Могу ли я обратиться в торговый отдел по защите прав потребителей или ОБЭП за помощью в решении данного вопроса?

Неделю назад мной был приобретен мобильный телефон по объявлению в газете "Телеком-Экспресс", продавец опубликовал множество объявлений с предложениями продажи разных мобильных телефонов, флеш-накопителей и др., позвонив по одному из этих объявлений, продавец предложил мне большой ассортимент различных моделей новых телефонов. Так мною был приобретен телефон Sony Ericcson X10. При встрече, телефон был мне передан без коробки, в комплектацию телефона входил: сам телефон в упаковке, зарядное устройство и дата-кабель (все в новой упаковке). Продавец дал мне время на проверку, чтобы я могла проверить работоспособность этого телефона. Прошло 5 дней и телефон перестал реагировать на зарядное устройство, дата-кабель и автомобильное зарядное устройство. Этим же днем я позвонила продавцу и спросила, занимается ли он продажей мобильных телефонов, на что он мне ответил, что он продает свои телефоны. На мои слова, что я звоню по объявлению в газете, он начал со мной беседовать. Я сказала, что на прошлой неделе я купила у него телефон и он перестал работать, продавец ответил на это, что он не дает гарантии на свой товар, что его это не волнует. После моих предложений разобраться с этим вопросом тет-а-тет, он предложил ремонт за мой счет. Но возвращать деньги за приобретенный товар он отказывается.Несет ли ответственность данный продавец за свою деятельность, если есть доказательство массовой продажи мобильных телефонов?Могу ли я вернуть деньги за приобретенный телефон?

Шитьковская Ульяна :: Витебск