книга жалоб и предложений

Здравствуйте! Попросила секретаря ЖЭСа зарегистрировать своё заявление. Она его прочла и ничего не говоря пошла в кабинет зам. директора.Та выбежала и давай громко высказывать в мой адрес своё негативное отношение.Хотя я её вижу в первый раз. Директор в этот момент сидел в рядом расположенном кабинет и вышел только после того, как я попросила его об этом.(по - видимому спал). Я стала ему указывать, на происходящее.Но его это,по видимому, мало волновало. Заявление всё же зарегистрировали.Я оставила запись в книге отзывов. Вчера получила письменный ответ из ЖЭСа. Ответ: Зам. директора пыталась разъяснить вам вопрос который вы указывали в своём обращении. А по поводу того, что вас оскорбляли , так свидетелей нет. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться по поводу произошедшего.Заранее благодарна.

Инна :: Минск

Спасибо за ответ! Суть вопроса в том, что я не знаю в какую вышестоящую организацию обратиться. Вышестоящая это районный исполком или ЖКХ. Там все одним Миром мазаны. Я уже сталкивалась не однократно. Жалобу направят на рассмотрение в этот же ЖЭС.Вот ещё пример того, что куда то в другую организацию нужно обратиться.Но куда?Соседи круглосуточно пишут в разные инстанции на соседей( в том числе и на нас) вымышленные ими факты которые не имеют места. Случайно попался на глаза ответ ЖЭСа на очередную соседскую жалобу. Мы про этот факт вообще ничего не знали. К нам никто из ЖЭСа не приходил. Но соседям дали ответ, что мой муж предупреждён и с ним проведена работа, чтобы он в подъезде не курил. На самом деле с мужем никто из ЖЭСа не разговаривал и муж вообще не курит. Т.е. соседи написали, что мой муж курит. И ЖЭС дал им ответ, что с мужем проведена беседа. Хотя такого не было и муж не курит. КАК БЫТЬ? КУДА ОБРАЩАТЬСЯ? Спасибо.

Инн :: Минск

утерян техпаспорт на дом . что делать ?

Утерян технический паспорт на дом ..Что делать ? БТИ выдаст дубликат или нужно вызывать БТИ для обмера и изготовления нового техпаспорта ?

околи ольга :: гомель

Правомерным ли начисления по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат?

Здравствуйте. Наш дом был построен по госзаказу и сдан в ноябре 2016 года. В декабре был составлен договор купли- продажи. Свидетельство о гос регистрации составлено 20 февраля 2017 года, прописались 1 марта. Договор на обслуживание заключен 13 февраля.В ноябре 2016 года было включено отопление. В договоре купли- продажи сказано, что покупатель до подписания акта приема- передачи обязан оплатить все расходы за оказанные жку, а также расходы , понесенные продавцом.В феврале 2017 года нам пришла жировка, в которой отопление и техобслуэживание были начислены по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат, капитальный ремонт по субсидированным тарифам.В примечании указано, что сумма оплаты за жку начислена в связи с местонахождением в жилом помещении чуп.Дом на балансе ЖКХ. Правомерны ли эти начисления? Могут ли капитальный ремонт и техобслуживание начисляться за период до заключения договора на обслуживание и получения свидетельства о госрегистрации и начисляется ли капремонт в новостройке?

Гуревич Ольга :: Дзержинск

может ли муж гражданский с нами проживать.

Я хочу снять семейное общежитие в своём колледже.Ещё учиться и есть маленький ребёнок.Вопрос вот в чем,может ли со мной проживать мой гражданский муж.Он со мной не учится.

Грань Екатерина :: Гомель

При разводе какую долю квартиры можем получить я и сын

В браке прожили 22 года,сыну 22 года В приватизации 3 комнатной квартиры участвовал только муж ,я и сын имеем право владения и пользования.

Сергеевич Татьяна :: Борисов