|
|
| Вопрос № 276950
|
Опубликовано 10.01.2018 в 11:48
|
 |
| |
С какого числа считать дни..
Здравствуйте! 8.01.2018.забрали в сервисный центр посудомоечную машину.(по гарантии).в течение 14 дней они должны мне её вернуть...с какого числа нужно считать дни с 8 или с 9..? Могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги? Спасибо. Судиловская Марина :: Солигорск
|
| Ответов: 1 |
14 дней истекают 22.01.2018 включительно. Отказ от ремонта можно написать до того, пока сам ремонт не произвели. Требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств Вы вправе предъявить. Удовлетворено будет при наличии производственных недостатков в товаре. Любое требование оформляется в письменном виде и заносится в книгу замечаний и предложений продавца или направляется на его юр. адрес заказным письмом с уведомлением. Заносите, пока не поздно, или довольствуйтесь отремонтированной техникой. Юристы vk.com/rsolution :: 10.01.2018 в 12:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 276643
|
Опубликовано 03.01.2018 в 14:40
|
|
| |
Имею ли я право получить уплаченные деньги за некачественный телефон
Добрый день! Помогите решить вопрос. 30.12.2017г. был приобретен мобильный телефон, на следующий день начали пользование, но при внесении 2 номеров в записную книгу телефон стал выключаться. При подключении зарядного устройства, телефон пишет-невозможно зарядить. Обратились 03.01.2018 г. обратно в магазин за возвратом денег. Мне отказали и сказали самостоятельно обращаться в сервисный центр. Ремонтировать телефон я не хочу. Кто должен производить экспертизу? Нужна ли она? Могу ли я получить уплаченную сумму? Помогите пожалуйста. Бородич Светлана :: Дзержинск
|
| Ответов: 1 |
передайте продавцу товар ненадлежащего качества и требуйте возврата денежных средств, оставив запись об этом в книге замечаний и предложений в магазине, или направьте туда специальным почтовым отправлением письменную претензию. продавец за свой счет должен произвести экспертизу и в случае подтверждения дефекта вернуть деньги. Сергей Иванович :: 03.01.2018 в 15:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 276624
|
Опубликовано 02.01.2018 в 21:12
|
|
| |
Могу ли я потребовать возврат денежных средств?
Скажите пожалуйста что мне делать и к кому обратиться за помощью. Я два года назад в декабре 2015г купила в лизинг два телефона в магазине связной мала того что их продавец при оформлении поделал мою подпись в договоре через 5 месяцев накрылся телефон с горем пополам 7 декабря 2016г мне поменяли телефон теперь опять проблемы у телефона сел динамик я завезла его в магазин 2 декабря 2017г но мне до сих пор не кто не может не чего толком ответить первый раз прислали ответ 19.12.2017г что дефект не подтвердился мы с продавцов пробовали включить телефон в магазине динамик сипит отправили опять 29.12.2017г позвонили и сказали что дефект не подтвердился с учетом того что от ремонта я отказалась хотя все продавцы в магазине слышали как звучит телефон. Помогите что делать. Малолетняя Мария :: Орша
|
| |
| Вопрос № 276584
|
Опубликовано 30.12.2017 в 19:24
|
|
| |
возварат денег за товар
Здравствуйте!Сдала телефон мобильный в ремонт,в срок не вернули,через пару дней ожидания признались,что его разбили.Предложили новый взамен.Прошло два срока -телефона обещанного нет.Сказали,что еще в дороге.Сегодня был последний день,никто даже не позаонил,приехала сама,сказали,приходите завтра.Написала заявление о возврате денег,деньги не вернули,забрали на рассмотрение заявление.Обещали в течении недели вернуть деньги!!Кто прав??Как быть??Спасибо!! королькова наталья :: витебск
|
| Ответов: 1 |
направьте администрации ремонтной мастерской специальным почтовым отправлением письменную претензию с описанием проблемы с момента сдачи телефона в ремонт и указанием своих требований (замена, возврат средств и пр.). по истечении 15 дней вам должен поступить письменный ответ. отказ в удовлетворении ваших требований обжалуйте в суде. Сергей Иванович :: 30.12.2017 в 20:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 276583
|
Опубликовано 30.12.2017 в 18:57
|
|
| |
возварат денег за товар
Здравствуйте!Сдала телефон мобильный в ремонт,в срок не вернули,через пару дней ожидания признались,что его разбили.Предложили новый взамен.Прошло два срока -телефона обещанного нет.Сказали,что еще в дороге.Сегодня был последний день,никто даже не позаонил,приехала сама,сказали,приходите завтра.Написала заявление о возврате денег,деньги не вернули,забрали на рассмотрение заявление.Обещали в течении недели вернуть деньги!!Кто прав??Как быть??Спасибо!! королькова наталья :: витебск
|
| Ответов: 1 |
на возврат денег дается 7 дней с момента заявления требования. Если в течение этого срока не вернут, то начнет течь неустойка в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки. Если не вернут деньги в добровольном (досудебном) порядке, то Вы вправе обращаться в суд. Юристы vk.com/rsolution :: 31.12.2017 в 01:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
115 пользователей на сайте 
