Возврат денег за подарочный сертификат
22.04.2016 мною в ООО "____" был приобретён подарочный сертификат на посещение аквапарка Дримленд. Срок действия сертификата - 3 месяца. Соответственно, срок окончания действия - 22.07.2016.Фактическое открытие аквапарка состоялось только 17.07.2016.Сертификатом за период с 17.07. по 22.07 не воспользовались.Более того, в середине - конце июля ООО приостановило взаимодействие с аквапарком и все подобные сертификаты были на некоторое время заморожены.Я написала заявление о продлении срока действия на 3 месяца с заменой услуги, сославшись на позднее открытие аквапарка и приостановление сотрудничества между ООО и аквапарком.Пришёл ответ о рассмотрении заявления. В соответствии с договором публичной оферты, размещенным на их сайте, срок действия сертификата продлевается на 30 дней, если вследствие зависящих от комитента обстоятельств покупатель не смог получить услуги в течение действия сертификата.Друзья, которым я дарила этот сертификат, уехали на отдых. И в течение указанных 30 дней воспользоваться продленным сертификатом не смогут.Могу ли я добиться возврата денег или продления сертификата на 3 месяца?П.С. Я покупала услугу на 3 месяца, а по не зависящим от меня обстоятельствам могу воспользоваться ею только в течение 1 месяца и не в тот период, на который рассчитывала. Есть ли некая норма закона, на которую я могу сослаться?Заранее большое спасибо!!!! Алена :: Минск
|
92 пользователя на сайте 
Версия для печати
