их возникновения. Он проводит ее за свой счет, вы компенсируете ее стоимость в случае Вашей вины. Shestak Viacheslav :: 15.08.2016 в 12:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 255060
|
Опубликовано 14.08.2016 в 15:08
|
|
| |
Можно ли отличить демонстрацию товара от его употребления?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как с точки зрения правовой квалификации отличить демонстрацию товара при розничной торговле от употребления товара? Существуют ли какие-то признаки, отличающие демонстрацию от употребления товара? Петр :: Полоцк
|
| Ответов: 1 |
Розничная торговля по образцам осуществляется:в торговом объекте - путем демонстрации образцов товаров и (или) описаний товаров, содержащихся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленных в фотографиях или иных информационных источниках, в торговых объектах (далее - торговля по образцам в торговом объекте);без (вне) торгового объекта - путем предоставления описаний товаров, содержащихся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленных в фотографиях или иных информационных источниках, рассылаемых продавцом неопределенному кругу лиц с использованием услуг организаций почтовой связи или распространяемых в средствах массовой информации или любыми другими способами, не запрещенными законодательством, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет через интернет-магазин (далее, если иное не предусмотрено настоящими Правилами, - торговля по образцам без (вне) торгового объекта).Почитайте Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 N 31 (... Подробнее
Адвокат Демидовец Алексей Васильевич :: 19.08.2016 в 17:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 255049
|
Опубликовано 13.08.2016 в 16:17
|
|
| |
По какой стоимости продавец должен вернуть деньги в случае продажи товара с заводским браком (телефон)?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста..у меня такая ситуация, меньше года назад купила телефон,появились неполадки,сдала по гарантии,сервисный центр обнаружил заводской брак, в магазине сказали, что товар подлежит обмену, могу ли я забрать деньги, если я не хочу менять на другой телефон? какую сумму мне вернут, если телефон я покупала за 2400000, а сейчас он стоит у них 3000000...в законе 27ст. написано, что "Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара"..если я правильно понимаю, то они должны будут выплатить 3000000? Лихачева :: Марина
|
| Ответов: 1 |
Вы можете потребовать у продавца возврата денег за некачественный телефон. Предъявляйте продавцу свои требования в письменном виде. Должны выплатить стоимость телефона на день возврата денег (вынесения решения). См. п. 4 ст. 27 Закона "О защите прав потребителей": при расторжении договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено, – на момент вынесения судом решения. Наталья Шишло :: 13.08.2016 в 16:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 255005
|
Опубликовано 11.08.2016 в 23:08
|
|
| |
реализация товара,две даты
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией,в магазине выставлен в продажу товар, кекс " Мафин" в кораксе 4шт,дата изготовления стоит 09.08.2016,ин-фо для потребителя все есть,но так же имеется этикетка с баркодом и названием на котором стоит дата изготовления 06.08.2016.При обращении администрации почему на товаре две разные даты, был получен ответ,это изготовление этикетки с баркодом,так как она изготавливается раньше товара.....У меня вопрос,может ли такое быть????? И какой дате потребитель должен верить??? Товар то скоропорт.... И если такая ситуация не возможна,то как это можно доказать ???Cgfcb,!!! Варакина Наталья :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
184 пользователя на сайте 
