Могу ли я вернуть деньги

Сдала детские сережки обратно в магазин через 3 месяца после покупки по причине что постоянно растегивается одна застежка и в саду уже 3 раза ее находили в кровати.попросила вернуть деньги . Сегодня позвонили с магазина и сказали что мне отказано т.К пришел результат экспертизы и серьги не могут растегивается!Что делать дальше? Положить просто их на полку?

Власюк Вероника Валерьевна :: Минск

Имею ли право обменять телефон?

В марте прошлого года купила телефон в рассрочку у сотового оператора "life". В апреле он сломался, просто перестал включаться. В сервисном центре починили по гарантии, обновили по и восстановили все до заводских настроек. Сейчас, спустя 10 месяцев, он снова сломался, причина та же, снова не включается. Рассрочку осталось платить чуть больше полгода. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги уплаченные за телефон или же заменить телефон на аналогичный либо на другой с доплатой?

Иванова Анна Сергеевна :: Витебск

Имеет ли право продавец отказать в продаже нужного мне товара?

Здравствуйте. Несколько раз пыталась в магазине купить ковровую дорожку нужной мне длины,продавцы отказались продать товар,объяснив свой отказ тем,что остаток ковровой дорожки составит 80см.и они не смогут его продать.На ценнике указана :ширина, длина и цена,пометки о том,что это остаток нет.Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия продавцов?

Черникевич Елена :: Солигорск

Может ли мне магазин обменять бюстгальтер?

Сегодня купила в магазине без примерки бюстгальтер,чек не забирала,но спустя пару часов кога приехала домой обнаружила что по ошибке взяла не тот размер,могу ли я его обменять?

Анохова Виктория :: Минск

Возврат денежных средств за товар

Добрый день! Ситуация такая:Был куплен планшет, через 3 дня (15 декабря 2016г) сдан на сервис по причине обнаружения неисправности.5 января 2017 г. планшет был готов. Подъехав на сервис, я проверила планшет и там же его и оставила. Неисправность не была устранена.7 февраля мной было написано заявление о возврате денежных средств с выплатой неустойки.16 февраля мне позвонили и сообщили, что планшет готов. Ехать и повторно его проверять я не стала. На сегодняшний день жду решения по заявлению.Подскажите, пожалуйста:1. действительно ли я могу вернуть деньги за планшет?2. с какого дня будет считаться неустойка? с учетом того, что планшет все время оставался на сервисе3. сколько по закону должно рассматриваться заявления о возврате денежных средств в данной ситуации?Спасибо!

Елена :: Минск

В пункте 2 имелась ввиду неустойка за нарушение сроков ремонта. Т.к. планшет после 14 дней первого ремонта был сдан обратно (фактически не забирался из сервисного центра), мне было интересно с какого момента считается неустойка: с момента окончания первого ремонта (первые 14 дней), либо иначе.При подаче в суд можно заявлять на возмещение по двум типам неустоек: нарушение сроков ремонта и за расторжение и возврат?Спасибо за Ваш ответ!

Елена :: Минск

Уточню ваш вопрос по поводу второго ремонта: сервисный центр проводил эту операцию у себя в документации как повторную диагностику. Но никакие новые акты по повторной диагностике мной не подписывались. На руках только первый акт при сдаче устройства в первый раз.Вследствие повторной диагностики неисправность была устранена (но нарушены сроки).

Елена :: Минск