|
|
| Вопрос № 287395
|
Опубликовано 20.09.2018 в 10:35
|
 |
| |
Телефон в ремонте два месяца
Здравствуйте. Я сдал телефон в ремонт, по программе мобильное каско от велком, на замену дисплея. Телефон в ремонте уже два месяца. Я обращался в сервисный центр, мне ответили что ожидают запчасть.Могу ли я потребовать компенсацию от компании велком , в договоре предельный срок ремонта 30 дней, и что можно делать в такой ситуации. Давиденко Максим :: Гомель
|
| |
| Вопрос № 287350
|
Опубликовано 19.09.2018 в 13:57
|
|
| |
возврат матраса
здравствуйте, неделю назад приобрели матрас упаковка и чек сохранены. ребенок жалуется на дискомфорт и боли в спине после сна....могу ли я вернуть матрас? если да, на какой докуумент могу ссылаться! марина :: могилев
|
| |
| Вопрос № 287335
|
Опубликовано 18.09.2018 в 23:51
|
|
| |
Детская площадка
Здравствуйте,у нас на детской площадке стоит оборудование со времён постройки дома т.е 1991 года(дом многоквартирный)все очень страшное и старое,при обращении в жэс мне было сказано,что детская площадка может быть обустроена только за деньги жильцов дома.При всем этом соседние,уже давно оборудованы.Подскажите пожалуйста,можно ли как-то добиться у жэса или жрэо,детского оборудования? Синичкина Елена Александровна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Обязанность по контролю технического состояния оборудования детских игровых площадок и их ремонту возложена на их владельца. То есть собственник обязан позаботиться об игровой площадке для детей. Если территория детской площадки входит в придомовую территорию обслуживания ЖЭС и детская площадка числится у них на балансовом учете, то ее ремонт или замену должен производить ЖЭС. Если же собственником детской игровой площадки является ЖСК или Товарищество собственников, то обязанность оборудовать детскую площадку должна быть возложена на эти организации. Более подробно читайте здесь - http://www.belta.by/society/view/est-vopros-kto-otremontiruet-detskie-plosc.... Ладыга Иван Антонович :: 19.09.2018 в 00:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 19.09.2018 в 00:24
|
|
| |
Большое спасибо,буду надеяться,может хоть горку детям поставят Синичкина Елена Александровна :: Минск
|
| |
| Вопрос № 287292
|
Опубликовано 18.09.2018 в 11:23
|
|
| |
Можно ли вернуть обувь после гарантийного срока?
Здравствуйте. Приобрела в магазине полуботинки женские около двух лет назад. Спустя два месяца заметила,что натуральная кожа стала трескаться. Обратилась в магазин. Там сказали,что уже не могут принять,только на подошву распространяется гарантия два года. На сегодняшний день стала трескаться и подошва. Обратилась снова в магазин. Сначала приняли заявление, спустя 20 дней,не дождавшись ответа, пришла к ним. Сказали, что вернуть мои 90 руб. не могут,т.к. это не подошва,а ранж(элемент,соединяющий подошву и сам ботинок). За письменным ответом предложили прийти завтра. Ботинки отдали. Реальный износ ботинок равен износу фабричных набоек (основное время ботинки провели в коробке).Прав ли продавец? Могу ли я вернуть деньги? Подскажите,пожалуйста. Мария :: Брест
|
| Ответов: 1 |
В течение 2ух лет Вы вправе предъявлять претензии по качеству по всей обуви. Возьмите письменный ответ магазина обязательно. Далее можете провести экспертизу обуви (в общественных объединениях по защите прав потребителей есть такие эксперты). Если согласно заключению эксперта обувь будет являться некачественной, то Ваше требование о возврате денег обязаны удовлетворить, а также возместить расходы за проведение экспертизы. Юристы vk.com/rsolution :: 18.09.2018 в 11:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 18.09.2018 в 14:54
|
|
| |
Я могу обратиться с заявлением на возврат средств в течение двух лет не только по причине некачественной подошвы? Тот же ранж тоже может быть причиной? Подскажите, пожалуйста, на какой документ я могу сослаться и сколько будет стоить экспертиза? Спасибо огромное за помощь и оперативность! Мария :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Обратиться можете, но продавец Вам вправе отказать в удовлетворении Вашего ходатайства, поскольку вероятнее всего истекли сроки гарантии на обувь. Во-первых, не может быть такого, чтобы гарантия на обувь устанавливалась только на ее подошву. Гарантия заводом-изготовителем выдается на все изделие. Во-вторых, сроки гарантии на обувь короткие, обычно они устанавливается не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (в зависимости от реализуемого вида обуви). На практике гарантия на обувь редко составляет больше сезона, т.е. 3-х месяцев ее носки. Срок гарантии начинает течь со дня ее продажи через розничную сеть или начала сезона носки. Для обуви сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются: а) для зимней - с 15 ноября; б) для весенней - с 1 марта; в) для летней - с 1 мая; г) для осенней - с 15 сентября. Течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона. Теперь по экспертизе. Я не думаю, что продавец будет оплачивать экспертизу, т.к. ... Подробнее
Ладыга Иван Антонович :: 18.09.2018 в 16:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 287245
|
Опубликовано 17.09.2018 в 00:00
|
|
| |
Куда обратиться для возврата денег?
Купил телефон у ИП. Через пол года начались проблемы из-за обновления. Завез по гарантии. Заключение:подлежит обмену. Когда искал информацию об продавце, оказалось сайт удален, одного номера не существует, а на втором автоответчик. Брич Максим :: Липники
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
256 пользователей на сайте 
