Имеет ли право организация отказать в предоставлении шаблона договора купли-продажи до момента заключения договорных отношений?

Добрый день. Я обратилась в строительную организацию за консультацией по вопросу приобретения квартиры. Получив необходимую информацию, я в устной форме, выраженной в телефонном разговоре, попросила предоставить на мой электронный ящик шаблон договора купли-продажи с целью предварительного ознакомления. Связано это с тем, что я проживаю в другом городе, тем самым предпочла сэкономить время при оформлении договора, ознакомившись с ним заранее. В данной организации мне ответили отказом, сославшись, что договор не является публичной офертой. Насколько правомерны действия организации в части отказа от предоставления шаблона договора потенциальному покупателю, который выразил свою просьбу в устном виде? Заранее благодарю Вас за помощь.С уважением, Наталья.

Наталья :: Гродно

одал телефон в ремонт по гарантии прошло 14 д какие претензии могу предявить

одал телефон в ремонт по гарантии прошло 14 д какие претензии могу предявить

воронов владимер :: Витебск

Имею ли я право на возврат денежных средств при вновь проявившемся недостатке

я купила пылесос в магазине Техноплюс, гарантия 12 мес. через день проявился недостаток: из-под пылесоса вытекает вода и образуется лужа, пылесос с аквафильтром. я обратилась к продавцу, они забрали товар на ремонт. через пару дней позвонили, сказали, что сделали, можно забирать. пылесос забрали, но проблема осталась, при уборке под пылесосом лужа. все делаю по инструкции, снижение воды в сосуде на минимальное не помогает. я снова обратилась к продавцу, только с требованием вернуть деньги. мне отказали. сначала сказали, что я сама должна вести пылесос в сц, а затем сказали, что можно сдать опять на ремонт, а вот возвратом денег они не занимаются. я написала жалобу в книге замечаний. ответа пока не было. прошло 7 дней. имею ли я право на возврат денежных средств? если мне не ответят на жалобу, надо ли мне отсылать претензию по почте и куда обратиться, чтобы отстоять свои права? заранее огромное спасибо.

Томашевич Оксана :: Минск

могу ли я сдать товар приобретенный в конфискате

в пятницу купила в конфискате ноутбук ,ни чек ни каких других бумаг мне не дали ,сказав что он рабочий и в отличном состоянии.Дома проверив я обнаружила что он наполовину не рабочий,позвонила продавцу ,что б его сдать на что получила отказ.подскажите могу ли я его сдатЬ, ведь при мне его не проверяли так как это не возможно там просто склад где холодно и нет возможности.

наталья лоренц :: минск

Как правильно расторгнуть договор с интернет-провайдером?

Здравствуйте. Хочу расторгнуть договор с интернет-провайдером. Согласно договору, абонент обязан в письменной форме известить оператора за 30 дней. Я сделал это через специальную форму на сайте. Перезвонивший сотрудник провайдера сказал, что я должен оплатить полную сумму абонентской платы за месяц на текущем тарифном плане. Расчёт с провайдером производится на основе предоплаты, списания абонентской со счёта происходят посуточно. Я собирался заказать услугу "добровольная блокировка" на 30 дней, стоимость которой гораздо ниже абонентской платы (делается через личный кабинет на сайте), однако сотрудник сообщил, что такую возможность мне отключат, поскольку я хочу отключаться. По договору я имею право на такую услугу, после письменного заявления. Вопросы: 1) правомерно ли в данном случае отказывать клиенту в услуге "добровольная блокировка"? 2) как правильно известить провайдера о расторжении договора и подключении услуги блокировки? Обязательно ли ехать и письменно уведомлять, или заявки через сайт достаточно? Непонятно, как потом доказывать, что я уведомил провайдера. Спасибо.

Сергей М :: Минск

Спасибо за ответ. На сайте (iptel.by) не размещено никакой информации о порядке оказания услуг, кроме факта самой услуги и её стоимости. Является ли это основанием считать, что права в отказе от предоставления услуги нет?

Сергей М :: Минск