В какой срок дожны произвести гарантийный ремонт?
Здравствуйте уважаемые юристы! Менее года назад, я купил в магазине холодильник в рассрочку.Недавно, когда была жаркая погода, он вышел из строя. Я позвонил в гарантийную мастерскую и мне по телефону сказали, что мастер будет примерно через неделю. Я звонил в общество защиты прав потребителей и мне сказали, что гарантийный ремонт должен быть произведён в течение 14 дней, в противном случае должны вернуть деньги.Скажите пожалуйста, если мне не произведут ремонт в этот срок, то как я могу доказать факт того, что я 14 дней назад обращался в гарантийную мастерскую, ведь я же свонил по телефону. И может ли мастер гарантийной мастерской взять с меня деньги, за ремонт холодильника, мотивируя это тем, что холодильник вышел из строя по причине жаркой погоды и вины магазина , продавшего данный холодильник, здесь нет. Коноваленко Сергей :: Гомель
|