Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   97 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 231641
 Всего ответов: 272880
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
брак налог отпуск продажа алименты армия оплата иск оформление недвижимость жилье ип договор развод оформление документов право раздел зарплата компенсация документы работа сроки молодой специалист регистрация увольнение кредит молодая семья имущество прописка беременность долг очередь раздел имущества налоги выселение льготы строительство квартира наследство пособие декретный отпуск ребенок приватизация суд лицензия общежитие амнистия контракт отработка гражданство распределение аренда права льготный кредит











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 97897 Опубликовано 02.11.2010 в 13:19

каков порядок проведение экспертизы?

добрый день. Подскажите пожалуйста, какими должны быть мои действия в следующей ситуации: Я приобрел аккумулятор в одном из магазинов. Через 2 дня с момента покупки он лопнул, в то время как я его нес в руках, повредилось много вещей от разлитой кислоты. После чего приехал в магазин с испорченным товаром, работник посоветовал мне самому отвезти в сервисный центр, где я написал заявление, через пару дней мне дали акт с описанием возможных причин повреждения, сам аккумулятор я оставил в сер. центре. В магазине написал заявление о проведении экспертизы и уведомлением меня о месте и времени её проведения. пришло письмо, в котором было указано, что я должен был явиться в течение рабочего дня в сер. центр. Когда я приехал, мне опять дали тот же акт, только изменив дату на "сегодняшнюю". Директор сообщил , что я должен написать заявление на проведение экспертизы у них в центре, несмотря на то, что в магазине я оставил это заявление 2 недели назад.Как решить этот затянувшийся конфликт?

Стрелкова Снежанна :: Минск


  Ответов: 2

1) Надо писать заявление не на проведение экспертизы, т.к. это и так обязанность продавца в случае возникновения спора с потребителем в случае возникновения спора относительно недостатков товара и причин их возникновения - п.9 ст.20 ЗоЗПП, а со своим требованием, их числа указанных в п.1-3 вышеуказанной статьи. 2) Сервис-центр не может проводить экспертизу, только если экспертные учреждения по каким-то причинам откажутся от её проведения, чего я ни разу не встречал. О порядке проведения экспертизы товаров читайте отдельное Положение, утверждённое Постановлением СМ №29 от 14.01.2009. 3) Для начала письменно заявите продавцу своё требование относительно недостатков товара с целью соблюдения досудебного порядка разрешения спора, а в случае отказа либо нарушения сроков его выполнения: 3.1) Проведите экспертизу товара за свой счёт, и если заключение будет в Вашу пользу, дополнительно к своему требованию потребуйте от продавца возмещения расходов на её проведение. 3.2) Обращайтесь с потребительским беспошлинным иском в суд, и надейтесь что заключение экспертизы, которую назначит суд, будет в Вашу пользу. P.S. Обратитесь в общество потребителей, там всё знают. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 03.11.2010 в 12:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Кстати, Снежанна, хорошая конспирация - подписаться женским именем. А то я себе уже представлял редкую картину: девушку с аккумулятором в руках, пока не обратил на изложение вопроса в спряжении мужского рода. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 03.11.2010 в 12:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=97897





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Адвокат Колтунович Павел +375296253244
437 ответов
3164 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
431 ответов
1316 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
3. Юрий Анатольевич
335 ответов
668 благодарностей
4. Кирилл Олегович
21 ответов
58 благодарностей
5. Новиков Андрей
3 ответов
24 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
3 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1135 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

328050Юлия Б. 01.06.23 в 20:22
328052Инна01.06.23 в 20:18
328041Юлия01.06.23 в 15:25
328042Егор01.06.23 в 14:42
328044Ольга01.06.23 в 14:34
328048Иванов Витал...01.06.23 в 14:32
323455Екатерина01.06.23 в 08:01
323461Ольга м.01.06.23 в 08:00
328025Егор01.06.23 в 07:00
328038Соколов Иван01.06.23 в 06:57












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2023 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы