Имеет ли право паспортный стол допустив ошибку в паспорте,отказать в бесплатной услуге ?

В моем паспорте была ошибка в фамилии(по английски),и я решила поменять паспорт.При получение вторичного паспорта(замены)я обратно обнаружила ту же ошибку.Мне отказали переделать паспорт(бесплатно),правильно ли ?!И что мне делать,что бы мне бесплатно переделали паспорт.Куда обратится ?

Мороз Галина :: Минск

В моем паспорте была ошибка в фамилии(по английски-MOPOZ-MOROZ),и я решила поменять паспорт.При получение вторичного паспорта(замены)я обратно обнаружила ту же ошибку(MOPOZ).Мне отказали переделать паспорт(бесплатно),правильно ли ?!И что мне делать,что бы мне бесплатно переделали паспорт.Куда обратится ?

Мороз Галина :: Минск

ПОМОГИТЕ сохранить безопасность и здоровье детей в детском саду

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, защитить наших детей в детском саду. Ситуация в следующем. Моему ребенку 2 года. Мы начали ходить в сад без проблем (т.е. ребенок шел в группу, играл и не боялся остаться без мамы), т.к. раньше в этот же сад ходили полгода на адаптацию. Но, когда я забирала ребенка на третий день, он вышел весь в слезах и с синяками под коленями и 4 синяками (сразу были красные следы, которые потом превратились в синяки) на спине (эти 4 синяка от пальцев рук). Когда был задан вопрос воспитателю, почему у ребенка синяки, то ее ответ был «Что так сразу синяки появились? Я не знаю, как это могло произойти.», и сразу ушла в группу. На следующий день у ребенка была истерика, когда мы начали подходить к детскому саду, он не хотел раздеваться, рвался домой и сильно плакал, его невозможно было успокоить. Воспитатель даже не попыталась как-то поговорить с ребенком и завлечь его в группу. Только когда принесли еду на завтрак, сотрудники начали ругаться, что родители стоят (там были и другие мамы, которые не могли оставить своих детей из-за истерики), начали выгонять родителей из группы. У меня ребенка просто выхватили, и я ушла со слезами на глазах. Когда я после обеда пришла забирать ребенка, он был горячий, вышел со слезами на глазах, начал давиться едой, которая осталась у него во рту. Дома я обнаружила 2 новых синяка на спине, рядом с теми, которые остались от предыдущего раза и такого же размера. Дома померяли температуру - у нас было 38,8. Мы съездили к врачу, через день температура стала нормальная (соплей и ничего подобного не было). Потом несколько дней в сад не ходили. Но в эти дни пока были дома, ребенок мог играть, а потом резко заплакать и говорил «мама пришла в сад, а (Имя ребенка) плакал», «нет еды», «писать надо в маленький горшок», «закрыли в туалете темно». Потом ночью просыпается, плачет и снова повторяет эти фразы. Когда мы начинали ходить в сад и ребенок нормально шел, то воспитатель при мне другого ребенка, который выбегал в неадекватном состоянии держа в руках обувь и просясь домой к маме, просто брала за руку и выкручивая плечо несла его на весу обратно в группу. За время нашего отсутствия произошла еще одна ситуация. Мама одной девочки, которая осталась на дневной сон, сидела на улице возле сада. Через некоторое время она услышала крики, и удивилась, кто там может кричать во время сна. Она зашла в группу и поняла, что крики идут с комнаты для сна, подошла к этой комнате и начала слушать. Там помощник воспитателя орала на детей, чтобы они закрыли свои рты, если кто-то начинал плакать или что-то говорить, то она снова орала и шел шлепок (кстати, шлепки я тоже слышала во время обеда, после того как кто-то из детей начинал плакать). Потом помощник воспитателя со словами «я тебя вышвырну тебя отсюда» вытолкнула девочку прямо к ногам ее мамы, а ей ответила, что хотела ребенка всего лишь отвести в туалет. Мама ей «пояснила», что она уже здесь находится 5 минут и сразу поставила всех на уши и написала заявление о произошедшем. Воспитателя в этот момент в группе не было. Мой муж подходил к заместителю заведующей и рассказал ситуацию с нашим ребенком, на что был дан ответ, что такого быть не могло, это хороший воспитатель и что это единственный случай (на тот момент мы еще не знали ситуации про эту девочку и маму, которая случилась за день до прихода в сад моего мужа). Подскажите, пожалуйста, как мне защитить своего ребенка? Что нужно для того, чтобы установить камеры видеонаблюдения в группе ДЛЯ БЕСОПАСНОСТИ НАШИХ ДЕТЕЙ! Какие наши (родителей) должны быть дальнейшие действия, чтобы с нашими детьми обращались в саду не противозаконными методами?

Р, Ольга :: Гомель

Здравствуйте. Спасибо большое за ответ. 1. Подскажите, пожалуйста, на данный момент (спустя неделю после первого случая и первых синяков) могу ли я написать заявление о произошедшем? Если да, то какого оно может быть содержания. 2. Мы (3 мамы) общались сегодня с руководством, нам ответили, что помощника воспитателя уволили. Нам разрешили поставить камеры видеонаблюдения в группе, сказали, что вначале нужно сделать проектную документацию, затем установить камеры человеку с лицензией. Какой порядок действий должен быть, чтобы не затянуть процесс с установкой камер? 3. Можно ли в саду оставлять свой диктофон, не проинформировав никого об этом? 4. На данный момент воспитатель нормально общается с детьми (по крайней мере, в те моменты, которые мы слышим). Но если вдруг снова произойдет что-то подобное, то куда и с каким заявлением лучше обратиться помимо милиции (и милицию нужно вызывать на месте, в детском саду, или самим куда-то ехать)?

Р, Ольга :: Гомель

Все ясно. Спасибо огромное. Остается только один вопрос – какими законными методами можно контролировать поведение с детьми работников детского сада (до тех пор, пока не будут установлены камеры)? Можно ли снимать на свою камеру своего ребенка (также другие дети будут попадать в съемку), например, когда я забираю своего ребенка из сада (чтобы заснять каким он выходит из группы), либо когда дети с воспитателем находятся на утренней прогулке на улице?

Р, Ольга :: Гомель

кому пожаловаться, чтоб не докучали своими звонками

Добрый день! Подскажите пожалуйста, куда я могу обратиться, чтоб меня защитили от надоедливых звонков оконщиков и проч. разводил? Звонят каждую неделю, о себе толком ничего не сказали кроме как название своей организации "Релиз окна". Звонят на домашний и предлагают прийти и проверить окна, хотя в их услугах мы не нуждаемся, о чем неоднократно им говорилось...но, они продолжают звонить, тем самым принося нам дискомфорт... спасибо!

Скачко Марина :: Минск

Как решить конфликт с детьми во дворе

Здравствуйте, у меня маленький ребенок (1 год и 8 мес) и столкнулась с тем что на детской площадке во дворе играют дети 8-14 лет в очень опасные игры (прыгают на горках с закрытыми глазами, играют в салочки с закрытыми глазами) и как следствие толкают малышей (сегодня на глазах мальчик лет 3-х летел со ступенек, а девочка его толкнувшая при этом ни на какие замечания не реагирует ("мама сказала никого не слушать" , родителей рядом нету, а если и есть то они только вступают в конфликт . Так играя в писочнице на ребенка наехала велосипедом девочка лет 10, налитела прямо в писочницу т.к. папа ее учил, что падать надо на мягкое. в итоге папа только развел руками и ушел, а нам пришлось вызывать скорую (были ушибы, вывих ручки, сотрясение, ссадины). Мне пришлось еще кругом писать что я не выводила ребенка на проезжую часть и не оставляла без присмотра, хорошо с нами были соседи подтвердили мои слова. Подскажите есть ли какой-то закон в каком возрасте дети должны находится на улице с родителями (это в тех случаях если ситуацию создает ребенок, а родителей нету, а ему что-то обьяснять бесполезно) и как вообще можно остановить агрессивных детей и их родителей? Спасибо.

Емельянова Ирина :: Гомель

Сняли с учета у врача- психиатра,могут ли поставить вновь,если прошло более двух лет.

С родителями у меня случилась ссора и они вызвали милицию. Милиция вызвала скорую помощь и меня доставили в приемный покой для осмотра врачом-психиатром.Какое они имели право меня принуждать?С учета сняли больше двух лет назад(лежала в больнице более пяти лет назад)Насильственно госпитализировали по ст.30,хотя у меня не было ни одного показателя,указанного в этой статье. Отец отказался писать на меня заявление.Врач пригласила прийти к ней на следующий день в поликлиннику и вновь сделала запись в старой карточке(с учета была снята более 2 лет назад)Как такое возможно? Должна ли карта учета быть давно уничтожена?Меня вновь поставили на учет?Помогите!!!Пожалуйста!!!Ведь мои права были нарушены когда более пяти лет назад меня насильственно госпитализировали.

татьяна лавникович :: минск

В областной больнице я лежала один раз.Можно ли с "нового учета" сняться раньше,чем через три года?Возможно ли вообще каким-либо образом уничтожить диагноз,либо доказать его неправильность,его наличие у меня???Ведь для меня это реально не справедливо,т.к.я пострадала от этой несправедливости и жестокости людей.

лавникович татьяна :: минск

В областной больнице я лежала один раз.Можно ли с "нового учета" сняться раньше,чем через три года?Возможно ли вообще каким-либо образом уничтожить диагноз,либо доказать его неправильность,его наличие у меня???Ведь для меня это реально не справедливо,т.к.я пострадала от этой несправедливости и жестокости людей.

лавникович татьяна :: минск