Стоит ли мне обращаться в суд?
Здравствуйте. В ноябре 2010 года приобрела в кредит телефон и планшет у одного из оператора сотовой связи. По условиям договора в течении 18 месяцев (в моем случаи с ноября 2010г. по апрель 2012г.) нужно ежемесячно вносить необходимую сумму платежа. Так сложились обстоятельства, что в январе 2012г. я оказалась в больнице, перенесла операцию, после которой у меня начались осложнения и в период с января месяца по апрель я находилась на стационаре. Так сложились обстоятельства, что в этот период я не смогла вносить платежи по условиям договора. После возращения, 20 мая 2012г, я получила письмо от мобильной компании, в содержании письма: претензия о ненадлежащем исполнении обязательств по договору и требование выплатить до 25 мая имеющуюся задолженность. Так как в начале мая еще один платеж я осуществила и письме конкретная сумма задолженности не указывается, я решила позвонить в компанию и уточнить сумму задолженности и по каким номерам я должна все это погасить. На что оператор компании отвечает мне: «Ваша задолженность была погашена 4 мая». Для полной убедительности я прошу оператора, просмотреть по моей фамилии задолженности по другим договорам, также по её требованию даю все необходимые данные, номер паспорта, адрес прописки и т.д. На что получаю заключительный ответ, что у меня задолженности перед компанией нет. На своем экземпляре претензии я записываю дату и время звонка, что мне на это ответили, на всякий «пожарный случай» т.к. даже в начале разговора, абонента предупреждают о том, что телефонный разговор записывается. Хотелось бы поставить в этом деле точку, но увы – нет. Заказным письмом от 13 июня приходит постановление о возбуждении исполнительного производства. В котором, мне предоставляется семидневный срок, на то чтобы я выплатила энную сумму в пользу компании. Данную сумму можно приравнять к сумме кредита, в общем. Я собираю эти все документы и отправляюсь в юридический отдел компании. С большим трудом, попадаю к юрисконсульту компании. На что получаю ответ: «По условиям договора, мы даже не обязаны высылать уведомительные письма, разговор я ваш конечно найду и виновные будут наказаны, но сумму штрафа вы должны выплатить в полном размере!» Естественно, с этим я не соглашаюсь, прошу найти и прослушать разговор и сообщаю о том, что если произошла такая ошибка, я готова выплатить сумму задолженности по договору, но не сумму штрафа. Юрисконсульт обменивается со мной данными и обещает перезвонить в ближайшее время. В тот же день вечером юрисконсульт перезванивает и сообщает о том, что данного разговора не нашли. Но компания согласна, чтобы я выплатила уже третью сумму (данная сумма составляла что то среднее, но по- прежнему была завышена в отличии от суммы долга). Оплатить данную сумму я также не согласилась, в ходе разговора, выясняется, что юрисконсульт не правильно записала число моего звонка, и обещает мне перезвонить. На следующий день юрисконсульт сообщает мне о том, что она «все таки нашла!» мой разговор с оператором, но суть проблемы составляет в том я назвала неправильный номер претензии и оказывается по её данным мне уже высылалась в марте претензия, что говорит о том что претензия в мае была уже повторной (к сожалению по каким-то причинам претензии, которая якобы была отправлена в марте до меня не дошла, хотя все данные письма приходят заказными в почтовое отделение). Поэтому компания не хочет больше мне идти на уступки и я по прежнему должна выплатить сумму долга и штраф в пользу компании. Я поняла, что с юрисконсультом компании общаться, стало бессмысленно, потому что на все мои просьбы дать мне на руки выписку из лицевого счета, копию претензии от марта месяца и т.д. уже был дан ответ «Я не собираюсь рыть все папки и искать Вам, делайте официальный письменный запрос». Поехала в суд центрального района к судебному исполнителю, который занимался моим вопросом, который выслушав меня объяснил, что мне для начала необходимо писать заявление в государственную нотариальную контору которая выполняла исполнительную надпись, что я и сделала. Через 3 недели получив ответ, на три листа, в котором говорится, что нотариальная контора не видит оснований отменять исполнительную надпись и в случаи моего не согласия я имею право обращаться в суд. Это мне понятно, но прошу вашего совета стоит ли мне обращаться в суд? Судиться с этой компанией мне будет стоить круглой суммы и не факт, что я выиграю это дело. И как на зло через неделю мне опять нужно ложиться в больницу, на неопределенный срок. Подскажите, как мне правильно поступить? Может будет проще просто выплатить все, что они требуют. Екатерина :: Минск
|
198 пользователей на сайте 
