«Имеет ли право продавец отказать мне в возврате купленного товара?»

Обратилась в магазин с просьбой обменять мужское поло на другой размер, мне отказали, сославшись на "приобретённый товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, потребительские свойства, т.к. товар был в стирке". Товар действительно был прополощен, но не ношен! При том в день последней покупки предварительно уточнила условия обмена и мне было отмечено только одно ограничение "главное не срезать внутренних ярлычков"! Покупала без мужа, как и предыдущие поло, поэтому в размере первоначально была уверена и перед примеркой прополоскала, т.к. продавалось поло без какой-либо упаковки и неизвестно кем и сколько раз было померено. Подскажите, имею ли я право настаивать на обмен товара? согласна на любые экспертизы, т.к. точно знаю товар не был ношен и простое полоскание не могло испортить ни каких потребительских свойств. Заранее благодарна за ответ.

Абрамова Ольга :: Москва

Ключевые слова: возврат, потребительские свойства

Похожие вопросы:

Вопрос № 333617: Имеет ли право продавец отказать нам в момент гарантии?

Вопрос № 333528: Можем ли мы что то сделать в Нашей ситуации?

Вопрос № 332701: Возврат товара с выявленными в процессе носки дефектами

Вопрос № 332674: Можно ли обменять в магазине постельное белье как товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 332664: Имеет ли право требовать возврат средств покупатель, после того как забрал и оплатил товар на почте?