Можно ли вернуть исправный процессор в течении 14дней

Добрый день.Несколько дней назад купил процессор в интернет магазине. Сейчас понял, что мне он не подходит по производительности. Подумал его вернуть назад, те он полностью исправен,но в гарантийном талоне написано, что нельзя: ссылаются на 'Закон о защите прав потребителей' ст.26 п3 и на основани доброкачественных товаров не подлежащих обмену(СОВМИН РБ 14.06.2002 №778). Читал что непродовольственные товары можно возвращать, но не уверен насчёт процессоров.Поэтому прошу подсказать возможно ли его вернуть назад с возвратом денег в течении 14 дней ? Заранее спасибо.

Шилак Валентин :: Минск

Имеем ди мы право требовать деньги за телефон?

Добрый день! мы приобрели мобильный телефон в магазине "Связной", после того как приехали домой поставили телефон на зарядку, и он простоял пол дня и зарядилось только два процента, на следующий день мы отвезли телефон обратно в салон, где я спросила- "могут ли нам вернуть деньги за телефон т.к он не работает", нам сказали, да конечно, но нужно сначала его отправить на диагностику в Минск, мы заполнили все документы и по истечению 14 дней мы опять приехали в салон, где нам сказали, что телефон отремонтировали можете его забирать. Мы попросили деньги за телефон, т.к с ремонтом нам телефон не нужен, тем более поломка телефона была не по нашей вине, но нам в салоне ответили тем, что мы документы заполнили на ремонт, и оснований для возвращения денег нет! Но нам продавец, которая давала документы для заполнения сказала ,что деньги отдадут, в документах конечно мы писали суть подачи телефона на диагностику, то -есть что телефон не заряжается!Теперь Продавцы салона категорически настаивают на том, что телефон мы должны забрать! Скажите пожалуйста, имеем ли мы право требовать деньги за телефон?

Кравченко Анастасия :: Шклов

имеет ли право

Имеет ли право истец самостоятельно подавать иск по защите прав потребителя в суд по месту своего жительства? Должен ли он оплачивать пошлину если сам себя представляет?

елена :: минск

Как наказать охранников магазина за хищение продуктов покупателя?

В магазине Белмаркет я купил продукты, корзину поставил на стол и отошёл взять сумку с продуктами из камеры хранения - 10 шагов, отсутствовал 25 секунд. За это время охранник спрятал мою корзину под стол и сказал, что ничего не видел. Я нашёл тут же корзину под столом в тележке, переложил продукты в сумку и пошёл к выходу. Охранник вдруг стал требовать, чтобы я предъявил чеки на товар ... в сумке. Затем подошёл второй охранник - он наблюдал по компьютере, потребовал чеки, оба угрожали сдать в милицию .. за мелкое хулиганство; судя по видеозаписи, второй охранник "стоял на шухере" и подбежал на помощь, когда его коллега попался. На видео всё хорошо видно. При этом моё задержание производилось на глазах большого числа покупателей, т.е. причинён моральный вред. Что я могу предъявить охранникам по Закону: 1) групповое хищение; 2) причинение морального вреда? .... ? Спасибо и удачи Вам.

Васильев Геннадий :: Могилёв

Премного благодарен, но Ваша "компетентность" на уровне ЦПХ - разъясняю: церковно-приходская школа. Следовало бы хотя бы посмотреть документы о правах и обязанностях охранников.

Васильев Геннадий :: Могилёв

Всё ясно и понятно - для Вас существенно не ПРАВО - legalitas regnorum fundamentum alias leges servanda sunt, а сколько заплатят. И если Вы признали сам факт хищения - Вы же написали "привлечь администрацией в дисциплинарном порядке", то где же уважение к Закону и Праву "Закон что дышло, куда Я поверну, туда и вышло!" Я очень соболезную Вашим клиентам, ибо как сказал Ваш Тёзка Иван Крылов: "Беда, коль сапоги начнёт тачать пирожник, а защищать людей сапожник"

Геннадий Васильев :: Могилёв

Имею ли я право требовать новый телефон по гарантии?

Добрый день. Хотела проконсультироваться по поводу одного из вопросов по гарантийному обслуживанию товара, а именно, купила телефон в центре МТС, через несколько месяцев перестали работать динамики, я сдала телефон по гарантии с требованием заменить на новый телефон. через неделю пришел мой телефон, заменять на новый отказываются, объясняя это тем, что динамики мне не меняли а просто обновили систему телефона. и самое важное..телефон пришел с трещиной на экране, я его не забрала а оставила им его, для выяснений обстоятельств. Но, сказали что МОЖЕТ БЫТЬ мне заменят экран, но не факт, и на новый телефон мне никто менять не будет. имею ли я право требовать новый телефон по гарантии?

Шимчук Елена :: Мозырь