|
|
| Вопрос № 277908 |
Опубликовано 29.01.2018 в 01:35
|
 |
| |
Возможен ли обмен товара без чека
Здравствуйте, подскажите при покупки в детском магазине детского столика со стульчиком мы выбрали один товар, а продавец на кассу принесла упакованный уже комплект, запечатанный, когда приехали домой распаковали и увидели что это совсем другая модель, но к сожелению чек утеряла, а не прошло и недели после приобретения, цены у этих комплектов одинаковые,обязаны ли они нам поменять их Терехова анна :: Минск
|
Ключевые слова: Обмен |
| Ответов: 1 |
Отсутствие у потребителя чека или другого документа, подтверждающего факт приобретения товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении его требований. Подтверждением того, что товар приобретался у данного продавца могут являться:показания свидетелей;элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие приобретение товара у данного продавца;документы, например:надлежащим образом оформленный технический паспорт;инструкция по эксплуатации;руководство пользователя;другие доказательства, указывающие на приобретение товара у данного продавца.СогласноЗакон РБ О защите прав потребителейСтатья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества пункт 8. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Светлана :: 29.01.2018 в 05:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
315 пользователей на сайте 
Версия для печати
