|
 |
|
|
Уважаемые юристы, помогите мне защититься от потребителя!!! Я работаю ИП, продаю компьютерные диски. В октябре месяце у меня был приобретен диск с игрой, спустя день его принесли обратно, сказав, что диск не устанавливается. На своем рабочем компьютере я проверила диск, он оказался исправным. Я предложила обменять диск, но он отказался, сказал, что ему нужны деньги, а не диск. Я ответила, что наш товар не подлежит возврату и обмену, только в случае заводского брака, а т.к. диск исправен, то и претензий не должно быть. Покупатель потребовал книгу жалоб. На жалобу я ответила, но он не успокоился, начал писать в разные инстанции (ОБЭП, налоговую инспекцию, госнадзор). У меня прошло несколько проверок и ничего не нашли противоправного в моих действиях. Но его это не остановило. На этой неделе, я узнала, что он написал очередную жалобу в отдел торговли. Что мне делать теперь? Я устала от проверок и его жалоб. Я не уверена, что он успокоиться. Как мне защитить себя от потребителя? Светлана :: Жлобин
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.01.2009 в 22:59
|
 |
| |
А могу ли я подать на него заявление, что он преследует меня? Ведь уже не одна проверка доказала, что я поступила правильно в этой ситуации. Потому что я думаю, он не собирается успокаиваться. Светлана :: Жлобин
|
| |
| Вопрос № 38475
|
Опубликовано 16.01.2009 в 20:38
|
 |
| |
Как открыть ремонт одежды?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно открыть ремонт одежды? Дело в том, что нигде нет информации, где нужно регистрировать цены, оформлять документы, каким образом согласовывать с пожарниками и платить налоги? Может, кто знает, подскажите? Наталия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Для начала нужно определиться в какой форме вы будете осуществлять ремонт одежды: лично или будете нанимать людей. Нужно зарегистрировать ИП или юр.лицо (ООО, ОДО, ЧУП). Налоги будут зависеть от выбранной системы (общая или упрощенная). Согласования пожарников не требуется. Обращайтесь на наш сайт www.femida.by Мы находимся г.Минск, ул.Октябрьская, 5 оф.320 тел 017 227 68 95 Качкова Елена :: 30.01.2009 в 16:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
При открытии интернет-магазина, продающего товары нескольких реальных магазинов (сложные бытовые, мебель, телефоны и пр.), как законно мне оформлять с ними отношения? Главный вопрос в том, что если я буду открывать его на себя (указываю в лицензии адрес сайта), как совместить то, что продажу сложных бытовых приборов можно осуществлять только при наличии торговой площадки, у меня она ж ее нет, но есть у поставщиков? Сергей :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.01.2009 в 16:27
|
 |
| |
Продавец - реальные магазины, т.е. я как бы предоставляю торговую площадку. Сергей :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|