|
|
| Вопрос № 278736
|
Опубликовано 19.02.2018 в 19:45
|
 |
| |
Как мне поменять, или вернуть деньги за товар?
Здравствуйте. У меня к вам вопрос. Я купил внешний жёсткий диск, надлежащего качества, на 3тб, для просмотра-прослушивания видео-аудио файлов по телевизору, оказывается, что мой телевизор, не определяет жёсткие диски свыше 3тб. Как мне поменять жёсткий диск или вернуть за него деньги? Неважно Александр :: Жабинка
|
| |
| Вопрос № 278694
|
Опубликовано 18.02.2018 в 19:50
|
|
| |
Могу ли вернуть ноутбук по гарантии?
Почти год назад купили ноутбук в кредит, до истечения срока гарантии остался 1 месяц. Сломался правый динамик, не могу быть уверенной, что изначально он работал исправно. Могу ли я в связи с этой проблемой вернуть его? Ольга Перец :: Молодечно
|
| Ответов: 1 |
Для замены ноутбука и расторжения договора купли-продажи необходимо наличие существенного недостатка, что означает стоимость ремонта в более чем 30%, дефект который после ремонта проявляется вновь и др. Для установления данного факта необходимо передать ноутбук для диагностики, по результатам которой будет видно, подлежит ли ноутбук ремонту либо имеются существенные недостатки, дающие основания для расторжения договора купли-продажи. Богданова :: 19.02.2018 в 11:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 278524
|
Опубликовано 14.02.2018 в 16:11
|
|
| |
Утилизировали документы в автошуоле что делать?
Добрый день извиняюсь заранее если не в тот раздел написал. Вопрос такой закончил автошколу в 2016 году пришел только сейчас, и мне там сказали что документы они уже утилизировали и что нужно заново проходить обучение. Что можно сделать чтобы он все таки выдали документы об окончании автошколы? Урбан Иван :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Что в вашем понятии "закончил автошколу"? Внутренний экзамен сдали? Свидетельство об окончании автошколы получили? Дмитрий :: 14.02.2018 в 16:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.02.2018 в 12:32
|
|
| |
Уточнение к вопросу 278524, все экзамены были сданы оставалось только получить документы Урбан Иван :: Беларусь, Минск
|
| Ответов: 1 |
Сроки хранения документации устанавливает сама организация. Если по их номенклатуре дел прошел срок хранения и они действительно все уничтожили, включая экзаменационные ведомости, то придется учиться заново. Дмитрий :: 15.02.2018 в 13:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 278432
|
Опубликовано 09.02.2018 в 19:42
|
|
| |
операционист банка ошибся в переводе денег, как вернуть?
Здравствуйте, 1 февраля делал банковский перевод в Польшу в отделении банка БелВЭБ в сумме 197 евро. До сих пор перевод не дошел до получателя. Сегодня поехал в то же отделение к экономисту, который делал перевод и выяснилось, что он ошибся при вводе номера счета получателя (ввел не все цифры). Операционист начал узнавать. Выяснил, что деньги ушли в польский банк, но вернулись обратно. Но вернулось только 135 евро. Остальные забрал польский банк в качестве комиссий за перевод. Экономист свою ошибку признал, но предложил либо отдать мне 135 евро либо я должен доплатить 62 евро и тогда он повторит перевод. Я не согласен, что должен оплатить его оплошность. Написал в книгу жалоб банка, попросил вернуть в полном объеме, либо исправить свою ошибку и послать перевод еще раз.Какие мои дальнейшие действия для возврата денег либо как сделать так, чтобы банк за свой счет повторил перевод?Заранее благодарен за быстрый ответ.С уважением. Сантонов Кирилл :: Минск
|
| Ответов: 1 |
определитесь с требованием - вернуть или всё-таки послать повторно. Вы эту комиссию за свои средства не обязаны возмещать или терять из общей суммы на основании ст. 14 ГК, т.к. это является Вашей упущенной выгодой. Если банк не пойдет Вам на встречу, то остается только судебный порядок понуждения. Юристы vk.com/rsolution :: 09.02.2018 в 19:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.02.2018 в 19:53
|
|
| |
Операционист пытался меня обвинить, что я не проверил платежное поручение, которое он сделал. Правомочны его обвинения? В головной офис или в Национальный банк есть смысл писать претензию? Сантонов Кирилл :: Минск
|
| Ответов: 1 |
полагаю, правомочны. Как и, к примеру, рекомендация для клиента проверять полученную в банке сумму денег, не отходя от кассы, потому что излишне выданное банк всё равно взыщет обратно. В нац. банк можете написать, чтобы узнать их мнение, но нац. банк не решает данный спор - это компетенция суда. Претензию банку Вы уже оставили в книге замечаний и предложений. Юристы vk.com/rsolution :: 10.02.2018 в 13:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 278262
|
Опубликовано 05.02.2018 в 22:12
|
|
| |
Возможен ли возврат средств за не пройденные курсы?
Здравствуйте, как можно вернуть деньги за оплаченные курсы? Посетила 2 занятия и по обстоятельствам нужно переехать в другой город, и нет возможности ходить дальше на эти курсы. По договору есть пункт о возврате денежных средств, но с оплатой фактически потраченного времени исполнителю. Директор отказывается возвращать сумму, и игнорирует мои сообщения. Отравляла письменное обращение (посоветовали) директору, но мне ничего не ответили. Договор, чек за оплату у меня есть. Можно ли что то с этим сделать? Петрова Ольга :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В таком случае Вам необходимо обращаться с исковым заявлением в суд, который своим решением обяжет вернуть внесенную плату за вычетом фактически понесенных расходов на Ваше обучение. За помощью можете обратиться в общество по защите прав потребителей, поскольку у Вас имеет место спор о не оказанной Вам образовательной услуге. При подаче иска в суд Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины и иск вправе подать в свой суд по месту Вашей регистрации. Ладыга Иван Антонович :: 06.02.2018 в 00:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
105 пользователей на сайте 
