Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235865
 Всего ответов: 280213
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
пособие иск сроки общежитие кредит беременность договор документы молодой специалист увольнение алименты контракт декретный отпуск зарплата аренда жилье развод оплата армия продажа гражданство оформление очередь наследство налоги отпуск право приватизация ип строительство брак имущество льготный кредит налог льготы суд компенсация лицензия распределение долг амнистия отработка молодая семья регистрация выселение раздел имущества ребенок недвижимость раздел квартира прописка оформление документов права работа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 97897 Опубликовано 02.11.2010 в 13:19

каков порядок проведение экспертизы?

добрый день. Подскажите пожалуйста, какими должны быть мои действия в следующей ситуации: Я приобрел аккумулятор в одном из магазинов. Через 2 дня с момента покупки он лопнул, в то время как я его нес в руках, повредилось много вещей от разлитой кислоты. После чего приехал в магазин с испорченным товаром, работник посоветовал мне самому отвезти в сервисный центр, где я написал заявление, через пару дней мне дали акт с описанием возможных причин повреждения, сам аккумулятор я оставил в сер. центре. В магазине написал заявление о проведении экспертизы и уведомлением меня о месте и времени её проведения. пришло письмо, в котором было указано, что я должен был явиться в течение рабочего дня в сер. центр. Когда я приехал, мне опять дали тот же акт, только изменив дату на "сегодняшнюю". Директор сообщил , что я должен написать заявление на проведение экспертизы у них в центре, несмотря на то, что в магазине я оставил это заявление 2 недели назад.Как решить этот затянувшийся конфликт?

Стрелкова Снежанна :: Минск


  Ответов: 2

1) Надо писать заявление не на проведение экспертизы, т.к. это и так обязанность продавца в случае возникновения спора с потребителем в случае возникновения спора относительно недостатков товара и причин их возникновения - п.9 ст.20 ЗоЗПП, а со своим требованием, их числа указанных в п.1-3 вышеуказанной статьи. 2) Сервис-центр не может проводить экспертизу, только если экспертные учреждения по каким-то причинам откажутся от её проведения, чего я ни разу не встречал. О порядке проведения экспертизы товаров читайте отдельное Положение, утверждённое Постановлением СМ №29 от 14.01.2009. 3) Для начала письменно заявите продавцу своё требование относительно недостатков товара с целью соблюдения досудебного порядка разрешения спора, а в случае отказа либо нарушения сроков его выполнения: 3.1) Проведите экспертизу товара за свой счёт, и если заключение будет в Вашу пользу, дополнительно к своему требованию потребуйте от продавца возмещения расходов на её проведение. 3.2) Обращайтесь с потребительским беспошлинным иском в суд, и надейтесь что заключение экспертизы, которую назначит суд, будет в Вашу пользу. P.S. Обратитесь в общество потребителей, там всё знают. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 03.11.2010 в 12:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Кстати, Снежанна, хорошая конспирация - подписаться женским именем. А то я себе уже представлял редкую картину: девушку с аккумулятором в руках, пока не обратил на изложение вопроса в спряжении мужского рода. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 03.11.2010 в 12:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=97897





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
62 ответов
1407 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
59 ответов
822 благодарностей
3. Кирилл Олегович
28 ответов
80 благодарностей
4. Новиков Андрей
4 ответов
25 благодарностей
 
Все юристы (1141 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

332270Елена Сурнов...19.06.24 в 12:56
332271Виктория19.06.24 в 12:56
332269Елена19.06.24 в 12:53
332275Мартыновская...19.06.24 в 12:50
332277Иванов 19.06.24 в 12:47
332268Лисовский Ви...18.06.24 в 11:40
332266КорольчикСве...17.06.24 в 17:55
332263Кристина Кор...17.06.24 в 16:59
332267Мерчук Татья...17.06.24 в 15:08
332260Андрей Зубель15.06.24 в 11:55












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы