Обмен и возврат лекарственных средств

Добрый день. Сегодня в аптеке по рецепту врача купила лекарственный препарат Л-Тироксин в дозировке 150 в количестве 100 табл.. Придя домой обнаружила, что срок годности препарата до 09.2017 г. Т.к. принимать нужно по 1 шт.в день, то до сентября месяца я не израсходую даже половину упаковки (за 1,5 месяца). Остальные просто нужно будет выкинуть. Рецепт вписывался на платном приёме эндокринолога, к которому попасть очень проблематично. В аптеке меня не предупредили, что срок годности заканчивается, хотя а рецепте указано, как принимать. И что теперь делать? В аптеке сказали, что надо было смотреть срок годности.

Петриченко Анжела :: Гомель

В аптеке меня НЕ предупредили, иначе я бы не брала 100 таблеток!

Петриченко Анжела :: Гомель

В аптеке меня НЕ предупредили, иначе я бы не брала 100 таблеток!

Петриченко Анжела :: Гомель

А как же Закон о защите прав потребителей:2. На пищевые продукты, парфюмерно-косметические товары, лекарственные средства и иные подобные товары (результаты работ), потребительские свойства которых со временем могут ухудшаться, изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности и (или) срок хранения.Товары (результаты работ), на которые установлены срок годности и (или) срок хранения, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю с таким расчетом, чтобы они могли быть использованы по назначению до истечения срока годности и (или) срока хранения.Таким образом, в аптеке должны были продать лекарство с подходящим сроком годности. В рецепте указан режим приема лекарства и несложно посчитать, что срок годности истечет до того, как покупатель использует лекарство.

Лысый Лопух :: Минск

Огромная благодарность всем за консультацию! Очень помогли. Сегодня позвонили из аптеки и уведомили, что руководством принято решение вернуть деньги, правда после оставленной жалобы в книге замечаний. Отдельное спасибо господину Лысый Лопух за очень квалифицированное разъяснение, на основании которого и была составлена жалоба.

Петриченко Анжела :: Гомель

продлевается ли гарантия после ремонта

В июне 16-го года я купила смартфон в магазине от Велком. Купила в рассрочку на 11 месяцев. Гарантия на телефон предоставлялась 1 год со дня покупки. Осенью того же года, когда телефон находился ещё на гарантийном обслуживании, вышли из строя камера и слот для микросиди. Я сдала смартфон на ремонт в магазине, где его покупала. В сервисном центре поломки подтвердились и были устранены. Телефон из ремонта мне вернули в начале октября. Сейчас у меня снова не читается флешка, поломка идентична по всем признакам. Могу ли я сейчас требовать бесплатный ремонт, не смотря на то, что на телефон гарантия истекла в июне. Продлевается ли гарантия на данную деталь после ремонта до срока гарантии, которая была изначально на весь телефон?

Ярошевич Наталья :: Бобруйск

Можно ли вернуть товар, так как он изготовлен не из заявленного материала?

Добрый день! Купила туфли, продавец уверяла, что кожаные. На коробке написано, что все материалы, кроме подошвы кожа. После первой носки от мелких механических повреждений материал растрепался и облазит. Видно, что туфли не кожаные. Можно ли вернуть товар, так как он изготовлен не из заявленного материала?

Анна Селезнева :: Витебск

Могу ли я написать на продавца иск?

Здравствуйте! Купила ноутбук в б/у состоянии через сайт Куфар, он мне его мне отправил почтой я его получила принесла домой включила а он не запускается, хотя продавец говорил что он полностью рабочий, что сейчас делать?!

Арабчик Марина :: Перетрутовский Воротын

Как доказать, что ноутбук пришёл уже в неисправном состоянии?!

Арабчик Марина :: Перетрутовский Воротын

Имею ли право требовать неустойку по договору розничной купли продажи

Здравствуйте! Подскажите,такая ситуация: 18.06.17 оформила договор розничной купли продажи дивана. Оплатила 50%стоимости товара по договору. Дальнейшая оплата в рассрочку на три месяца. Вот уже близится 18.07.17 срок внесения первого платежа по рассрочке. Срок поставки дивана 30 дней с момента подписания договора (но это условие указано не в договре, а в заявке к договору от 18.06.17) так вот на сегодняшний день, пусть это и 16.07.17, почти 30 дней прошло, продавец кормит завтраками, о сроках изготовления дивана ничего не говорит,на какой стадии производства диван неизвестно, постоянно говорит что перезвонит. Могу ли я с 18.07.17 требовать оплаты неустойки,а по договору она предусмотрена в размере 0,2% от стоимости непоставленного товара за каждый день просрочки? И от какой суммы от всей стоимости дивана? Могу я не платить рассрочку пока не поставят диван? И обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора? Спасибо

Иванова Яна :: Минск