|
|
| Вопрос № 92843 |
Опубликовано 16.09.2010 в 19:32
|
 |
| |
Имеет ли право продавец отказать в обмене некачественного товара ?
Мы купила 4.08.10г. холодильник LG. Сразу не подключили из-за отсутствия розеток (производился ремонт кухни).Подключили только в начале сентября, выполнили все необходимое при первом подключении как указано в инструкции, обнаружили, что морозильная камера не работает.Позвонили в магазин где приобретали холодильник, на что нам ответили, что необходимо вызывать мастера.Вызвали, мастер посмотрел и сказал, что необходимо холодильник забирать в ремонт, мол где-то идет утечка газа.Но как же ремонт, если холодильник даже не был и дня в эксплуатации?В магазине в обмене на качественный товар ( холодильник) отказали. Объясните, пожалуйста, мы купили бракованный товар или нет?И почему нам не хотят обменять холодильник? Как нам отстоять свои права?Что нам делать? спасибо. Ковалева Елена :: гомель
|
Ключевые слова: возврат, брак, холодильник, ремонт |
| Ответов: 1 |
Холодильники относяться к перечню товаров для замены которых, необходимо наличие существенного недостатка (Пост. СМ №778 от 14.06.2002). Понятие существенного недостатка смотрите в последнем обзаце ст.1 ЗоЗПП и п.2 ст.445 ГК. Как всегда, чтобы отстоять свои права, надо письменно о них заявить, в данном случае, продавцу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 17.09.2010 в 13:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
145 пользователей на сайте 
Версия для печати
