|
|
| Вопрос № 71835 |
Опубликовано 20.02.2010 в 18:15
|
 |
| |
Отказ обменять некачественный товар.
Купил в магазине пылесос.Принес домой.проверил-неработает.хотя в магазине при проверке работал.При возрате его в магазин продавец отказался обменять его на другой или вернуть деньги(предложил отремонтировать)Почему я немогу обменять некачественный товар или получить деньги? Лустенков Виталий Александрович :: Могилев
|
Ключевые слова: отказ.права.потребитель |
| Ответов: 1 |
Расскажите продавцу о существовании п.3 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З(ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей", где сказано, что потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 20.02.2010 в 18:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.02.2010 в 18:49
|
|
| |
Продавец утверждет что товар на гарантиии и внесен в гарантийный паспорт возврату денег или обмену неподлежит.Я могу потребовать у продавца возврата денег,недожидаясь ремонта? Лустенков Виталий :: Могилев
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
232 пользователя на сайте 
Версия для печати
