Может ли обувь признана некачественной из-за неверной маркировки размера?

7 октября приобрела пару сапог. При приобретении засомневалась, что она соответствует 36 маркировке, однако после обсуждения с продавцом пришли к выводу, что ее неплотное прилегание связано с моделью аля-казаки, высоким каблуком и особенностью круглого высокого носа, который не чувствуется при примерке. После некоторой носки ощущение пришлепывания пятки увеличилось, 22 октября я поменяла набойку и попыталась вложить дополнительную стельку 37 размера. Однако стелька 37 размера в сапогах 36 размера утонула, предположительно их размер составляет от 38 до 39.22 октября подъехала к продавцу в торговый центр (чека не обнаружила, на коробке указана дата, сумма продажи, ФИО продавца и подпись)другой продавец после долгих переговоров с моим по телефону предложила подъехать к продавшему мне обувь. Есть ли у меня возможность обменять обувь на меньший размер либо получить свои деньги обратно? Признается ли несоответствие маркировки признаком некачественности обуви?

ОКСАНА Щетько :: Минск

Ключевые слова: замена некачественной обуви