отказ в оплате за товар

Добрый день. Я (юр. лицо) заключил с клиентом договор розничной купли-продажи. товар клиент получил и рассчитался. но при перепроверке бухгалтером спецификации в одной колонке не просчиталась сумма за определенный вид товара (продавец не внимательно оформила), но клиент его получил и использует по назначению. клиенту позвонили, извинились, объясняя что ошиблись в просчете и просим в добровольном порядке оплатить. он отказывается, сказав что это наши проблемы. Можно ли в судебном порядке истребовать недостающую сумму?

суровов олег :: минск

Некачественный товар

Здравствуйте. Мною в интернет-магазине был куплен нивелир. Мне доставил товар курьер сторонней организации, при нем я проверила наличие, работает ли не проверяла, он сказал, что это им нет разницы потом проверим, если что в магазин. В результате через день когда муж стал проверять обнаружил, что кнопка не фиксируется и штатив развалился, когда его стали раскладывать. Магазин настаивает, что мы должны были проверить при курьере, а теперь это не гарантийный случай и отказывается вернуть деньги, настаивает на экспертизе за наш счет, типа мы его сломали в процессе работы, но он не был использован, на что они отвечают- докажите, что не использовали и что он ненадлежащего качества. Как нам быть в этой ситуации. Купили его 22.01, а обнаружили 24.01., а еще в чеке на рубль больше цена, на что они сказали - "ой, вернем!"

Зоя :: Минск

Просто на требование о возврате средств, продавец кричит, что мы должны доказать что он доставил товар ненадлежащего качества. Как правильно писать письмо?

Зоя :: Минск

в нивелире стала западать кнопка, и развалился штатив. Это относится к гарантии?

Зоя :: Минск

Мы выслали претензию с требованием о замене или возврате денежных средств. Как в этой ситуации быть: ведь мы в другой области, может ли продавец потребовать везти к нему товар? Или т.к. мы заказывали доставку должен забрать сам?

Зоя :: Минск

Какой срок рассмотрения претензии. 30.01 они получили заказное письмо с описью конверта?

Зоя :: Минск

Товар то остался у меня (ведь на замену нужно 14 дней, в том случае, если они хотят проводить экспертизу), они как-то должны меня известить и в какой срок, или мне самой звонить?

Зоя :: Минск

обязан ли магазин вернуть все деньги за не качественный товар

Здравствуйте.Я купила телефон через изи кредит в магазине.Телефон был на гарантии в тот момент когда поломался.магазин взял на уточнения причины.и отослал в сервисный центр.через 14 дней мне прислали новый той же марки.но он прослужил 4 дня .я снова отнесла..и так еще пару раз..в последний раз написала что хочу вернуть деньги..магазин не против возврата ...но по их словам они могут вернуть стоимость телефона а разницу выплаченную банку возвращать не должны...Прав ли магазин..?

Иванова Светлана Валентиновна :: Бобруйск

Защитить свои очевидные права НЕ-ВОЗ-МОЖ-НО!!!!НЕ ПЫТАЙТЕСЬ!!!Закон -просто на бумаге! Бессмысленное перемалывание законов а в итоге полное не следование им СУДОМ!!!Ничего в нашем то государстве НЕ РАБОТАЕТ!!!! Обращайтесь в СУД!!! Не ВЗДУМАЙТЕ!!! то заголовок не тот,то оформление не то! Да ВСЕ не то. за что ВЫ не платите ДЕНЬГИ! А права Ваши НИКОГО не интересуют !И ПРОДАВЦЫ И ИП это знают и хлопают в ладоши!

диана :: Витебск

Для Дмитрия: вам бы пройти курсы этики,если уж взялись не за свое дело.Писать такие коментарии и в такой манере, как Вы это делаете.." с какого перепуга" и т.д. не достойно юриста,дающего консультации в сети и не только.Поучитесь ответам у большинства своих коллег.А лучше не отвечайте вовсе.В моем коментарии вопроса не было,лишь мнение .И большое ВСЕМ спасибо! Получила ряд очень кратких и квалифированных консультаций! Но увы.Не трудитесь ,Дмитрий отвечать.Лучше позаботьтесь о своей репутации юриста-дядьки.

Диана :: Витебск

Я рада ,что Вы это наконец то поняли!Ваша репутация больше должна волновать Вас.Всего хорошего.

Диана :: Витебск

расторгнуть договор и вернуть деньги

Здравствуйте, помогите в вопросе, летом на презинтации бауер я заключила договор на наматрасник в рассрочку (наматрасник смогу забрать только после выплаты всей суммы) и плачу уже 7месяцев. Но в силу некоторых обстоятельств платить больше не могу. Можно ли расторгнуть договор и вернуть те деньги которые я уже заплатила.В договоре есть пункт:в случаях, когда законодательством или настоящим договором, установлена обязанность возвратить денежные средств, возврат уплаченных денежных средств покупателю производиться в белорусских рублях в течение 5дней в размере суммы в белорусских рублях, поступившейна счёт продавца в качестве оплаты изделий по договору.

татьяна :: полоцк

Куда обратиться за помощью?

Здравствуйте.1) Куда можно пожаловаться, если кафе использует для упаковки горячей пищи тару, которая предназначена для холодной пищи (при помещении в нее горячей выделяется яд стирол)?2) Куда пожаловаться, если производитель тары уверяет, что данная тара пригодна как для холодной, так и для горячей пищи, но при этом пища возле стенок емкости начинала приобретать яркий химический привкус, как-будто в нее выделялся яд стирол? Кроме химического привкуса можно отметить то, что внутренние стенки емкости становились бугристыми, шершавыми, как будто часть их при воздействии высокой температуры растворилась в еде.3) Где можно (желательно бесплатно) провести экспертизу, действительно ли тара выделяет яд стирол в горячую пищу?4) Имею ли я право на компенсацию от производителя тары или кафе, где эту тару использовали (питалась в нем в течение длительного времени), если мое состояние здоровья ухудшилось после того, как я стала питаться из этой тары?

Анна 13101989 :: Минск