Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   219 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 239495
 Всего ответов: 283502
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
ребенок отпуск армия гражданство приватизация договор налог брак контракт аренда отработка сроки налоги суд лицензия документы наследство оформление зарплата очередь выселение молодой специалист прописка общежитие ип оплата беременность работа иск продажа долг распределение увольнение развод декретный отпуск квартира алименты амнистия недвижимость раздел молодая семья компенсация имущество пособие права жилье льготы льготный кредит регистрация кредит оформление документов строительство право раздел имущества











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 77141 Опубликовано 09.04.2010 в 01:01

Куда обратиться с жалобой на мошенников из агентства недвижимости?

Минское агентство недвижимости "Юрвест" обманывает своих клиентов: выдает несуществующие номера телефонов, свои номера выдают за номера хозяев сдаваемых объектов недвижимости, указывают несуществующие цены (сильно заниженные), игнорируют требования клиентов. При заключении договора и предварительной оплате услуг не дают чеков. Расторгают договор и возвращают деньги только после скандала. Жалобную книгу по требованию не выдают. Внимание, вопрос: куда можно обратиться с жалобой на данное агентство? Могут ли их лишить лицензии? Потому, как это дикий ужас такое их отношение. Мошенничество и обман.

Беляев Дмитрий Константинович :: Минск


  Ответов: 2

О, наслышан о их работе... :) Это те, у которых офисы расположены на ул.Захарова и на пл. Независмости (с обратной стороны гостиницы "МИнск")? А еще они сразу же после заключения подсовывают для подписи акт выполненных работ...Так?Обращайтесь в Управление адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Минюста http://minjust.by/ru/site_menu/about/struktura/upradvok и в ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЮСТИЦИИ МИНСКОГО ГОРИСПОЛКОМА (ул. Дунина-Мартинкевича, 1. т./ф.8 (017) 251-11-59).  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 09.04.2010 в 01:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

То, что вы описали, является нарушением прав потребителеи, вы можете через суд взыскать те деньги, которые они вам должны, процент за просрочку (он значительныи, 1% за каждыи день) и ещё моральныи ущерб. Обратитесь в Общество по защите прав потребителеи. То, что берут деньги без выдачи чеков и пробития по кассе - нарушение, о котором стоит сообщить (написать) в налоговыи орган, будет им "контрольная закупка". 

Кричко Светлана :: 09.04.2010 в 10:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.04.2010 в 01:58

Да, они самые( Спасибо за оперативный ответ, завтра буду звонить по указанным Вами контактам.

Беляев Дмитрий Константинович :: Минск


  Ответов: 1

Лучше не звонить, а писать 

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 09.04.2010 в 10:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.10.2017 в 01:10

Обратились в Агенство недвижимости «Твоя Квартира « Это компания сдаёт жильё по предоплате .Тоесть выдаёт номера телефонов хозяевов квартир .Но заплатив сумму 115р Нам дали номера телелефонов не существующих квартир .И после выдачи номера хозяина объявление с сайта сразу исчезает и по факту предьявить не чего .Или не берут трубку . По факту деньги нам возвращать не хотят .Что Вы можете нам посоветовать ?

Гулякевич александра :: Минск


  Ответов: 1

С Вами скорее всего был заключен договор о предоставлении письменной информации, где не прописаны конкретные требования к квартире. Если у них на фирме нет нормального юриста, то скорее всего сможете вернуть деньги. Пишите в книгу жалоб и предложений им требование о расторжении договора и возврате уплаченных средств, т.к. услуга оказана некачественно, не в полном объеме. Если подтверждения оплаты (чека) не выдали, то об этом тоже туда пишите. Можете сказать им, что если деньги не вернут, то Вы обратитесь в общество защиты прав потребителей и будет составлен иск в суд. И что по поводу невыданного чека обратитесь в налоговую о проведении проверки их деятельности. 

Юристы vk.com/rsolution :: 19.10.2017 в 01:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.10.2017 в 01:12

Обратились в Агенство недвижимости «Твоя Квартира « Это компания сдаёт жильё по предоплате .Тоесть выдаёт номера телефонов хозяевов квартир .Но заплатив сумму 115р Нам дали номера телелефонов не существующих квартир .И после выдачи номера хозяина объявление с сайта сразу исчезает и по факту предьявить не чего .Или не берут трубку . По факту деньги нам возвращать не хотят .Что Вы можете нам посоветовать ?

Гулякевич александра :: Минск


  Ответов: 1

Юристы vk.com/rsolution :: 19.10.2017 в 01:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 273454 Опубликовано 18.10.2017 в 19:48

Можно ли взыскать нормальный ремонт

Скажите пожалуйста мы год назад, приобрели диван, он ещё на гарантии до 2ноября,там проламалась фанера,фирма где мы покупали товар по гарантии сделала некачественно и брак пошёл дальше! Скажите куда можно обратиться, какие нужны документы и возможно ли взыскать с их нормальный ремонт?

Сергей :: Минск


  Ответов: 1

Здравствуйте.Для начала необходимо установить причину поломки: брак или неправильная эксплуатация, а уже потом рассматривать варианты взыскания денег. Для начала обратитесь к продавцу (лучше письменно) и совместно с ним установите причину. 

Качкова Елена :: 27.10.2017 в 16:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить


 Вопрос № 273429 Опубликовано 18.10.2017 в 13:10

Можно ли мне потребовать обмена лампы по гарантии?

В сентябре 2016 года я купил светодиодную лампу у индивидуального предпринимателя. В феврале 2017 года она перестала светить. Мне её заменили по гарантии. Но новый чек не выдали, а старый прикрепили к новой упаковке лампы. В октябре 2017 лампа перегорела. Но заменить мне её отказались, мотивируя тем, что закончился срок гарантии.

Иванов Владимир :: Гомель


  Ответов: 1

Согласно пункту 4 статьи 23 Закона о защите прав потребителей при замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. 

Ладыга Иван Антонович :: 18.10.2017 в 15:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 18.10.2017 в 16:29

Спасибо! Я уже и сам нашёл эту норму. Также я обратил внимание, что на упаковке лампы и в инструкции по её эксплуатации указан гарантийный срок 2 года. Значит продавец нарушил п.5 ст. 13 этого же Закона. Могу ли я указать свою претензию о нарушении продавцом этих двух норм в Книге жалоб и предложений и здесь же указать о прекращении договора и требовать в соответствии с ч. 4 ст. 27 Закона возврата денег, уплаченных за товар?

Иванов Владимир :: Гомель


  Ответов: 1

Я рад за Вас, что Вам не нужна консультация юриста, поэтому продолжайте внимательно читать Закон о защите прав потребителей и руководствоваться им.  

Ладыга Иван Антонович :: 18.10.2017 в 18:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 273322 Опубликовано 15.10.2017 в 15:01

Могу ли вернуть деньги

Здравствуйте, подскажите пожалуйста такой вопрос. Был приобретен гироскутер и в первый же день его утопили. Обратились в ремонтную мастерскую нам пообещали его полностью восстановить. После 3-х недель ремонта нам его вернули сказав, что стабилизацию отремонтировать не удалось. Гарантию выдали на 2 месяца. На следующий день гироскутер сломался. Завезли снова в ремонт там его ремонтировали больше месяца хотя он уже был по гарантии мастерской. Вернули нам гироскутер сказав что стабилизацию они сделали а вот приложение тао тао восстановить не удалось, а зарядное устройство вообще вернули не наше (наше было новым). Снова дали гарантию на 2 месяца. Через 3 дня гироскутер снова сломался. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги уплаченные в самом начале за ремонт или мне снова надо бращаться в эту ремонтную мастерскую? Боюсь, что они снова будут чинить более месяца, а в итоге ничего? заранее спасибою

Елена :: Минск


  Ответов: 1

какие документы мастерская Вам выдавала при приеме на ремонт, выдаче отремонтированного гироскутера и с каким содержанием (заказ-наряд и т.п.)? 

Юристы vk.com/rsolution :: 15.10.2017 в 15:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 15.10.2017 в 15:44

Cначала 4.08.2017 был выдан акт приемки оборудования. Когда 2-й раз муж привез по гарантии ему ничего не выдали, но когда мы забирали гироскутер, то попросили чтобы нам выдали чек на оплату услуг иновый гарантийный талон от 9.10.2017

Елена :: М


  Ответов: 1

Конкретный ответ на Ваш вопрос о возврате юрист Вам дать не сможет, т.к. некачественность ремонта можно определить, проведя экспертизу. Также по окончании ремонта Вам должны были выдать акт выполненных работ. Если его нет, то можете истребовать у мастерской. В этом акте определяется вид произведенных работ, о некачественности которых Вы хотите заявить. Если считаете, что ремонт произвели некачественно, то можете обратиться с письменной претензией к мастерской, занеся претензию в книгу замечаний и предложений, либо направив ее заказным письмом с уведомлением, либо отдав в мастерскую лично письменный экземпляр, при этом Вы должны взять с собой и второй экземпляр, на котором Вам сделают отметку о принятии претензии. Возврат денег осуществляется в течение 7 дней с момента принятия претензии. Если мастерская с претензией не согласится, то вопрос решается через проведение экспертизы и суд. 

Юристы vk.com/rsolution :: 15.10.2017 в 16:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 15.10.2017 в 23:08

Подскажите пожалуйста, после ремонта мне дали гарантию 2 месяца. Если я сейчас завожу на ремонт гироскутер это является гарантийным ремонтом? И его должны отремонтировать в течение 14 календарных дней?

Елена :: Минск


  Ответов: 1

Если нынешняя поломка, с которой Вы обращаетесь, произошла не по Вашей вине, то ремонт гарантийный. Срок гарантийного ремонта - не более 14 дней. Негарантийного - должен быть указан в документе, выданном при приеме на ремонт. 

Юристы vk.com/rsolution :: 16.10.2017 в 03:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 16.10.2017 в 16:01

Подскажите пожалуйста. Если это гарантийный ремонт и ремонтная мастерская ремонтирует более 14 календарных дней. Я могу на этом основании расторгнуть с ней договор и вернуть первоначально уплаченные деньги. Заранее спасибо.

Елена :: минск


  Ответов: 1

Можете расторгнуть договор с возвратом уплаченных средств на основании ст. 31, 32 закона "О защите прав потребителей". Либо за каждый день просрочки можно взыскать неустойку 1% от стоимости. За предыдущий гарантийный тоже можно было бы взыскать, но у Вас какая-то беда с документами...) то документов приемки нет, то передачи. 

Юристы vk.com/rsolution :: 16.10.2017 в 18:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 16.10.2017 в 19:01

1% от стоимости товара или от стоимости выполненной работы? Спасибо

Елена :: Минск


  Ответов: 1

Если сервисный не от продавца, то 1% от стоимости выполненной работы (извините, возможно ранее Вас не так поняли).  

Юристы vk.com/rsolution :: 16.10.2017 в 21:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 273326 Опубликовано 15.10.2017 в 17:01

пересылка наложенным платежом, покупка через интернет

Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить сложившуюся ситуацию. На куфаре разместила объявление о продаже пальто, покупатель попросила о скидке и мы сошлись на цене. Она предложила мне выслать его по почте наложенным платежом, сказав, что всю сумму за пальто я получу в полном объеме. Я товар отправила и сообщила, что к сумме пальто требуется добавить сумму пересылки и тут покупатель стал утверждать, что якобы мы договорились, что пересылка вошла в сумму за пальто. После гневного наезда я предложила компенсировать ей сумму за пересылку на телефон. Теперь покупатель стала с меня требовать этих денег, не получив и не оплатив посылки, обвиняя меня в непорядочности. Посоветуйте, как грамотно поступить. Я понимаю, что до момента отправки, я должна была сама уточнить оплату почтовых услуг, но, как известно, на своих ошибках учатся. Спасибо

Иванюк Виктория :: Гомель


  Ответов: 1

Наверное не стоит связываться с данным покупателем. Если она не оплатит наложенный платеж, то не получит почтовое отправление и оно вернется к вам. Продадите другим людям, с которыми сразу оговорите все условия  

Качкова Елена :: 27.10.2017 в 17:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

<283284285286287288289290291292>
   страница №



Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
45 ответов
140 благодарностей
2. Юрий Анатольевич
24 ответов
882 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
1 ответов
1441 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1159 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

335899Александр13.05.26 в 20:53
335900Александр13.05.26 в 20:53
335901Александр13.05.26 в 20:53
335902Александр13.05.26 в 20:52
335903Александр13.05.26 в 20:52
335904Александр13.05.26 в 20:52
335905Александр13.05.26 в 20:48
335911Мокей Алина 13.05.26 в 20:40
335912Темников Вик...13.05.26 в 20:32
335898Дарья 13.05.26 в 19:44












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2026 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы