Не прогружен платеж банком чья вина?

Мною была оформлена карта "халва" МТБанка 23.03.2016г. В марте срок действия карты истек, новую карту я не получала (но договор был автоматически пролонгирован, поскольку еще оставались платежи до июля месяца). В июле я все погасила. При просмотре интернет-банкинга все по "0". 30.07.19 я обратилась в РКЦ, чтобы закрыть договор, написала заявление, забрала остаток 0,49 коп., который оставался (собственные средства). Специалист сказала, что все в порядке,мы свяжемся со специалистами и мы вам перезвоним в течение недели. Спустя 10 дней я обратилась в контакт-центр, мне сказали, что информацию уточнят. Перезвонили и сказали, что вопрос еще не решен. 4.09.19 мне позвонил специалист и сообщил, что договор не может быть закрыт, поскольку у меня долг с 2016 года 123 р и его нужно погасить до 15.09, предварительное объяснение, "что не прогрузился платеж". В интернет-банкинге такой суммы задолженности нет, sms-сообщений на оплату долга не поступало. Как поступить в такой ситуации? Заранее благодарю!

шевцова т :: минск

В моей ситуации, оказалась техническая ошибка (сбой)в работе программ банка. Прошло погашение суммы долга (169р) и тут же банк выдал "кредит в виде овердрафт" на эту же сумму (ноябрь 2016г). Из общения с представителями банка, я обращалась в ноябре 2016 г в контакт-центр, откуда взялась сумма,но впоследствии ничего не исправили. Стоит ли обращаться в суд или технический сбой это форс-мажор?

тамара ш :: минск

Уволили по статье перед армией

Добрый день. Работал на "отработке" по распределению, в итоге уволили по статье за прогул.Вообщем, в ноябре ухожу в армию и вот вопрос - За сколько дней неотработки, мне придётся выплатить штраф, за весь срок "отработки" или только за те дни, которые мне осталось отработать до призыва на срочную военную службу?

Иван Матюшко :: Витебск

Размер пособия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста размер ежемесячного пособия на ребёнка до 3-х лет. Ребёнок первый и единственный.

Иванова Ольга :: Минск

могу ли я подать в суд

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как решить данную проблему.Моя подруга взяла кредит 2016 году,для постороннего человека.Этот(посторонний) человек обещал выплачивать кредит,на писал расписку мое подруге: "Что она взяла для него и он будет выплачивать кредит".Но пришло письмо, человек не платит кредит и по кредиту задолженность.Тепер у подруги начали удерживать задолженность по кредиту 50% от заработка. Могу ли я подать в суд на это (постороннего)человека чтобы с него удерживали кредит,а не с подруге.Так как это является мошенничество.У подруги не денег и задолженность по кредиту.

Кримачев Андрей :: Чашники

А подруга может подать в милицию или в суд.И что для это нужно?

Кримачев Андрей :: Чашники

МТБанк пытается в судебном порядке взыскать задолженность которая образовалась из-за ошибки ПО

Добрый день, после перевода на новую систему банковского обслуживания клиентов у МТБанка начали возникать многочисленные ошибки с операциями клиентов. У меня по банковской карточке на балансе которой находилось 25копеек начали происходить ежедневные списания средств в размере от 1 до 30 копеек. С этим вопросом обратился в банк 04.07.2019Меня попросили подождать 3 рабочих дня. Потом ещё 3 рабочих дня. Потом ответили что вопрос на контроле и он ещё не решён. Неделю назад с тем же вопросом обращался в банк. Ответ тот же. И вот мне приходит письмо что с меня в судебном порядке будут взыскивать задолженность которая образовалась из-за их ошибки. Подскажите пожалуйста в какую инстанцию обратиться и какие документы нужно подготовить?

Цедрик Вадим :: Минск

Нет, в договоре комиссия за обслуживание взымается один раз в год и она была оплачена в мае. И ежедневные списания не постоянны, суммы разные и без кода операции и описания. Дело в том что в письме от банка требуется немедленная оплата до 20.08, иначе будут взыскивать с меня через суд.

Цедрик Вадим :: Минск