|
 |
| Вопрос № 264964
|
Опубликовано 28.03.2017 в 10:26
|
 |
| |
Можно ли вернуть деньги за не оказанные услуги
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги за не оказанные услуги. Дочка ходит на курсу английского языка и по болезни пропустила 2 занятия. В договоре сказано "п. 3.7 В случае пропуска учащимся занятий, ранее внесенная им оплата за обучение не возвращается". Но болезнь же является уважительной причиной. А также 25 марта в связи с событиями происходящими в городе Минске она также не посетила эти курсы так как они находятся на площади Якуба Колоса. Но руководство возвращать деньги отказывается и отработать пропущенное занятие тоже. Как быть? Можно ли вернуть деньги, Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Насколько я понял, договор не делит причины пропуска занятий на уважительные и неуважительные. Пропустил - деньги не возвращаются. Внимательно читайте договор, если хапун 25.03. относится к понятию "форс-мажор", то за втрое занятие можно попытаться вернуть деньги (опять же при условии, что занятия не было и на занятия не пришла вся группа, а не только ваш ребенок). Дмитрий :: 28.03.2017 в 14:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.03.2017 в 16:10
|
 |
| |
На занятие не пришла вся группа. Но руководство ссылается на то, что пришел преподаватель. Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Письменно обратитесь к руководству курсов, лучше коллективно. Не понравится их ответ, можете обратиться в суд. Дмитрий :: 28.03.2017 в 21:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 264754
|
Опубликовано 22.03.2017 в 16:14
|
 |
| |
Возврат денег
Добрый день. Купил телефон в МТС, через полгода он испортился. Занес его по гарантии с требованием возврата денежных средств. Телефон приняли и сказали что отправят в сервисный центр и через 14 дней позвонят и скажут результат. Попросил на время отправка в СЦ какой-нибудь телефон во временное пользование - получил отказ.1. Не нарушаются ли сроки? Ведь если я правильно понимаю, то срок возврата денег немедленно или при необходимости проведения проверки качества - 7 дней. Имеет ли право МТС затягивать более 7 дней?2. Правомерно ли мне отказали в выдаче временного телефона? Максим :: Минск
|
| |
| Вопрос № 264531
|
Опубликовано 18.03.2017 в 01:43
|
 |
| |
Отказ сервисного центра в гарантийном ремонте и отказ продавца вернуть деньги.
Добрый день. Мной был приобретен новый мобильный телефон. При покупке курьер выписал мне гарантийный талон в котором есть только телефон продавца и его подпись. Другие документы подтверждающие факт купли-продажи отсутствуют. Через два месяца телефон сломался и я отнес его в сервисный центр. У меня приняли аппарат в ремонт, тем самым подтвердив что гарантийный талон оформлен правильно и они действительно являются сервисным центром по гарантийному обслуживанию данной марки телефонов. Спустя 14 дней на мой звонок я получил ответ, что телефон подлежит ремонту и они ждут запасные части. По прошествии ещё 8 дней я приехал в сервисный центр где мне отдали не отремонтированный телефон с заключением «Ремонт невозможен. Нет запчастей». В разговоре приёмщица дала понять что они не буду производить ремонт, т.к. запчасти отсутствуют и сказали обращаться к продавцу. Я позвонил продавцу и рассказал о сложившейся ситуации. Продавец сказал что ничего возмещать мне не будет т.к. телефон гарантийный и пусть сервисный центр его чинит. А отсутствие запчастей в сервисном центре не проблема продавца. По итогу: в гарантийной мастерской я получил официальный отказ в гарантийном обслуживании из-за отсутствия запчастей, а от продавца я получил устный отказ о замене аппарата или возмещении денежных средств. Какие должны быть мои дальнейшие действия?Большое спасибо. Гончарав Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вы можете потребовать у продавца возврата денег за некачественный товар. Можете предварительно письменно обратиться к продавцу с требованием о возврате денег, можете сразу обращаться в суд. Наталья Шишло :: 18.03.2017 в 16:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 22.03.2017 в 01:41
|
 |
| |
А попадают ли эта сделка и дальнейшие взаимоотношения с продавцом под данный закон если продавец не является юр.лицом (ИП, ЧТУП и т.д.), а является просто физ.лицом. И сделка происходила как между двумя физ.лицами? Гончарав Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Подпадает. Согласно закону "О защите прав потребителей" вы имеете право предъявить продавцу - физ.лицу требование о возврате денежных средств за некачественный товар. Вы не можете предъявить продавцу - физ. лицу требование о безвозмездном устранении недостатков в некачественном товаре, о замене товара ненадлежащего качества, об обмене и возврате товара надлежащего качества. Наталья Шишло :: 27.03.2017 в 16:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 264719
|
Опубликовано 21.03.2017 в 23:28
|
 |
| |
залог
внесен залог за проведение выпускного вечера в июне месяце. Можно ли его забрать в данный момент? АЛЛА :: МОГИЛЕВ
|
| Ответов: 1 |
Договор о залоге должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы договора о залоге влечет его недействительность. Если такая форма соблюдена, то залогодержатель имеет право в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником этого обязательства (отмена заказа на выпускной вечер) получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества. Бороненкова Веста :: 21.03.2017 в 23:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 264703
|
Опубликовано 21.03.2017 в 19:52
|
 |
| |
какую сумму должен вернуть продавец
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую сумму денежных средств должен вернуть продавец за товар ненадлежащего качества,если такого товара сейчас нет в наличии. А стоимость товара увеличилась по сравнению с ценой приобретения. Цаюн Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
По стоимости товара на настоящий момент. Уточняете цену аналогичного товара у продавца, у которого приобрели товар, либо цену аналогичного товара у др. продавцов. Наталья Шишло :: 21.03.2017 в 22:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|