|
|
| Вопрос № 331282
|
Опубликовано 01.02.2024 в 11:48
|
 |
| |
возврат товара надлежащего качества
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть в магазин розетку и вернуть уплаченную сумму?
В употреблении не была, но нарушена упаковка(запечатанный пакт), иначе проверить, подойдет ли, не было возможности. Просто достали из упаковки. Упаковку не выбрасывали. 14 дней с даты покупки не прошло Ирина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
См.ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 ... Подробнее
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 02.02.2024 в 07:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 331244
|
Опубликовано 28.01.2024 в 16:47
|
|
| |
Сроки подачи иска в суд
Добрый день. Ситуация следующая:
1 сентября 2023 год заключила договор с ИП на изготовление и монтаж корпусной мебели ( шкафы и антресоли по всей квартире). Внесла предоплату в размере 2 000 у.е.
на сегодняшний день 28 января часть шкафов не установлена. Те, что установлены еще в октябре с явным браком и дефектами. Монтажник согласился исправить часть дефектов.
При демонтаже одного из шкафов необходимо было демонтировать и часть натяжного потолка, чтобы потом его натянуть - полотно потолка порвали ( теперь нужно заново во всей комнате натягивать ).Еще и при монтаже повредили новую межкомнатную дверь, новые обои.....
Также было установлено, что данная компания использовала для изготовления шкафов самые дешевые материалы. Хотя изначально были оговорены : цвет, фурнитура и сам материал.
Претензию отправила заказным письмом 19 января. Забирать его никто не будет намеренно. На связь не выходят. Решать вопрос не хотят.
Через сколько я могу подавать иск в суд? Нужны ли будут фото, видео доказательства? Может быть аудиозапись наших разговоров нужна?
Свиридович Елена :: г. Минск
|
| Ответов: 2 |
Право на обращение в суд не ограничено сроком. Вы должны предоставить суду доказательства. Это может быть фото, видео, аудио, если они не получены скрытым путем. Юрий Анатольевич :: 28.01.2024 в 16:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Неплохо понимать, о чем претензия.
И нужно видеть ваш договор.
В суде понадобятся доказательства. Какие они будут - решать вам, исходя из того, что есть.
Аудиозапись должна быть получена открытым путем.
Вряд ли у вас разговор под аудиозапись в открытую состоится. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 28.01.2024 в 19:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 331243
|
Опубликовано 28.01.2024 в 16:47
|
|
| |
Сроки подачи иска в суд
Добрый день. Ситуация следующая:
1 сентября 2023 год заключила договор с ИП на изготовление и монтаж корпусной мебели ( шкафы и антресоли по всей квартире). Внесла предоплату в размере 2 000 у.е.
на сегодняшний день 28 января часть шкафов не установлена. Те, что установлены еще в октябре с явным браком и дефектами. Монтажник согласился исправить часть дефектов.
При демонтаже одного из шкафов необходимо было демонтировать и часть натяжного потолка, чтобы потом его натянуть - полотно потолка порвали ( теперь нужно заново во всей комнате натягивать ).Еще и при монтаже повредили новую межкомнатную дверь, новые обои.....
Также было установлено, что данная компания использовала для изготовления шкафов самые дешевые материалы. Хотя изначально были оговорены : цвет, фурнитура и сам материал.
Претензию отправила заказным письмом 19 января. Забирать его никто не будет намеренно. На связь не выходят. Решать вопрос не хотят.
Через сколько я могу подавать иск в суд? Нужны ли будут фото, видео доказательства? Может быть аудиозапись наших разговоров нужна?
Свиридович Елена :: г. Минск
|
| Ответов: 2 |
Право на обращение в суд не ограничено сроком. Вы должны предоставить суду доказательства. Это может быть фото, видео, аудио, если они не получены скрытым путем. Юрий Анатольевич :: 28.01.2024 в 16:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Неплохо понимать, о чем претензия.
И нужно видеть ваш договор.
В суде понадобятся доказательства. Какие они будут - решать вам, исходя из того, что есть.
Аудиозапись должна быть получена открытым путем.
Вряд ли у вас разговор под аудиозапись в открытую состоится. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 28.01.2024 в 19:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 331242
|
Опубликовано 28.01.2024 в 15:52
|
|
| |
Сроки подачи иска в суд
Добрый день. Ситуация следующая:
1 сентября 2023 год заключила договор с ИП на изготовление и монтаж корпусной мебели ( шкафы и антресоли по всей квартире). Внесла предоплату в размере 2 000 у.е.
на сегодняшний день 28 января часть шкафов не установлена. Те, что установлены еще в октябре с явным браком и дефектами. Монтажник согласился исправить часть дефектов.
При демонтаже одного из шкафов необходимо было демонтировать и часть натяжного потолка, чтобы потом его натянуть - полотно потолка порвали ( теперь нужно заново во всей комнате натягивать ).Еще и при монтаже повредили новую межкомнатную дверь, новые обои.....
Также было установлено, что данная компания использовала для изготовления шкафов самые дешевые материалы. Хотя изначально были оговорены : цвет, фурнитура и сам материал.
Претензию отправила заказным письмом 19 января. Забирать его никто не будет намеренно. На связь не выходят. Решать вопрос не хотят.
Через сколько я могу подавать иск в суд? Нужны ли будут фото, видео доказательства? Может быть аудиозапись наших разговоров нужна?
Свиридович Елена :: г. Минск
|
| Ответов: 2 |
Право на обращение в суд не ограничено сроком.
Вы должны предоставить суду доказательства. Это может быть фото, видео, аудио, если они не получены скрытым путем. Юрий Анатольевич :: 28.01.2024 в 16:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Неплохо понимать, о чем претензия.
И нужно видеть ваш договор.
В суде понадобятся доказательства. Какие они будут - решать вам, исходя из того, что есть.
Аудиозапись должна быть получена открытым путем.
Вряд ли у вас разговор под аудиозапись в открытую состоится. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 28.01.2024 в 19:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 331233
|
Опубликовано 27.01.2024 в 09:00
|
|
| |
может ли данная ситуация расцениваться как мошенничество
Доброго для подскажите по вопросу, на просторах торговой площадки у частного продавца увидел в продаже акустику, цена устроила , договорились на предоплату, и через пару дней он привезет из гомеля в минск, на следующий день продавец отзвонился и попросил скинуть оставшуюся сумму , якобы срочно нужны деньги, в качестве страховки он мне сбрлсил свой пасспорт на фоне зеркала со своей фотографией , страницу и еще 2 страницы пасспорта,мною была переведега оставшаяся сумма, однако в оговореные сроки товар он не передал,и целую неделю продолжаются отмазки,деньги не возвращает, перестал выходить на связь . Подскажите куда обратиться в данной ситуации, может ли данная ситуация расцениваться как мошенничество, если обращаться в суд возможно ли в данной ситуации взыскать проценты за пользование чужими средствами. Спасибо Виктор петренко :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Уголовно-правовую оценку действиям можно дать только зная все обстоятельства ситуации (в т.ч. пояснения второй стороны). И квалифицируют действия уполномоченные сотрудники правоохранительных органов.
Поэтому начните с обращения в милицию. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 27.01.2024 в 12:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.01.2024 в 17:53
|
|
| |
В милицию обращаться по месту своего жительства? Виктор петренко :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
56 пользователей на сайте 
