Имеет ли право Белтелеком взыскать задолженность за услуги

Мой вопрос о предоставлении услуг ByFly. В 2007 был заключен договор на услуги ByFly и был взят в аренду модем у Белтелекома. Пользовались этой услугой недолго, т.к. не понравилось то, что утром ложили деньги на счет, вечером их на счету не было (как потом нам объяснили-был сбой в программе??). Модем вместе с актом передачи вернули Белтелекому, услугой перестали пользоваться. Через некоторое время в конце 2008 заключили новый договор на предоставление услуг ByFly. Регулярно пополняли счет и никаких проблем не возникало. При просмотре счета на оплату за январь 2009 за домашний телефон, обнаружили, что в счет включена сумма - прочие в сумме 40000. Выяснив,что это такое, узнаем, что это сумма задолженности по услуге ByFly за 2007г. по тому первоначальному договору,который мы считали расторгнутым, т.к. вернули модем и не пользовались услугами. Откуда вылезла эта сумма непонятно!!! Нам сказали погасить эту задолженность, а иначе отключат домашний телефон. Никаких писем о том, что мы что-то должны мы не получали ни в 2008, ни в 2009г. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Не очень-то хочется платить ни за что, и имеют ли право Белтелевом взыскивать с меня что-то, ведь я не виновата, что их сотрудники некомпетентны в своих рабочих вопросах, если почему-то не расторгли с нами договор, который мы считали расторгнутым, вернули им модем и не пользовались услугой.

КОВАЛЕНКО СВЕТЛАНА :: ВИТЕБСК

Ключевые слова: услуги белтелеком - byfly