|
|
| Вопрос № 99541 |
Опубликовано 16.11.2010 в 18:42
|
 |
| |
Имеет ли право интернет магазин отвечать отказом на требование возврата электронных денег.
Заказал в интернет магазине (Минск) стерео систему, сказали, что через три недели после оплаты привезут. Оплатил с помощью платежной системы EasyPay. Прошло четыре месяца, товар так и не доставили и когда доставят не известно. На требования вернуть деньги отвечают отказом, предлагают выбрать другую модель. Но мне нужна именно выбранная. Как их заставить вернуть деньги? Куда обратиться? Как наказать? Шаповалов Денис :: Гомель
|
Ключевые слова: возврат электронных денег |
| Ответов: 1 |
А Вы письменно своё требование заявляли? ... со ссылкой на ст.24 Закона "О защите прав потребителей"? Если Вы надлежащим образом будете документировать свои требования, то им придётся на них письменно отвечать, а письменный отказ чреват тем, что после его получения Вы имеете полное право обратиться с беспошлинным иском в суд, где дополнительно потребовать и неустойку, и компенсацию морального вреда. Знай свои права, Потребитель... http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 16.11.2010 в 19:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
