как вернуть некачественную автомобильную деталь продавцу

Я в магазине автозапчастей купила для машины главный цилиндр сцепления, мне выдали чек и сказали ,что на него действует гарантия в течение года. Я поехала к индивидуальному предпринимателю, осуществляющему ремонт автомобилей, и он установил мне эту запчасть. Проехав от мастерской 2 километра у меня поломался этот цилиндр, запчасть которую я купила. Вернувшись в мастерскую, мастер сказал, что мне была продана бракованная деталь. Я приехала в магазин в котором покупала запчасть и попросила ее поменять, однако мне отказали в связи с тем, что я устанавливала запчасть не на сервисе, а у индивидуального предпринимателя. Продавец сказал, что деталь подлежит возврату, только в том случае, если я установила запчасть на автосервисе, они мне выписали заказ наряд на оказание услуг, и составили акт, в других случаях они не несут ни какой ответственности за детали. Скажите, как мне поступить? И имеет ли права магазин отказаться в обмене детали, если я установила ее не на сервисе, а у ИП?Спасибо.

Деменковец Виктория :: Брест

Ключевые слова: возврат некачественного товара, правила

Похожие вопросы:

Вопрос № 302139: Возврат товара, полученного в качестве премии

Вопрос № 268852: Имеем ли мы право вернуть деньги или обменять товар?

Вопрос № 254991: Могу ли я вернуть деньги за некачественный телефон?

Вопрос № 237453: Как добиться от продавца проведение экспертизы товара

Вопрос № 137801: Имею ли я право заменить гарантийный товар?