|
|
| Вопрос № 96777 |
Опубликовано 21.10.2010 в 18:26
|
 |
| |
Обмен холодильника
Здравствуйте всем.. Помогите мне в такой ситуации.. Я купила холодильник в августе 2008 года, в декабре вызвала мастера что там сломалось,затем в марте 2009 также вызвала мастера холодильник сильно шумел, сделали замер шумов сказали чуть выше нормы но это нормально, затем в январе 10 сделала вызов мастер пришел отметку ===не сделал. Сейчас у меня сломался холодильник и сказал мастер что надо менять...магазин вроде сказал что обменяет ,но неделю уже какие то отговорки...могу ли я по гарантии его поменять либо вернуть деньги.. Гарантию давали на три года Бринько Татьяна :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Лучше отписки, чем отговорки, поэтому заявите своё требование о замене товара (ст.23 ЗоЗПП) либо о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы (п.3 ст.20 и п.4-5 ст.27 ЗоЗПП) продавцу. Во-первых, соблюдёте претензионный порядок разрешения спора, чтобы в случае отказа без проблем обратиться в суд, во-вторых, всё решиться быстрее, так как в отличие от отговорок после Вашего письменного обращения будут течь сроки выполнения заявленного требования, за нарушение которых установлена законная неустойка (ст.26 ЗоЗПП - Закона "О защите прав потребителей"). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 21.10.2010 в 19:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
492 пользователя на сайте 
Версия для печати
