|
|
| Вопрос № 96502 |
Опубликовано 18.10.2010 в 21:42
|
 |
| |
Как вернуть деньги за телефон?
Здраствуйте, юристы. Я был купил 13.09.2010 телефон nokia e71 в интенет-магазине py.by. Курьер доставил мне на дом я проверил, все в порядке было и я заплатил 255000 (доставка бесплатна). ч/з 3-4 дня он перестал включаться. Я звонил в магазин чуть-ли не каждый день и никто трубку не брал. 14.10.2010 дозвонился и попросил чтобы взяли на проверку качества и в последствии вернули деньги, но мне ответили что не могут вернуть деньги, а только могут взять в ремонт ссылаясь на какой-то закон, типа что деньги можно вернуть в течении 14 дней после покупки. Прав ли работник магазина и если неправ, то что делать в этой ситуации и как можно потребовать деньги и какая сумма в данной ситуации мне положена? Кстати телефон китайский. Евгений :: Минск
|
| Ответов: 1 |
1) Продавец не прав, Ваше право на расторжение договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной денежной суммы закреплено в п.3 ст.20 Закона "О защите прав потребителей". 2) Перестаньте звонить, а заявите свои претензии письменно. Чтобы узнать адрес ИП по номеру свидетельства (указан на сайте в разделе "о компании", обратитесь в отдел Мингорисполкома по адресу: пл. Свободы 8/10. 3) Правила расчёта суммы при расторжении договора смотрите в п.4 ст.27 указанного мною Закона. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 19.10.2010 в 02:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
491 пользователь на сайте 
Версия для печати
