Имею ли я права забрать деньги?

Здравствуйте. Была такая ситуация. В ноябре 2016 года в магазине купили ноутбук. Не сразу заметили брак, так как просто не пользовались этими функциями( не работал микрофон, и динамики в режиме работы более 50% также не работали). Позвонили в январе 2017, нам ответили, что на выявление брака у нас было всего две недели(первую неделю ноутбуком даже не пользовались), и только ремонт гарантийный(гарантия 1 год). Сдали в ремонт.Поначалу нормально всё работало, только иногда динамики глючили. Но в июне динамики перестали работать полностью. Второй раз сдавать в ремонт просто бессмысленно. Имеем ли мы право забрать деньги?(Гарантия с ремонта продлевается опять на год).И желательно ссылки на правовые акты.

Богушевич Мария :: Солигорск

имеет ли право без моего согласия турфирма менять отель

День добрый! Была составлена претензия суть которой изложена здесь: https://yadi.sk/i/20zUPIbM3KmSypПришел ответ от турфимы: https://yadi.sk/i/yNGXEaYI3KmTBhСогласия на смену отеля мы не давали, условия проживания не соответствуют тем на что мы заказывали, населенный пункт и месторасположение в корне нас не устраивает в отличии от того что мы заказывали. Скажите, как можно решить данный вопрос, в плане компенсации и реальность сего действия?

kvas :: minsk

Имеем ли мы право вернуть деньги или обменять товар?

Десять дней назад в магазине купили мужскую футболку.Вчера,надев первый раз футболку муж обнаружил,что у твой кривые швы.Пытались обменять сегодня,показав чек,но продавец отказался,сославшись на то,что майка уже 10 дней находится у нас и кривые швы у нее по нашей вине и нет этикетки.Подскажите,что можно сделать в данной ситуации.

Маргарита :: Витебск

Продавец не согласен с тем,что его товар ненадлежащего качества и даже,после записи в книгу замечаний отказывается возвращать деньги,что делать дальше,подскажите,пожалуйста.

Маргарита :: Витебск

Смогу ли я вернуть свои деньги?

Такая ситуация, приобрела на сайте куфар духи, оплатила на карту продавца, продавец выслал духи, я получила их, духи получила те же, что были представлены на фотографии, но они не оригинальные, в описании продавец не писал, что духи являются оригинальными, они не писал про подделку( значит утоил тот факт, что духи являюся репликой). Всё что я знаю о правде, это его номер карточки, если я обращусь в органы по факту мошенничества, они смогут мне помочь?

Света Козунова :: Гомель

Имеют ли право в магазине не продавать энергетический напиток.

Мне 17 лет, пришел в магазин за минут 10 до закрытия(магазин работал до 22), взял безалкогольный энергетик, пошел на кассу, но там мне его не продали под предлогом что по закону запрещено, забрали его занесли назад, и попросили удалиться так как магазин закрывался.

Викор :: Гродно