Имеет ли право продавец отказать в замене холодильника?
здравствуйте, был приобретен холодильник в интернет-магазине 21 век. Днем доставили в прихожую , при внимательном осмотре, внешних дефектов не обнаружили и подписали гарантийный талон , в котором написано, что "Товар получил в исправном состоянии, претензий по комплектации, внешнему виду изделия не имею. С условиями ознакомлен и согласен".После установки холодильника на кухню заметили, что при естественном освещении с расстояния около 2-3 м видны вмятины на внешней стороне морозильной камеры. При осмотре с более близкого расстояния и даже при дополнительном освещении вмятин не видно, а при вечернем времени суток около 20:00 вообще с любого расстояние не заметить дефектов, хотя доставка осуществляется до 22:00 (то есть если бы привезли вечером, то увидели дефекты только на следующий день). Сразу же позвонил и попросил заменить холодильник, на что сказали написать заявление на возврат или замену. На следующий день мне перезвонили и сказали, что максимально что могут мне предложить - это скидку в 3% от стоимости холодильника.Есть ли у меня шансы на замену холодильника? Медушевский Юрий :: Минск
|