Как наказать недобросовестного продавца?

По объявлению в интернете мной была куплена клавиатура для мобильного телефона. В сервис-центре устанавливать клавиатуру отказались, т.к. она не оригинальная. Продавец же заявлял, что это оригинальная клавиатура и сервис-центр должен ее установить. На предложение вернуть деньги либо заменить клавиатуру на оргинальную продавец перестал отвечать на телефон (только при звонках с моего номера). Конечно же, ни чека, ни иного документа, подтверждающего покупку, у меня нет.. Я предполагаю теперь, что вернуть деньги вряд ли получится, но хотелось бы наказать обманщиков.. наверняка они ведут незаконную предпринимательскую деятельность (объявление подано как частное, но там работает несколько человек, и ассортимент запчастей - как не в каждом сервис-центре), налогов не платят, продают без чека.. Куда можно подать жалобу, чтобы привлечь продавцов к ответственности, и есть ли возможность законно вернуть свои деньги? http://bu.by/show_ad.html?num=1736102 - ссылка на объявление.

Вадим Стриж :: Минск

Возможно ли принять какие-то меры по наказанию этого продавца? Например, куда сообщить о том, что ведется незаконная предпринимательская деятельность, поставляется несертифицированный товар, не пробиваются чеки?

Вадим Стриж :: Минск