|
|
| Вопрос № 282187
|
Опубликовано 11.05.2018 в 01:48
|
 |
| |
можно ли взыскать неустойку ?
Был куплен тренажер, собирался самостоятельно инструментом из комплекта. Возник скрип. 1. Магазин забрал и провел пересборку и пересмазку, вернули спустя 33 дня (нарушение 14 срока же). 2. Появился новый недостаток, однако по заключению диагностики и проверки качества недостатков не выявлено (было заявлено требование о возврате денег), т.е. по закону 7 срок дается. Вернули спустя месяц. Вопрос: можно ли требовать взыскание неустойки 1% за нарушение срока ? Магазин говорит, что сроки здесь не применимы, товар надлежащего качества и если пойдете в суд, проиграете и будете платить за адвоката. Как поступить ? Взыскивать неустойку или отказаться от иска (т.к. пока проводилась проверка качества был подан иск). Спасибо большое всем кто ответит. Дмитрий :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Если в суде возникнет спор о качестве товара, суд обязан назначить экспертизу в экспертном учреждении. Если производственных дефектов не обнаружено, то все затраты по проведению экспертизы, госпошлина ляжет на Истца. Богданова :: 11.05.2018 в 16:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.05.2018 в 23:27
|
|
| |
Так а если качество не оспаривается, но сроки же продавцом нарушены ? Дмитрий :: Гродно
|
| |
| Вопрос № 282150
|
Опубликовано 10.05.2018 в 16:23
|
|
| |
Можно ли вернуть смеситель, если он перестал работать
Здравствуйте!!! В конце мая 2017 года приобрели смесители фирмы Аm Pm в Материке (строительный магазин). Устанавливал сантехник в ноябре 2017 года. В апреле 2018года один смеситель стал плохо работать (лапка плохо двигается). Гарантия 10 лет!!!! Обратились в сервисный центр, но там ответили чтобы мы сами меняли катридж, а стоит он от 30 рублей!!! Цена самого смесителя почти 300 рублей!!! Можем ли мы вернуть товар или какие у нас права есть!!!! Помогите, пожалуйста! Доста Елена :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Откройте свою гарантию и посмотрите на что она распространяется. Наверняка там ничего про картиридж не сказано. Картридж - это расходник и его необходимо самостоятельно менять по мере необходимости. Дмитрий :: 10.05.2018 в 16:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.05.2018 в 16:37
|
|
| |
Так они даже не осмотрели смеситель, чтобы сделать такие выводы!!!! Признаки очевидны, повреждение зеркальной поверхности пластин картриджа. Здесь никаких экспертиз не нужно.Вы можете обратиться с официальным заявлением и заказать независимую экспертизу.Это они мне так написали Доста Елена :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Правильно написали. Меняете картридж, если проблема не исчезнет, то можете настаивать на гарантийном ремонте. Дмитрий :: 10.05.2018 в 17:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 282140
|
Опубликовано 10.05.2018 в 13:14
|
|
| |
имеет ли право сам сервисный центр давать заключение
купил отрезную машину, через месяц она вышла из строя (в период гарантийного обслуживания).обратился в сервисный центр с просьбой ремонта, но от туда пришел ответ с заключением о неправильной эксплуатации машины. в итого предлагают ремонт за мой счет.хотелось бы узнать, имеет ли право сам сервисный центр давать заключение о виновнике неисправности?или это должен делать какой-то посредник? Иванов :: Евгений
|
| Ответов: 1 |
имеет. Если Вы не согласны с мнением СЦ, то вправе проводить экспертизу за свой счет или за счет продавца, тогда виновника неисправности в Вашем присутствии определит "посредник" - эксперт, имеющий лицензию. При необходимости стоимость экспертизы возмещается уплатившему сумму за ее проведение стороной, мнение которой не подтвердилось заключением эксперта (т.е. с продавца либо Вас). Юристы vk.com/rsolution :: 10.05.2018 в 14:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 282101
|
Опубликовано 09.05.2018 в 18:38
|
|
| |
вернуть товар в течение 14 дней без причины, просто передумала
Здравствуйте. Скажите, могу ли я по закону вернуть товар, который купила 4 дня назад (батарея ноутбука), если я просто передумала его приобретать. При этом товарный вид сохранился, я не пользовалась этой батареей. Просто раньше не отвезла из-за занятости, а теперь вот думаю, возьмут ли обратно. Чек не сохранился, но есть гарантия, подтверждающая, что покупка была совершена у данного продавца. Анна Станн :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Аккумуляторы (батареи) к ноутбукам не подлежат обмену и возврату в 14 дневный срок, за исключением товаров в герметичной упаковке. Богданова :: 11.05.2018 в 16:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 282076
|
Опубликовано 08.05.2018 в 20:13
|
|
| |
Можно ли вернуть деньги ?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если магазин проводил проверку качества товара и нарушил срок в 7 дней (писал заявление на возврат денег), но в заключении указали, что все исправно. Можно ли на основании нарушения срока расторгнуть договор и вернуть деньги плюс пеня ? Спасибо Дмитрий :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Если товар качественный по заключению специалистов, то как Вы собираетесь расторгнуть договор купли-продажи? На основании нарушения 7-дневного срока дачи ответа, Вам его никто не расторгнет. Ладыга Иван Антонович :: 08.05.2018 в 22:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.05.2018 в 00:55
|
|
| |
А если товар весом более 5 кг продавец отказывается забрать и доставить сам, чем нарушает закон. Плюс до этого срок гарантийного обслуживания был более 14 дней. А в совокупности факторов ? Дмитрий :: Гродно
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
288 пользователей на сайте 
