|
 |
Вопрос № 281381
|
Опубликовано 23.04.2018 в 12:07
|
 |
| |
Возврат мобильного
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за телефон, если я его сдавала 3 раза по гарантии, но в акте о ремонте написано, что заявленная неисправность на не обнаружена? Гарантийный ремонт затягивается. Анна :: Кричев
|
Ответов: 1 |
В вашем случае не доказано, что товар имеет производственный дефект. в течение гарантийного срока можете требовать от продавца проведения экспертизы в Вашем присутствии либо самостоятельно обратиться в экспертную организацию с целью установления наличия производственных дефектов. Богданова :: 23.04.2018 в 14:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 281358
|
Опубликовано 22.04.2018 в 20:30
|
 |
| |
имею ли я право вернуть деньги или восстановить
Здраствуйте.2 дня назад купили теплицу в чтуп в витбеске,после полной оплатый приехали установщики с этой же фирмы всё поставили.вчера из за сильного ветра теплицу унесло метров на 20 и поломало некоторые части.Позвонили в контору,а они отказываются делать бесплатно ссылаясь на форс мажорные обюстоятельства,хотя в рекламе по продаже этой теплицы написано выдерживает ветер до 30 метров,а вчера было 24.Как нам быть?возможно ли вернуть деньги за товар или хотя бы рассчитывать на бесплатное восстановлени6е теплицы?спасибо вам уважаемые юристы Кравцова Наталья :: Витебск
|
Ответов: 1 |
Возможно, придётся обращаться в суд.Вопрос оценки. Продавец полагает, что это форс-мажор, суд может не согласиться. Просто сильный ветер - не форс-мажор. В Беларуси такие ситуации периодически, их сложно считать непредвиденными. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 22.04.2018 в 21:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 281354
|
Опубликовано 22.04.2018 в 16:19
|
 |
| |
имею ли я право вернуть деньги за некачественный товар
добрый день, подскажите пожалуйста неделю назад купили теплицу и установили, наняли установщиков нам дали номера телефонов на фирме где брали теплицу,а вчера из за сильного ветра ее унесло и она сломалась,все дуги поликорбонат все сломано,теплица не соответствует тому что нам обещали, еще установщики говорили нам об этом,плюс ко всему этому они нам обещали двойную оцинковку и парник 4 м в подарок но так нечего и не привезли,я инвалид 2 группы и не могу покупать такие вещи каждую неделю,фирма находится в Минске по адресу пр-кт Рокоссовского 41\254 ИП Коробкин О.Е. могу ли я вернуть деньги? Романова Наталья :: Витебск
|
Ответов: 1 |
Фирма реализовала Вам качественный товар, но она не может нести ответственность за климатические явления такие как сильный ветер, ураган и т.п. По этой причине фирма не обязана Вам компенсировать ущерб, причиненный сильным ветром. Вы его не взыщите с фирмы даже судом. Ладыга Иван Антонович :: 23.04.2018 в 01:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 281317
|
Опубликовано 20.04.2018 в 21:02
|
 |
| |
Могу ли я требовать возврат средств по 25 Закона РБ "О защите прав потребителей" спустя восемь дней, если мне не предоставили результат проверки кач
Был приобретён смартфон, через некоторое время появились проблемы с зарядкой(при зарядке сам телефон начинал пищать). Телефон был сдан на проверку качества в гарантийный срок. Без моего согласия и уведомления меня о наличии неисправности телефон был отремонтирован. На вопрос могу ли я вернуть деньги, а не получать отремонтированный телефон, в салоне мне отказали, пришлось забрать телефон. Через некоторое время проявилась эта же проблема, телефон опять был сдан на проверку качества, в этот раз с указанием моего требования на возврат средств. Телефон вернули спустя 16 дней, однако неисправность в этот раз не обнаружили. Заявление на требование возмещения денежных средств за нарушение срока проверки качества по статье 26 Закона РБ "О защите прав потребителей" было отклонено. Салон обосновал это тем, что не было обнаружено неисправности и телефон не является товаром ненадлежащего качества. Однако неисправность осталась. Мне предложили повторно сдать телефон, но уже вместе с зарядным устройством, что я и сделал. Также написал заявление на возврат денежных средств. Вопрос:Верны ли мои действия? Законны ли действия салона? Могу ли я требовать возврат средств по 25 Закона РБ "О защите прав потребителей" спустя восемь дней, если мне не предоставили результат проверки качества? Если некоторые действия салона всё же были незаконны, могу ли я требовать возврат средств? Селиванов Владислав :: Орша
|
Ответов: 1 |
Вопрос о законности действий салона устанавливает суд. Не можете "требовать возврат средств по 25 Закона РБ "О защите прав потребителей" спустя восемь дней, если мне не предоставили результат проверки качества". так как имеется спор о качестве товара. О том, что товар имеет производственный дефект, не установлено. В вашем случае заявите требование продавцу о проведении экспертизы качества товара, в случае отказа либо несогласии с выводами экспертизы, имеете право обратиться в суд либо провести досудебную экспертизу самостоятельно, обратившись в экспертную организацию. Богданова :: 23.04.2018 в 15:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 281304
|
Опубликовано 20.04.2018 в 16:17
|
 |
| |
можно ли расторгнуть договор?
можно ли расторгнуть договор на исделие и установку окон морозов владимир :: шумилино
|
Ответов: 1 |
можно расторгнуть, если имеются недостатки (производственные дефекты) в самом изделии и в результате некачественной установки. Недостатки должны быть неустранимыми либо существенными. Богданова :: 20.04.2018 в 16:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.04.2018 в 17:34
|
 |
| |
а сразу можно расторгнуть договор,на следующий день или неделю? морозов владимир :: шумилино
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|